长沙铁路第一中学：学校安保服务采购需求公开

1、项目名称：长沙铁路第一中学安保服务采购

2、项目概况

长沙铁路第一中学位于长沙市芙蓉区向韶村平安街90号，创办于1958年。环境优雅，教学设施一流。学校占地面积44.46亩 , 校舍建筑面积31654平方米, 绿化面积3000平方米，在校学生2915人，寄宿学生 911 人。此次委托管理的范围为：负责校区安全保卫、秩序维护服务、消防管理服务、大门及校园周边交通疏导管理。本次安保服务招标管理期限为三年，合同一年一签。

1、安保服务内容

1、做好日常巡查工作，保证学校教学办公楼宇安全有序，外来人员车辆出入有登记，工作程序好，效率高。

2、每天要对所有楼栋（区域）的安全情况进行不定时的巡查，及时了解、掌握、处理、上报巡查中所发现的安全隐患，积极采取各种预防措施，确保人身及财产安全，并认真做好值班记录。

3、对外来人员（含施工及维修人员）进入学校必须问明情况、验证登记后方能进入。

4、及时接听值班电话，重要电话作好记录，并及时向有关部门、人员汇报。

    5、及时掌握学校安保基本情况，学生上下学时段必须在校门口持必备的安保装备上岗执勤，同时派人巡视校园周边，密切关注周边动态并及时制止侵害学生权益的行为。

6、遇突发情况，应与学校保卫科和当地公安机关密切配合，及时、果断处理。

7、值班期间必须按规定统一着保安服，做到衣帽端正，服装整洁，严禁混穿。夏季可以统一不戴帽子。

8、文明礼貌，待人热情；行为得体，耐心细致；严于律己，在岗尽责；语言规范，简洁明晰；举止端庄，坐站有相；服从管理，听从指挥。

9、工作时间不得聚众赌博，不得喝酒和在岗不在位，严禁工作期间睡觉。上班时间不得从事与工作无关的活动，不得躺卧或爬在桌上。

10、积极化解工作中出现的问题和矛盾，严禁恶言相向。对待师生和外来人员的询问，不得简单粗暴。严禁聚众斗殴、打骂学生、动手伤人。

11、保持值班室内外整洁卫生，不得存放与工作无关的私人大件物品。

12、从学校安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和应急预案演练。

13、确保保安队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，保安人员年变动率不得超过合同编制基本安保人员人数的20%。保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报学校保卫处备案。

14、各种值班记录每周开保卫例会前，要按时上交保卫处进行检查，对存在的问题必须在规定的期限整改到位。

15、自觉接受保卫部门业务工作的管理、指导、督查和考核。

16、停车场的管理。

4、安保服务要求

(1）岗位及人员配置要求

保安队长1人、保安队员11人（三班倒），总计12人。

(2）服务管理目标：师生满意率达85%以上；合同履约率达100%；上岗培训合格率达100%；有责投诉解决率达100%；特殊岗位服务人员持证上岗率达100%。

（3）年龄：原则上年龄18—45周岁。

（4）其他约定事项

1)因保安管理公司责任造成财产损坏：照价赔偿

2)因保安管理公司责任造成财产丢失：照价赔偿

3)因保安管理公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。

4)对保安管理公司安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》。

5)对保安管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由保安管理公司承担。

6)对保安管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。

7)对涉及到对外收费项目、委托保安管理公司经营管理的要求：（包括：收费办法及费用财务管理制度）无对外收费项目和其他委托项目。

8)对保安管理公司的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。

9)保安管理用房学校提供。私人财产自己保管，丢失自负。

10)保安管理饮食安排情况：就餐自行解决，费用自理，不得在校园内另外自行开火做饭。

11)保安员工住房水电费的分担及收缴要求：水费由学校承担；电费需统一按学校要求进行购买使用。

12)对保安管理公司的违纪处罚：因保安管理公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

13)对保安管理公司运营绩效考核要求（与管理费用支付挂钩）：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于75％(在低于75%的满意率前提下向乙方提出合理的物业服务书面整改要求，如乙方在接收到甲方整改通知后1个月内仍未作出任何整改举措并达不到甲方服务要求的可按违约处理）。

14)如遇学校重大活动，保安管理公司应加强安保管理，密切配合学校工作。

按政府采购简易程序验收。

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