临西县新能天然气工程有限公司客服部分业务外包项目_招标网

临西县新能天然气工程有限公司客服部分业务外包项目

信息发布日期：2022.01.06 标签：河北省招标

加入日期：	2022.01.06
截止日期：	2022.01.08
地区：	河北省
内容：	开始时间 **-- :: 结束时间 **-- :: 采购单位 *新能天然气工程有限公司（工程及其他服务）采购人张磊采购样式密封采购要求项目名称 *新能天然气工程有限公司客服部分业务外包项目项目概述客服部分业务工作内容：一是营业类

招标公告正文

开始时间	2022-01-06 09:42:22
结束时间	2022-01-08 09:42:22
采购单位	临西县新能天然气工程有限公司（工程及其他服务）
采购人	张磊
采购样式	密封
采购要求
项目名称	临西县新能天然气工程有限公司客服部分业务外包项目
项目概述	客服部分业务工作内容：一是营业类业务受理：包括收费，现场或电话受理咨询、预约、投诉等业务办理的规范性；二是系统操作: 包括各种工单录入、收费项目录入、用户信息录入的及时性、准确性和完整性；三是其它营业日常工作: 包括安检隐患跟进、营业厅环境打扫、档案整理、报表统计、存汇钱款、值班、交接班等；四是安全宣传:为用户办理业务、受理咨询、解答疑问、推广销售时，正确合理宣贯燃气安全，积极参加户外安全主题宣传活动；五是客户满意度回访和意见收集整理；六是各项延伸业务的推广销售及售后服务工作等。
项目类型	其它
采购范围	外包人员三名，要求员工社保在邢台地区缴纳。
建设/服务地点	临西县
项目的资质要求	有相应的业务资质
业务公开范围	全平台公开

分项名称	采购量：	采购量单位：	备注：
	1	项

报价网址：https://ecs.jtsww.com/login.action

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