上海市质子重离子医院有限公司关于《21年CA电子认证服务维保项目》询价公告

公告编号：  2021-XXZX-YXGS-026

采购询价公告

一、项目名称：CA电子认证服务维保项目

二、最高限价：总价人民币3.48万元  

三、 主要参数：

      上海市质子重离子医院为满足信息系统对于用户身份真实性鉴别、数据完整性保护、业务抗抵赖、权威举证、隐私保护、以及全院无纸化等需求，于2014年部署实施了以PKI/CA电子认证服务系统（CA认证系统）。现就电子认证服务系统已部署产品维保及数字证书服务进行采购，采购维保服务的清单如下：

具体服务要求如下：

1.  指定至少1名售后技术工程师，1名资深研发工程师长期为医院提供技术支持服务，充分确保项目成功实施的各种项目资源协调，维保期内派专职专业工程师负责服务跟踪，每季度对系统巡检一次，并出具巡检报告，保证系统在最优化的状态下稳定运行。

2.  维保期内出现影响用户业务的故障时，根据故障等级，提出相应的故障解决方案，给出解决；

3.  维保期内提供所列产品备机备件服务，出现故障判断8小时内无法解决的提供免费备机备件服务。

4.  维保期内对应用软件提供免费升级服务、免费提供安装部署、初始化配置系统服务；保证维保期内，院方新增应用系统时，提供免费软件对接等技术服务；

5.  根据院方实际工作需要进行修改并满足工作要求，并维护期内，保证维保范围内功能模块满足客户化需求。

6.  保证免费按时完成因政策调整、业务管理模式改变等而进行业务应用系统的升级和维护；

7.  提供7*24小时电话、网络技术支持服务，遇到系统故障15分钟内响应，能够2小时内电话解决，需要到达现场服务的收到医院通知后4小时内到达；

8.  如医院遇系统调整、机房搬迁、重大活动等需要现场保障的，院方提前3个工作日通知能派技术工程师前往现场保障，直至保障任务结束；

四、参加报价供应商资格要求

本次询价对潜在报价单位进行资格预审，潜在报价单位应满足以下条件：

1、具有独立法人资格，并提供三证合一的企业法人营业执照,经营范围应投标等相关内容相关（加盖公章）；

2、参加本次询价前三年，在经营活动中无重大违法、无行贿、受贿案件记录；

（1）查询中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）无行贿纪录（截图并加盖公章）

3、本次询价活动不接受联合体（两个或两个以上法人或者其他组织以一个报价单位的身份）参与、不接受关联公司（在资金、经营、购销等方面，存在直接或者间接的拥有或者控制关系）参与。

五、相关资料提交、领取的方式及时间安排

1、报名资料发送：符合本次询价活动资格要求的报价单位，请于2021年10月20日前将报名资料（询价公告第四条）发送至XXB@sphic.org.cn邮箱，过期无效。

2、报价文件邮件格式：

主题：公告编号+报价单位（全称）

附件：报价文件须加盖公章，文件格式为PDF文件；文件名以“报价单位（全称）+文件内容”命名，例如：某某有限公司报价书、某某有限公司廉政证明。 

六、廉洁要求

1、报价单位须以诚信为原则，保证所提供材料真实有效；

2、不得提供回扣或其他商业贿赂，进行非法促销活动；

3、不得相互串通，排斥报价单位，损害报价单位或者其他报价单位的合法利益；

4、不得有其他违反法律法规的行为；

5、如确认成交人在本次询价活动中有严重违法行为，采购人有权宣布其报价无效，并提请有关部门查处并追究其相关责任。

七、联系方式

联系人***

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