天津市儿童医院病历快递项目招标公告

根据医院工作需要，我院现通过公开招标方式采购病历快递服务，欢迎具备相关资质的企业报名。

一、项目名称

　　天津市儿童医院病历快递服务。

二、项目要求

　　（一）工作内容

投标方负责上门取件，两个院区分别派1-2名正式的工作人员在本院的指定地点协助办理、拓展快递业务，并遵循本院的患者病历复印快递服务流程执行。

　　（二）服务要求

1.投标方派驻本院的工作人员应遵守甲方的劳动纪律，听从本院工作安排，服务态度和蔼，使用文明用语，让家属满意；若与家属发生纠纷投诉，由投标方负责协调解决。

2.快递送达的范围覆盖国内所有省份，服务范围辐射新疆、西藏等偏远地区；快递送达的时间可控：京津冀地区：1天到；国内省会城市和主要二线城市1-2天送达。

3.邮件快递中发生时间延误的投标方给予家属免除本次邮费的赔偿；邮件丢失的给予家属邮费3-5倍赔付，同时将该邮件已登记的复印费返还给本院。

4.投标方应积极采取措施，保护患者信息不外泄，确保邮件不丢失并交付给家属本人；若发生意外丢失事件造成的患者隐私外泄，由投标方承担损失赔付及相应的法律责任。

三、招标方式

　　采取公开招标竞争性磋商的方式，服务好、效率高者经综合评定中标。医院将与中标方签署服务合同。

四、报名条件

（1）投标方具有三甲医院窗口运营经验，熟练掌握病历窗口复印、邮寄相应管理规范，软硬件操作要点；

（2）投标方须对本项目整体投标，任何只对其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标。

（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

五、其他

　　地址：***

　　联系人***

　　联系方式***

　　邮箱：setyybak02@tj.gov.cn

　　报名截止时间：2021年12月28日17点（以邮件收件时间为准）

　　截止报名后，我们将根据情况组织招标，请各单位做好准备，可电话咨询。