南宁急救医疗中心监控系统运维服务采购公告

项

号

服务项目

数量

服务内容及技术参数要求

预算

合价（元）

1

运维服务内容及要求

1项

一、     运维设备范围 

1、            各医院急诊科位置的设备：37个摄像头网络调整、服务器、监示器、交换机、电源适配器等

二、       日常维护

1、            设备的定期清洁整理；

2、            通用设备、系统的巡检维护：

(1)             对设备、系统进行定期巡检，以确保设备、系统内设施和设备安全、正常、稳定的运行。

(2)             在巡检过程中记录设备、系统各项运行情况。

  （3） 负责监控平台升级后，摄像头接入的相关配置调试工作，确保设备升级后安全、正常、稳定的运行。

三、       故障处置

1、            属于本项目服务范围的须及时处置，包括协助查找排除故障，设备送修、坏件更换或升级优化。

2、            属于采购第3方服务的，须负责通报第三方，协助第三方做好故障处置工作，并对第3方维护人员处置工作是否规范进行监督。

四、       应急保障

提供重大活动、突发事件的保障服务，在重大活动期间，按要求指定专人驻场服务，随时做好设备、系统设施设备抢修工作。非重大活动期间，服务商维护人员移动电话和固定电话应处于24小时待机状态，保证接到服务请求后能在2个小时内到达现场处置并排除故障。

★五、 中标供应商需派运维人员1人，5×7小时服务，特殊时期按甲方要求驻场保障，运维人员要求：三年以上监控系统软件、服务器、存储、核心交换机维护经验，熟悉监控监控系统各功能使用。

 ★六、供应商所提供驻场工程师更换必须经采购人同意，采购人如果对驻场服务人员不满意，有权要求更换，供应商必须在收到《人员更换通知》起3个工作日内更换符合本采购要求的驻场工程师

30000

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起  7  个工作日内

★二、提交服务期：自合同签订之日起 7 日内

三、提交服务地点：采购人指定地点

四、售后服务要求：

★1、服务保证期 1 年（自服务验收合格之日起计）

2、处理问题响应时间：有本地化服务能力，接到采购人处理问题通知后 1 小时内到达采购人指定现场

五、其他要求：

★1、报价必须含以下部分，包括：服务的价格；

★2、付款方式：合同签定后1个月内，凭发票一次性支付合同全款。