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深铁置业2021年客户满意度调研公开招标采购公告

信息发布日期：2021.07.21 标签： 广东省招标 深圳市招标 
加入日期：2021.07.21
截止日期：2021.08.02
地 区：深圳市
内 容：项目信息 项目名称: 深铁置业****年客户满意度调研 项目编号: ***DA******* 项目地址: ****** 项目类型: 服务 采购方式: 公开招标 项目行业分类: 房地产业 资金来源: 企业自筹 项目概况: 满意度调研工作涉及**个项目**个子项目，户数约*****户。 （一）老业主小区
 
招标公告正文
项目信息
项目名称: 深铁置业2021年客户满意度调研 项目编号: 211DA0241684
项目地址: *** 项目类型: 服务
采购方式: 公开招标
项目行业分类: 房地产业 资金来源: 企业自筹
项目概况: 满意度调研工作涉及10个项目20个子项目，户数约10366户。 （一）老业主小区（入伙两年以上）： 蛇口西项目（山海津、山海韵）、前海时代（9号地、10号地）、塘朗城（东区住宅、西区写字楼A座、B座和C座公寓）、汇德大厦、地铁锦上花园（一期、二期、四期）、汇隆中心（公寓、LOFT）； （二）稳定期业主小区（入伙1-2年）：深湾汇云中心一期公寓； （三）磨合期业主小区（入伙1年内）：深湾汇云中心四期写字楼、地铁锦上花园三期； （四）准业主项目（神秘客户调查）：深铁瑞城、深铁珑境、深铁懿府1号地块项目。
公告名称: 深铁置业2021年客户满意度调研公开招标采购公告 公告发布媒体: 深圳阳光采购平台
公告开始时间: 2021-07-21 09:00
公告信息: 深铁置业2021年客户满意度调研，公告内容详见https://www.szmc.net/zhaobiaozhaoshang/zhaobiaogonggao/fuwulei/202107/92132.html，以此为准。
公告附件:
招标段/包
标段/包名称: 深铁置业2021年客户满意度调研 标段/包编号: 211DA0241684/01
报价方式: 其他 采购控制价（元）: 658300
评审办法: 综合评估法 开启形式: 线下开启
投标/响应文件: 线下递交
是否缴纳保证金: 否
是否采用评定分离方式: 否
是否递交资格审核资料: 否
联合体投标: 不允许
服务期(天): 365 服务期说明: 合同服务期限暂定为365个日历天，自甲方通知乙方之日起的一年内。在合同执行过程中，甲方可根据工作需求向乙方发函进行服务时间的暂停、启动，合同暂停后的服务期限，在重启时可做相应顺延。
招标/采购范围: 具体工作内容包括但不限于： （一）调研范围及要求 1.对除准业主之外的项目进行电话调研，共计17个子项目（详见调研方案）；业主数量10366户，抽样比例（有效样本量）不低总户数的8%。 2.对除准业主之外的项目进行入户调研，共计17个子项目（详见调研方案）；业主数量10366户，抽样比例（有效样本量）不低总户数的2%。 3.对深铁瑞城、深铁珑境、深铁懿府1号地块进行神秘客户调研，主要为调研现场销售管理服务。 （二）服务内容 1．满意度调研工作内容，包括但不限于：总体满意度、推荐意向、再购意向、销售服务、收楼交房、小区配套、小区环境和规划、房屋设计、房屋质量、维修服务、物业管理、投诉处理、综合评价等。 2．形成满意度调研报告。
资格条件: 详见https://www.szmc.net/zhaobiaozhaoshang/zhaobiaogonggao/fuwulei/202107/92132.html。
文件获取开始时间: 2021-07-21 09:00 文件获取截止时间: 2021-07-29 09:00
质疑截止时间: 2021-07-28 10:00 澄清、修改、答疑截止时间: 2021-07-30 10:00
递交文件截止时间: 2021-08-02 10:00 开标时间: 2021-08-02 10:00
文件获取地点: 线下
开标地点: 线下
招标人信息
采购单位名称: 深圳地铁置业集团有限公司 采购单位地址:
联系人*** *** 联系电话*** ***
报价网址:https://www.szygcgpt.com/yg-jy-toubiao/index.html#/login
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