广州农商银行华夏支行5G智慧旗舰网点项目第三次供应商征集公告

广州农商银行华夏支行5G智慧旗舰网点

项目第三次供应商征集公告

广州农商银行计划进行广州农商银行华夏支行5G智慧旗舰网点项目，现就该项目向社会公开征集有意向的供应商。

一、项目名称

广州农商银行华夏支行5G智慧旗舰网点项目。

二、项目范围及背景

（一）项目基本信息

1.项目地点：广州农商银行华夏支行（广州市天河区华夏路1号）

2.项目区域：面积约一千五百平方米

3.项目展示目标：坚持“建成国内一流商业银行”发展理念，紧盯市场趋势和客户需求，加速推动技术创新、产品创新和业务创新，加快打造用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的5G+数字化银行，全力打造“让客户满意的首选银行”品牌形象。

（二）服务范围

本项目为总承包模式,服务内容包括但不限于项目管理、网点设计及装修、信息系统建设及应用场景集成、网络设备集成（主网集成）、消防工程建设及物防、消防的报审、报验、场景智能设备配备、家具及配饰、智能场景内容制作、运维保障服务等服务内容。

本项目允许专业分包，分包范围包括消防工程、基建工程，承包人需对分包企业实施统一管理，分包需经招标人审核批准后分包给具有相应资质和能力的专业单位实施，且不得再次分包。如采购合同分包或转包履行，中标人就采购项目和分包项目向采购人负责，承包商就分包或转包项目承担连带责任。专业单位需具备的相关资质和能力如下：

（一）消防工程分包供应商要求

1.消防设施工程专业承包壹级资质证明材料。

2.消防设施工程设计专项甲级资质证明材料。

3.安全生产许可证证明材料。

（二）基建工程分包供应商要求

1.建筑装饰装修工程设计乙级设计资质以上（含）；装修贰级资质以上（含），或建筑施工总承包贰级资质以

上（含）。

2.担任本工程项目负责人***

3.项目负责人***

4.工地余泥渣土运输与排放管理员由施工专业承包单位专职安全员兼任，专职安全员需具备施工安全考核证书C类。

三、区域划分及设计要求（具体以招标文件描述为准）

智慧旗舰网点设置基础业务服务区、智能服务区、企业文化展示区共三个分区，具体设计包括（但不限于）以下内容：

（一）基础业务服务区

该区域主要为客户提供基础金融服务，包括现金服务、非现金服务、自助银行区、贵宾区、财富中心等各子功能区。

1.现金区

现金柜台拟配置6个（贵宾区2个，普通区4个），其中2个柜位能实现零距离智能柜台功能。现金服务窗口实现独立、封闭或遮挡操作，有效保护客户隐私。

2.非现金区

拟配置低柜5个，区域相对独立，能有效保护客户私密性。

3.电子银行体验区

贵宾区和客户等候区各设立1个，区域设置相对独立，能有效保护客户私密性。

4.24小时自助服务

在原自助服务基础上增加暖心驿站和残疾人使用设施，暖心驿站需提供饮用水（需确保客户无法接触水源）和休息等便民服务。

5.客户等候区

（1）拟配置客户等候椅及茶几，茶几拟配置智能互动桌面，便于产品营销推介和客户休息娱乐。

（2）设置特殊人群爱心专座，能体现对特殊人群的关爱。

（3）电子化宣传营销媒介。

6.贵宾服务区

（1）配置贵宾服务区专属接待区，相对独立、布局合理、功能齐全。

（2）拟配置2个VIP洽谈室，实现一对一专属服务。

（3）配置贵宾客户专属等候区。

（4）配置贵金属或展品展示专区。

7.公众教育区

提供金融知识、消费者权益、绿色环保和反诈骗等公众教育内容。

8.迎宾区

(1)拟实现客户人脸采集、生物识别。

(2)拟配备引导分流设备，可同时实现身份识别、排队管理和网点区域动态显示。

9.便民服务区

该区域实现便民服务，如打复印功能、点验钞功能、免拨直通功能和其他便民服务。其中，点验钞区域需有效保护客户隐私。

10.内部办公区域

配置一个多功能办公区域，适用于10人以内办公区。

（二）智能服务区

该区域拟通过5G技术实现。各类智能管控系统和智能大屏端为客户提供互动式智能服务，提供智能画像跟踪、银行产品、智慧政务、VR产品体验等，贯穿金融科技交互区、政务区、厅堂管理、VR互动区、等候区等子功能区。

其中，智能大屏端需结合网点整体设计风格进行定制创意设计；智能屏显示内容需结合银行特色进行定制和制作。

（三）企业形象展示区

该区域拟通过互动智能屏端或多媒体屏、和双面电子屏等进行企业形象立体展示。主要展示我行企业文化和发展历程，拟通过数字建模、3D视频，模块化、立体化呈现我行发展历程、业务数据、海报信息等，提高我行的品牌宣传效果。

（四）物联总控功能

提供控制智慧旗舰网点的机具、灯光、温度、电器等物联总控功能，并提供智慧旗舰网点内物联网设备、温度、湿度、周边网点位置等信息显示的智能触控屏，以及对全网点智能物联设备统一控制的移动中控系统。

四、系统要求（具体以招标文件描述为准）

（一）移动中控系统，实现一键开/关机，主要用于替代现有网点的设备需到设备端手动开/关机，手动切换不同情景模式。

（二）多媒体集中管理平台，支持信息展示、产品宣传、客户互动、产品营销的综合管理平台，由多媒体集中管理后台系统和终端节目播放控制软件两个部分组成。

（三）支持人脸识别及轨迹跟踪以及流水瀑布屏、飘带屏、VR互动设备、互动曲面屏、透明多媒体屏、双面电子屏等智能设备的应用。

（四）支持多种系统，多种终端产品，提供二次开发接口，可与实时更新的金融数据进行对接。

（五）支持高清视频、音频、文本、图片、实时信息、OFFICE等多种媒体素材，接入AI生物识别可获取精准营销信息。

（六）技术支持要求

1.需支持鲲鹏920、飞腾 FT-S2500等芯片服务器。

2.需支持麒麟OS、UOS等操作系统。

3.需支持TDSQL、达梦8、人大金仓、南大等数据库。

4.需支持TongWeb、东方通、金蝶天燕等中间件。

五、意向供应商要求

（一）供应商资质和能力要求

1.必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，且注册资金在3000万元(含)以上。

2.自2019年1月1日后，供应商至少有一个与国有银行或全国性股份制商业银行直接签订的单网点5G智能项目一体化案例（需包含设备、系统、营销类场景或展示等），且项目实际合同金额不低于500万元(含)。

3.供应商须通过ISO9001质量管理体系认证及IS014001环境管理体系认证。

4.供应商必须具备CMMI 3级（含）以上或同等级别证书（如软件企业认定证书）其中之一的资格证书。

5.单位负责人***

（二）供应商意愿要求

1.服从我行项目管理、人员管理、财务管理的相关规定。

2.同意积极配合我行法审意见签订合同。

3.同意按照我行规定对项目和供应商进行考核、评价、奖励和扣罚。

4.同意接受我行内部、我行聘请的外部机构、我行的上级管理部门进行监督、检查。

5.供应商承诺不存在知识产权纠纷，且近三年（2018年至今）在经营活动中没有重大违法或不良记录。

六、供应商报名需提供资料

（一）供应商报名意向书（内容包括但不限于项目名称、所投子包、供应商名称、供应商联系人、获取本公告信息的网站、联系电话***

（二）营业执照副本复印件、国税/地税登记证复印件、组织机构代码证复印件（营业执照需体现供应商注册资本金信息，如无则需提供其他佐证材料，如是三证合一加载统一社会信用代码的营业执照，可无需提供税务登记证及组织机构代码证）。

（三）自2019年1月1日后，投标人与国有银行或全国性股份制商业银行直接签订的单网点5G智能项目一体化案例（需包含设备、系统、营销类场景或展示等），且项目实际合同金额不低于500万元（含）佐证材料，需提供合同关键页，关键页需包含上述关键信息。

（四）ISO9001质量管理体系认证及IS014001环境管理体系认证证书复印件。

（五）CMMI 3级（含）以上或同等级别证书（如软件企业认定证书）其中之一的资格证书证明材料。

（六）供应商需提供近三年无违法、违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态的佐证材料，包括但不限于相关网站查询结果截图，如中国执行信息公开网，中国裁判文书网。

（七）供应商意愿承诺书，承诺全部符合招标方的要求。

七、其他要求

（一）我行集中采购管理系统已上线运行，请报名供应商按照本征集公告要求提交报名材料后，登陆我行官网上的集中采购管理系统(www.grcbank.com->关于我行－>采购平台)进行注册、提交我行审核，并及时关注我行审核意见，我行将在3个工作日内进行审核。

（二）对无法在项目征集时间结束后3个工作日内完成注册和提交申请的供应商，我行有权不进行邀请，并不作任何说明。

（三）在系统使用过程中如有疑问或如遇问题，请及时与我行联系，相关联系人***

注：

1.材料需装订成册。

2.征集报名提供加盖公章的原件、复印件或扫描件均可。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假资料，将被列入我行供应商黑名单。

3.电子邮件***

八、意向供应商提交材料的方式及时间

（一）邮寄：广州市珠江新城华夏路1号信合大厦南翼19楼集中采购中心，邮编：510623。

（二）电子邮件***

（三）公告期: 2021年9月30日-2021年10月11日。

（四）报名截止时间：2021年10月11日下午17:30。

注：供应商可选择上述2种方式中的一种进行报名。

九、联系方式

联系人***

联系电话***

电子邮箱***

声明：

1.各报名供应商递交报名资料即表示对材料的真实性负责，并由此承担法律风险和赔偿责任。

2.符合本公告报名条件的供应商，按时提交合格报名资料后，并不必然获得正式采购邀请。

3.采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。

4.采购人有权对本次供应商征集审核结果不做任何说明。

广州农村商业银行股份有限公司

2021年9月30日

报名地址：***