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中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目招标公告

信息发布日期:2021.09.28 标签: 江苏省招标 无锡市招标 电信招标 渠道招标 
招标编号:JSZBGG20210928001
加入日期:2021.09.28
截止日期:2021.10.19
招标业主:中国电信股份有限公司无锡分公司
招标代理:中通服咨询设计研究院有限公司
地 区:无锡市
内 容: 招标公告名称: 中国电信**分公司****-****年全渠道服务外包项目招标公告 创建时间日期: ****-**-** **:**:** 招标文件发售起始时间: ****-**-** **:**:** 招标文件发售截止时间: ****-**-** **:**:** 终止: 否 中国电信**分公司*
关键词: 电信 渠道
 
招标公告正文

招标公告名称: 中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目招标公告 创建时间日期: 2021-09-28 14:12:43
招标文件发售起始时间: 2021-09-29 09:00:00 招标文件发售截止时间: 2021-10-08 15:00:00
终止:

中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目招标公告

本招标项目为中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目,(招标编号:   【2021】JS16119号),招标人为中国电信股份有限公司无锡分公司,招标代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。

  1. 项目概况与招标内容

    1. 项目概况

中国电信股份有限公司无锡分公司拟开展中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目,本项目外包服务供应商为全渠道中心提供外包服务,中国电信无锡分公司指定办公场地。根据中国电信无锡分公司全渠道中心制定的服务标准及要求,外包服务提供商细化、执行相关服务工作,确保相关业务在全区正常开展。本项目服务期限:自2021年12月01日至2024年6月30日止或项目预算金额用完为止,两者满足其一,合同自动终止。

中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目预估服务人员为418人,以实务工作量为准按实结算,服务人员数量以实际需求为准。

    1. 招标内容

      本次招标的规模、服务内容、金额及主要技术要求、服务期及服务地点具体如下:

序号

涉及的主要评估产品品类

产品名称

技术要求

预估采购金额

服务地点

合同期

1

代营服务

中国电信无锡分公司2021-2024年全渠道服务外包项目

见技术规范书

9300万元(含税)

江阴

自2021年12月01日至2024年6月30日止或项目预算金额用完为止,两者满足其一,合同自动终止。

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》(具体网址链接:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f)。

    1. 本项目不划分标包。中标人数量为【1】个。

    2. 本项目设置最高投标限价,最高投标限价为:

序号

业务类型

最高含税单价报价限价(元/个)

1

1-3星客户维系基础酬金

0.6

2

4-5星客户维系基础酬金

1.5

3

套餐迁改

30

4

加包提速

20

5

业务发展积分

0.6

6

天翼

30

7

宽带

20

8

itv

20

9

橙分期

10

10

业务工单受理

0.06

11

业务工单稽核

1.5

投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。

  1. 投标人资格要求

    1. 投标人基本资格要求

      1. 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于1000万元(含)人民币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币)。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供营业执照复印件及国家企业信用信息公示系统网站(http://www.gsxt.gov.cn/)最新查询结果(显示经营范围、注册资本等信息)的截屏打印件。

      2. 本项目要求投标人满足以下信誉要求:投标人未被纳入最高人民法院公布的全国法院失信被执行人名单,提供“中国执行信息公开网”(查询网址:http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)信息的截屏打印件。

      3. 投标人的法定代表人或负责人***

      4. 投标人近3年(2018年1月1日-至今)具有类似业务外包服务相关经验,累计合同金额不低于1000(含)万元(提供合同关键页扫描件,包括合同封面、服务内容页、价格页、签章页;如为框架协议,需要提供框架协议以及对应的有甲方盖章的结算单或发票或其他甲方确认的证明材料等,必须明确签订时间及金额,原件备查)。

      5. 投标人在无锡本地有办事机构(总公司、分公司、办事处),且有固定办公场所或承诺中标后一个月内在无锡设立常驻机构或满足业务开展需要的固定办公场所。提供办事机构证明材料或承诺书。

      6. 投标人可为本项目提供服务类增值税专用发票,提供承诺书

      7. 本次招标不接受联合体投标。

    2. 投标人不得存在下列情形之一

(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消投标资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

(9)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的,投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

    1. 法律法规规定的其他要求。

  1. 资格审查方法

    本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。

  2. 招标文件的获取

    1. 招标文件获取时间:2021年 9月29日09时00分至2021年 10月8 日17时00分(北京时间,下同)。

    2. 招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:

      1. 登录“中国电信电子采购系统2.1beta版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX)”进行本项目招标文件的登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“7投标人注册”。

      2. 在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件(请同时将需提供的报名材料发送至zhuangyanxin_xm.cicdi@chinaccs.cn):

(1)税务信息表并加盖财务专用章,格式如下:

序号

类别

信息

1

投标人名称

 

2

投标人注册地址

 

3

投标人开票电话

 

4

纳税人识别号

 

5

开户银行

 

6

户名

 

7

银行账号

 

8

招标文件费开票类型

增值税电子普通发票

9

经办人姓名及电话

 

10

发票收件人、电话及地址

 

注:

1.本表为招标代理机构为投标人开具购买招标文件发票时所需信息。

2.如因投标人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由投标人承担。

(2)购买招标文件的费用支付凭证;

    1. 招标文件费用:每套售价300元人民币,售后不退。

  1. 投标文件的递交

    1. 投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为:2021年 10 月 19 日09时30分。

    2. 纸质投标文件递交地点:无锡电信物资采购中心2楼会议室。

    3. 电子投标文件的递交:通过中国电信电子采购系统2.1beta版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX)提交,投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过平台提交电子投标文件。

      电子投标文件递交及解密异常时的处理方式:当电子投标文件上传异常时,投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决,投标人须在投标截止后的30分钟内将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构,该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准,在开标环节由招标人/招标代理机构导入二期平台;不加密电子投标文件导入异常时,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交不加密电子投标文件或不加密电子投标文件导入异常且未递交纸质投标文件的,其投标无效。

      电子投标文件成功上传但因平台原因导致解密异常时,招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件,不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功,该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准,纸质投标文件失效;校验失败或未递交不加密电子投标文件的,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准,电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的,其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的,不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回,其投标无效。投标人电子投标文件上传异常且未按要求提供全幅截图的,视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

电子投标文件上传成功但因投标人自身原因导致解密异常的,视为投标人撤销其投标文件。

    1. 本项目将于上述同一时间、地点进行开标,招标人邀请投标人的法定代表人/负责人***

    2. 招标文件要求递交纸质投标文件的,出现以下情形之一时,招标代理机构不予接收:

      1. 逾期送达或者未送达指定地点的;

      2. 未按照招标文件要求密封的;

      3. 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

  1. 样品的递交

    1. 样品递交的时间、地点:/。

    2. 检测相关费用:/。

  2. 投标人注册

    1. 中国电信电子采购系统(二期平台)注册及CA证书办理

      1. 平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信电子采购系统2.1beta版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX)注册后,方可申领本项目招标文件。

已在中国电信阳光采购网电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)或中国电信电子采购系统2.0正式版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)注册并审核通过的潜在投标人,中国电信电子采购系统2.1beta版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX)自动同步生成账号(供应商信息及CA信息均同步),潜在投标人可直接使用原账号密码登录。

未在中国电信阳光采购网电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)或中国电信电子采购系统2.0正式版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)注册过的潜在投标人,请直接登录平台首页完成中国电信电子采购系统2.1beta版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX)注册。

      1. CA证书办理

        使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程需登录中国电信电子采购系统2.1beta版(https://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrameDX)后详见“操作手册”《中国电信电子采购系统CA证书办理指南》。

      2. 技术支撑联系方式

        平台技术支撑:【服务热线4008227188,服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

        CA证书办理技术支撑:【服务热线4008301330,QQ4008301330,【服务邮箱zgdxztb@cnca.net】。

    1. 中国电信阳光采购网注册

      1. 投标人需在购买招标文件后按照要求在中国电信阳光采购网进行供应商注册。

      2. 注册网址:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/,注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

  1. 发布公告的媒介

    本招标公告同时且仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。

  2. 联系方式***

招  标  人:中国电信股份有限公司无锡分公司

招标人地址:***

招标代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司

招标代理地址:***

项目联系人***

电   话:17751653886(接收报名材料)、18651589155、13347717683;17314809124

电子邮件***

开 户 名:中通服咨询设计研究院有限公司

开户银行:招商银行南京分行城北支行

账   号:12590209571010300005

付款备注:夏敏+项目编号+标书费/保证金

异议接收邮箱:【yuerdong.cicdi@chinaccs.cn】

 

招标代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司

2021年 9月28 日

招标代理监督电话:***


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