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智慧客服应用开发实施服务

信息发布日期：2021.10.14 标签：江苏省招标

加入日期：	2021.10.14
地区：	江苏省
内容：	智慧客服应用开发实施服务公开竞争性谈判采购公告（招标编号：GC*）项目所在地区：省一、招标条件本智慧客服应用开发实施服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为**南瑞信息通信科技有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式

招标公告正文

智慧客服应用开发实施服务公开竞争性谈判采购公告
（招标编号：21GC12273）
项目所在地区：江苏省
一、招标条件
本智慧客服应用开发实施服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为南京南瑞信息通信科技有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：/
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)智慧客服应用开发实施服务；
三、投标人资格要求
(001智慧客服应用开发实施服务)的投标人资格能力要求：
1、应答人应是具有独立订立合同和履行合同能力的中华人民共和国境内注册的企业法人、事业法人或其他组织；
2、应答人应通过ISO9000系列质量管理体系认证及CMMI三级（含）以上软件质量体系认证。具备客服应答产品相关的软件著作权证书。
3、应答人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财务报表（2018、2019、2020年）；
4、要求提供近三年（2018年1月以来）同类项目业绩不少于3个；
5、应答人未处于被责令停业或者财产被接管、冻结和破产状态；未涉及重大诉讼；未被认定有拖欠劳务工资行为、不正当竞争行为、欺诈行为、商业贿赂等腐败行为并在处罚期内；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2021年10月14日17时00分到2021年10月20日17时00分
获取方式：1）采购文件（电子文件）免费获取。2）凡有意加应答者，请在采购文件获取时间内登录采购人招投标交易平台信息系统（国网公司电子商参务平台（ECP2.0）-电工交易专区https://sgccetp.com.cn，请使用谷歌浏览器（推荐71版本）打开上述网址，电脑配置推荐使用WIN7、WIN8、WIN10系统下同）下载采购文件，并按《电子招标投标办法》等国家法律法规要求，到第三方认证机构办理CA证书电子钥匙。应答人应妥善保管采购人招投标交易平台信息系统账号和密码，以及CA数字证书和密码，因上述账号、数字证书或密码保管不当造成的损失，由应答人自行承担。应答人应在采购人招投标交易平台信息系统注册并办理CA证书电子钥匙方可获取采购文件，电子钥匙的办理流程请登录采购人招投标交易平台信息系统首页（国网公司电子商务平台（ECP2.0）-电工交易专区）“下载专区”→“平台注册”→“电脑配置及电子钥匙”下载所有文件仔细阅读。电子钥匙的办理需要一定的时间，请潜在应答人高度重视。由于没有及时办理电子钥匙导致获取采购文件失败，由应答人自行承担相关责任。投标工具下载方式：请各应答人在采购人招投标交易平台信息系统首页（国网公司电子商务平台（ECP2.0）-电工交易专区）“下载专区→参与投标→投标工具安装”下载并安装。操作手册及注意事项见首页“下载专区→参与投标→操作手册”。注：电工专区投标工具与国网电商平台投标工具不兼容，例如前期投过国网、网省公司项目，本次需卸载国网电商平台投标工具，方能安装电工专区投标工具或者换一台电脑下载电工专区投标工具。3）未按本采购公告获取采购文件的应答，采购人将不予受理。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2021年10月21日09时30分
递交方式：详见采购文件。/
六、开标时间及地点
开标时间：2021年10月21日09时30分
开标地点：南京市鼓楼区南瑞路8号产业楼206会议室。
七、其他
1、本次竞争性谈判采取公开方式，在采购人招投标交易平台信息系统（国网公司电子商务平台（ECP2.0）-电工交易专区https://sgccetp.com.cn）和“中国招标投标公共服务平台” （www.cebpubservice.com）上同步发布采购公告，采购公告将明确对应答人的资格要求、领取采购文件的日期和地点、应答等事宜。
2、具体递交要求，详见采购文件。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为南京南瑞信息通信科技有限公司。
九、联系方式***
招标人：南京南瑞信息通信科技有限公司
地址：***
联系人***
电话：***
电子邮件***

招标代理机构：苏美达国际技术贸易有限公司
地址：***
联系人***
电话：***
电子邮件：547691061@qq.com

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