中国移动贵州公司贵阳分公司2022年贵州民族大学新校区运营支撑服务项目_单一来源采购信息公告

1、项目背景：为做好校区内的终端及客户上网数据维护，提升终端用户满意度，提高投诉处理响应及时率，拟选取相关供应商为我公司提供贵州民族大学新校区投诉处理服务（包括上门处理用户报修故障、现场技术支撑等）。

2、采购内容：

本次采购贵州民族大学新校区运营支撑服务项目，服务内容包含：

1.提供校区内的网络终端及客户上网数据维护服务；

2.提供投诉处理回访服务；

3.提供用户报修投诉处理服务、校园网现场技术支撑服务；

4.提供校内无线AP设备巡检服务。

采购周期：1.框架签订生效之日起12个月止；

2.标包执行金额达到框架上限金额（上限金额为含税预算金额46.68万元）。

达到以上条件之一者框架采购（下单）立即停止。