苏州市消防救援支队关于消防执法满意度回访项目的竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：SZZJ2021-Q-C-103。

项目名称：消防执法满意度回访。

采购方式：竞争性磋商。

预算金额：180000.00元。

最高限价：无。

采购需求：

1、标的的名称：消防执法满意度回访。

2、数量：1项。

3、简要技术需求或服务要求等：

（1）项目目标和采购内容：

1.1项目背景

为了进一步提升消防执法透明度、规范消防执法行为，采用消防执法项目回访机制，从群众角度反馈目前消防相关工作中的薄弱环节，并督促相关单位进行相应调整改善，打造人民满意的正规化、专业化的消防队伍，创造和谐稳定的消防安全环境。

1.2回访内容

包括消防行政处罚、消防监督检查、消防行政许可、火灾事故处理、消防宣传培训、消防文员履职情况等方面，供应商需根据上述主要回访内容及相关消防业务规范，设计详细回访内容。

1.3范围、样本、方法

回访范围：含市支队、园区、新区、姑苏、吴中、相城、吴江、昆山、张家港、太仓、常熟、度假区在内共12个消防单位的服务对象。

回访样本：不低于1800个有效样本，响应单位需根据回访范围及消防业务类型，设计科学合理的样本分布。

回访方法：响应单位根据项目需求及自身经验，采用实地访问、电话访问等科学有效的测评方法，其中，电话访问样本量不得低于60%，且需提供电话访问录音。

（2）项目地点：采购人指定地点（苏州大市范围内）。

（3）服务要求：供应商须为本项目提供每周5个工作日×12小时免费服务热线，对采购人提出的服务要求，供应商须在接报后2小时内响应，4小时内解决问题。

（4）验收要求：标的物须符合我国最新颁布的与之相关的技术规范与标准，并同时满足采购文件要求和成交供应商所作承诺。

合同履行期限：在2022年1月31日前完成全部采购内容。

本项目不接受联合体投标、不允许转包。

二、申请人的资格要求

1、满足以下规定：

（1）具有独立承担民事责任的能力。

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、本项目的特定资格要求：无

注：单位负责人***

三、获取采购文件

时间：本项目报名截止时间是2021年8月9日17：00时整。

地点：苏州市平泷路251号苏州城市生活广场B座1557室。

方式：现场报名。

供应商在报名时须向采购代理机构提供以下资料复印件（均须加盖所属法人鲜章，缺失、不符、失效、不提供或涂改内容、无法辨识的，均将不予接受）：

（1）营业执照和单位相关信息〔包括：拟报名的项目编号和项目名称、联系人和联系方式（包括：手机、固定电话、传真、邮编和电子邮箱***

（2）办理报名人员：如为法定代表人，须提供身份证；如为非法定代表人，须提供授权办理报名事宜的法定代表人授权委托书、法定代表人身份证和受托人身份证。

（3）供应商与其他企业、个人存在控股、管理关系的情况说明，须提供国家企业信用信息公示系统、企查查或天眼查等企业信息查询平台的查询页面完整截图，并对查询结果中体现的与其他企业、个人存在控股、管理关系的情况如实作出对应的文字说明（如提供虚假材料，则一切后果由供应商自负）。

注：供应商的联系地址***

售价：300.00元/份（售后不退）。

说明：本公告在“苏州市公共资源交易网”发布。未依照本公告要求实行报名的供应商，视为未参与本次采购活动，不具有对本次采购项目提出质疑的权力，但因供应商资格要求或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

四、响应文件提交

时间：2021年8月12日9：00时起至9：30时止（北京时间）。

地点：苏州市平泷路251号苏州城市生活广场B座1557室。

五、开启

时间：2021年8月12日9：30时（北京时间）。

地点：苏州市平泷路251号苏州城市生活广场B座1557室。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

在新冠肺炎疫情防控期间，潜在供应商的相关人员须自行申请“苏康码”并事前确认是否为“苏康码”绿码。凡持“苏康码”绿码者，将被允许按本公告规定获取采购文件或提交响应文件；未持“苏康码”绿码者，采购代理机构将有权不予接受，由此造成的一切后果由供应商承担。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息：

名称：苏州市消防救援队。

地址：***

联系方式***

2、采购代理机构信息：

名称：苏州正杰招投标咨询服务有限公司。

地址：***

联系方式***

3、项目联系方式

（1）采购人

项目联系人***

电话：***

（2）采购代理机构

项目联系人***

电话：***