加入日期: | 2021.10.24 |
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地 区: | 浙江省 |
内 容: | 一、项目信息 项目名称:*****中医医院关于运维费用 *套的在线询价采购项目 项目编号:***************** 项目联系人:超级机构管理员 项目联系电话:*********** 采购计划文号:临[****]*****号 采购计划金额(元):****** 预算总额(元):****** 项 |
关键词: | 医院 |
一、项目信息
项目名称:绍兴市上虞中医医院关于运维费用 1套的在线询价采购项目
项目编号:32021102440198657
项目联系人***
项目联系电话***
采购计划文号:临[2021]18170号
采购计划金额(元): 131000
预算总额(元): 131000
项目所在行政区划编码:330682
项目所在行政区划名称:上虞区
二、采购单位信息
采购单位名称: 绍兴市上虞中医医院
采购单位地址:***
采购单位联系人和联系方式***
采购单位社会统一信用代码或组织机构代码:12330682471510752T
采购单位预算编码:366011
三、采购项目内容
序号 | 采购内容 | 品牌 | 规格型号 | 数量 | 技术参数或配置要求 |
1 | 运维费用 | 1 | 1、维保期限:2021年11月1日至2022年10月31日。 2、服务形式:电话技术支持、远程联机处理、现场服务。 3、驻点服务人员:提供长期驻点服务工程师一名,期限与维保期间保持一致。 4、服务内容介绍: (1)维保期内,系统发生故障时,中标方应做到24小时全天候电话响应,现场服务响应时间为48小时以内。如果医院发现软件质量或性能与合同要求不符,医院应尽快以书面形式向中标方提出整改要求,中标方应在收到通知后在医院规定的时间内免费修改软件,达到医院要求。中标方提供因解决程序BUG需要的系统升级服务,新增需求不在此服务范围内。 (2)问题解答、问题分析、与其他合作方的协作; (3)指导用户正确使用软件系统的功能; (4)在系统满足查询的前提下,提供用户需要的除系统报表外的额外的统计数据; (5)协助用户比对报表,对出现问题的数据进行修复; (6)修正应用软件的错误; (7)因修复应用软件的错误而进行的必要的升级,以及升级前后的检测; 5、下列情况不属于本次基本维保服务范围: (1)通信线路故障引起的系统问题; (2)操作系统,ORACLE数据库等系统软件引起的故障; (3)计算机病毒引起的故障; (4)医院扩充软件功能; (5)上级政策改变引起的软件修改; 6、一季度不少于一次的现场巡检 |
服务要求:
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报价时间:2021年10月24日 20:50 - 2021年10月27日 15:00
四、保证金金额、收款银行、用户名及卡号