扬州市市场监督管理局关于零售药店创建活动氛围和消费者满意度第三方调查服务采购询价公告

扬州市市场监督管理局就下列项目进行询价，特邀请合格的投标人前来投标，现将有关事项公告如下：

一、采购组织类型：自行采购

二、询价采购项目名称及预算金额（详见招标文件）

序号	项目名称	预算金额（单位：人民币）
01	零售药店创建活动氛围和消费者满意度第三方调查	￥40,000.00

三、供应商的资格要求

1、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；

2、单位负责人***

3、本项目不接受联合体投标，投标单位中标后不允许转包、分包；

4、供应商营业执照经营范围须与本次采购服务相关。

四、询价项目要求

询价响应文件应包含：

1、报价文件（原件加盖投标单位公章）

2、法定代表人资格证明书，授权委托书，法定代表人或者委托代理人的身份证；

3、营业执照或其他证明材料；

4、参加投标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录的书面声明；

5、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、严重失信行为记录名单（联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录），网上截图件加盖公章；

6、投标单位资格要求涉及的其他证明材料。

7、项目实施方案；

8、其他评审相关材料：

1）投标单位应提交的各类资质证明资料；

2）上年度（2020年）财务状况报告；

3）典型项目合同；

4）投标单位参与本项目的工作人员一览表（提供姓名、学历、年龄、资质证书情况、社保证明、以往参加类似项目情况、在本项目中的责任等），明确负责本项目的项目经理、技术负责人，提供相关人员的职称或资格证书复印件，提供项目经理、技术负责人***

5）其他相关材料。

注：上述材料未按要求提供的，做弃权处理。

五、项目需求

1、项目简介

为大力倡导诚实守信的经营风尚，充分发挥行业的示范引领，积极营造安全放心的消费环境。按照《关于开展民生行业“十佳诚信企业”系列评选活动的通知》（扬放创办〔2016〕5号）要求，市放心消费创建办、市文明办、市信用办、市市场监督管理局、市医疗保障局、市消费者协会决定联合开展“扬州市放心消费示范药店”创建活动。根据评选标准，需要第三方机构对参选单位进行消费环境体验和消费者满意度调查。根据评选工作需要，拟通过采购服务的形式，委托符合条件的第三方单位开展参评单位消费环境体验和消费者满意度调查。

2、项目工作量

根据扬州市市场监管局要求，设计调查方案，制作调查表，对参评的40家（分布在全市各地）候选零售药店，从其店面设施、价格水平、商品质量、服务态度、遵纪守法、社会责任、创建氛围等多方面综合调查参评企业的实际情况，并在其经营场所现场调查5名该店消费者意见，两方面综合给出分值评价。

3、项目质量标准

详见《招标须知》中的“项目清单及技术要求”部分内容，以及询价公告及附件相关内容。

六、资格审查方式：

1、资格后审。

七、投标截止时间及地点：投标人应于2021年7月23日10：00时整以前将投标文件密封送交扬州市市场监督管理局（盐阜西路18号， 1号楼101室），逾期送达作无效投标处理。

八、开标时间及地点：投标人应于2021年7月23日10：00时整在扬州市市场监督管理局（盐阜西路18号，1号楼3楼会议），法定代表人或其授权代表须出席开标会议。

九、投标保证金：无

十、招标公告发布：http://scjgj.yangzhou.gov.cn/（扬州市市场监督管理局官网）

十一、招标文件：详见附件

十二、联系人及联系方式***

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??????????????????????????????????????????????????????????????????????扬州市市场监督管理局

??????????????????????????????????????????????????????????????????????2021年7月12日

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投标须知

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1.采购方式

1.1本次招标采用综合评价采购方式进行。中标方式为低价中标。

1.2本次招标以招标公告中公布的预算金额作为上限价。

2.开标

2.1投标人法定代表人或其授权委托人必须携带身份证明出席开标会议。

2.2开标时需查验投标文件密封情况，确认无误后拆封。

3.投标文件封装要求

投标人应将投标文件包装完好，同时封口处加盖骑缝单位公章。

4.询价书的编制

4.1投标函（附件1）

4.2法定代表人授权委托书（附件2）（法定代表人出席投标的不需要提供）

4.3投标人资格声明（附件3）

4.4营业执照副本复印件（加盖单位公章）

4.5分项报价一览表、总价报价一览表（附件4、附件5）

4.6技术偏离表（附件6）

4.7服务承诺书（附件7）

4.8廉洁自律承诺书（附件8）

4.8无重大违法记录书面声明（附件9）

4.9其他投标人认为需要的资料。

投标文件根据以上所述顺序，装订成册，正本一份，副本一份，装入“询价文件”密封袋中。

询价响应文件应密封封装，同时封口处加盖骑缝单位公章。

5.投标报价

5.1投标人应按询价公告中格式填写，以人民币报价。

5.2报价为供应商采购本次项目所需的人员工资、福利、利润、税金、保险及不可预见费用等一切费用。报价单中单价与总价矛盾时，以总价为准。

5.3询价公告未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。

5.4投标报价只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。

6.项目清单及技术要求

6.1项目名称：零售药店创建活动氛围和消费者满意度第三方调查服务。

6.2调查对象：各县（市、区）推荐参评的40家（分布在全市各地）候选零售药店。

6.3项目内容：

（1）设计调查方案，制作《放心消费药店创建调查表》和《消费者满意度调查表》。（中标方应在调查方案和调查表格设计完成，报扬州市市监管局审核认可后，方可组织调查。）

（2）组成调查组（每组不少于2人）对参评药店进行暗访式调查；对药店消费者（每店选5名消费者）进行现场调查（为避免人为因素影响，调查人员不许在店堂调查，应选择药店附近进行）。

（3）提供书面调查分析报告5份，电子档一份。

6.4项目完成时限： 2021年9月20日前完成全部工作

7.其他说明：

7.1.签订合同之日起开始进行抽样调查。

7.2调查填报人员要严格按照调查表填报要求和说明，认真填写调查表。对每一个调查项目及每一个指标进行详细调查与填报，保证调查内容真实客观。调查表要写明调查日期、调查人、审核人。

7.3为保证调查数据与情况的真实准确，质量控制工作要贯穿于调查全过程，落实到调查方案制定、人员培训、调查登记、收表审表、数据统计、汇总分析等各个环节。

7.4中标人应在调查完成后，提供调查问卷原件和统计分析报告。

7.5报价必须按要求报出单价与总价。报价单中单价与总价矛盾时，以总价为准。

7.6中标人未在合同期限内完成调查，或者未按照要求提供调查表原件及统计分析报告，或者调查质量未达到要求的，采购人有权拒绝支付采购费用。

7.7付款方式：如期完成调查，并按照要求提供调查表原件及统计分析报告，且调查质量达到要求的，经采购人审核无误后全额支付相关费用。

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附件1：

投标函（格式）

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致：????????????????

根据贵方询价公告的要求，正式授权????????????????? （姓名、单位、职务）代表投标人????????????????????? （单位、地址）提交以下文件正本一份、副本一份。

我单位已完全明白询价公告的所有条款要求，兹宣布同意如下：

1、根据询价公告的规定，承诺按标书和合同的规定执行责任和义务。

2、我单位愿在招标控制价内，以人民币??????? （￥?? . ）的总价及投标单价，按合同提供约定的相关服务。

3、我单位已详细审核全部询价公告，包括修改文件（如果有的话）及有关附件，我单位完全知道必须放弃提出含糊不清或误解而对询价公告提出质疑的权利。

4、我单位保证所提供服务质量符合相关规定和标准，达到询价公告规定的要求。一旦我单位中标，我单位保证严格按照合同约定条款，向招标单位提供相关服务，并承诺服务质量为优质。

5、招标单位的招标文件、中标通知书和本投标文件将构成约束双方的合同内容。

6、本投标自开标之日（投标截止之日）起60天内有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止。

7、我单位承诺为本次招标成立专业的服务队伍和服务管理部门，承诺完全遵守和满足询价公告完工日期和所提供服务质保期的要求。

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地??? 址：***

电??? 话：????????????????????? 传??? 真：

开户银行：????????????????????? 帐??? 户：

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??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????授权代表或法定代表人（签字或签章）：

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????投标人（盖章）

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????日期：???? 年? 月? 日

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附件2：

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法定代表人授权委托书（格式）

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本授权委托书声明：我????? （姓名）系???????????? （投标人名称）的法定代表人，现授权委托???????????????????????? （单位名称）的???? （姓名）为我单位授权代表，身份证号码?????????????? ，以本单位的名义参加????????????????????? （招标人）组织的???????????? 投标活动。授权代表在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。全权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

授权代表无转委托权。

特此委托。

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授权代表姓名：???????????? 性别：?????? 年龄：??????????????????（附授权代表身份证复印件正反面）

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单位：???????????????????? 部门：?????? 职务：

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办公地址：???????????????? 联系电话：???????? 传真：

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??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????投标人名称（盖章）：

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???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????法定代表人（签字或盖章）：

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?????????????????????????????????????????????????????????????日期：???? 年? 月? 日

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附件3：

投标人资格声明（格式）

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1、名称及其它情况：

(1)谈判供应商名称： ???????????????????????????????????????????????????????????????

(2)地址：***

电话：???? ??????????????????????????????传真：***

(3)成立和/或注册日期：?????????????????????????????????????????????????????? ?

(4)法定代表人及主要负责人***

(5)实收资本：?????????????????????????????????????????????????????????????????

(6)近期资产负债表：(到??????? 年???? 月??? 日)

<1> 固定资产：????????? 万元??????????????????????????????????????????????????????

<2> 流动资金：? ????????万元??????????????????????????????????????????????????

<3> 长期负债：????????? 万元??????????????????????????????????????????????????

<4> 短期负债：????????? 万元??????????????????????????????????????????????????

2、近三年同类投标货物和服务的主要销售业绩(无有效联系人、联系方式***

甲方名称、联系人、联系方式	***
???????????????????????????????????????????????????	?????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????	?????????????????????????????????????????

3、近三年的营业额：

4、本次谈判要求的其他资格文件以及谈判供应商认为需要声明的其他情况：???????????????????????????

兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件，如有虚假，自愿丧失中标资格，一年内退出扬州政府采购市场。

??? 供应商公章：????????????????????????????????????????????????????????????

??? 法定代表人或授权代表签字：?????????????? ??????????????????????????????????????

日期：??????? 年????? 月????? 日???????????

注：资格声明为格式文件，请勿修改，否则将导致谈判文件无效。

附件4：

分项报价一览表（格式）

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投标人名称：

标项：

招标编号：

单位：人、元??

注：1、报价为供应商采购本次项目所需的人员工资、福利、利润、税金、保险及不可预见费用等一切费用。

2、询价公告未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。

3、一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。

4、接受一标项中有2个（含）以上的报价或方案，若投标人在此表中有2个（含）以上的报价或方案，其投标作无效标处理。

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????投标人名称（盖章）：

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????日期：???? 年? 月? 日

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附件5：

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总价报价一览表（格式）

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投标人名称：

标项：

招标编号：

单位：元

注：1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。

2、不接受一标项中有2个（含）以上的报价或方案，若投标人在此表中有2个（含）以上的报价或方案，其投标作无效标处理。

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????投标人名称（盖章）：

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：

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?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????日期：???? 年? 月? 日

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附件6

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技术偏离表（格式）

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投标人名称：

标项：

招标编号：

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序号	询价公告要求	投标响应	备注
1	询价公告技术要求（请根据标内要求复制）	请填写投标产品技术指标对应详细描述（包含但不仅限：品牌、型号、技术参数、数量等）	?
2	……	可自行添加行	?
3	……	?	?
4	……	?	?

注：1、此表须与询价公告“招标项目说明及要求”相应标项内的所有技术规格相比较且一一对应真实逐条填列。

2、投标人递交的技术规格书中必须真实逐条列明，否则由投标人自行承诺相关风险。

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投标人名称（盖章）：

法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：

日期：????? 年? 月? 日

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?附件7

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服务承诺书（格式）

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我单位服务承诺按不低于采购文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。承诺其提供的服务如下（包含但不限于）：

1、服务期限要求 ：??????????????????????????????????????????????????????????????

2、维护响应要求 ：????????????????????????????????????????????????????????????

3、拟投入本项目管理人员情况： ??????????????????????????????????????????????????????????????????????

4、人员培训计划 ：????????????????????????????????????????????????????????????

5、其他服务：?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

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??????????????????????????????????????????投标人名称（盖章）：

???????????????????????????????????????????法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：

??????????????????????????????????????????日期：????? 年? 月? 日

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附件8

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扬州市政府采购供应商廉洁自律承诺书（格式）

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政府采购是实行公开、公平、公正的阳光工程，给予了每个供应商平等竞争的机会。作为参与此次政府采购活动的供应商,我单位现郑重作出以下承诺：

一、遵守《中华人民共和国政府采购法》及省、市有关政府采购的各项法律、法规和制度。

二、客观真实反映自身情况，按规定接受政府采购供应商资格审查, 不提供虚假材料，不夸大自身技术和提供服务的能力。

三、以合法正当的手段参与政府采购的公平竞争。不与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通，不以不正当手段诋毁、排挤其他供应商，不向采购人、采购代理机构、评审机构行贿或者提供其他不正当利益。

四、在政府采购活动中，认真履行规定义务,包括:遵守采购程序，按要求编写投标、响应文件，并保证投标、响应文件内容的真实可靠；按时递交投标、响应文件，缴纳相关保证金；在评标、谈判现场遵守相关纪律，不影响正常的采购秩序；按规定的时间和程序与采购人、采购代理机构签订采购合同；按时缴纳履约保证金，并严格履行合同。

五、自觉接受政府采购监督管理部门及其他相关部门的监督检查。

如违反以上承诺，我单位愿承担一切法律责任，并接受政府采购监督管理部门及其他相关部门依法作出的处罚。

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???????????????????????????????????????????????????????????????承诺单位(盖章)

???????????????????????????????????????????????????????????法定代表人或授权代表人签字

???????????????????????????????????????????????????????年??? 月??? 日

附件9

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参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中无重大违法记录书面声明（格式）

?????????????????????? ???

我单位郑重声明：参加本次政府采购活动前 3 年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

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??????????????????????????????????????????????????????????????????供应商名称（公章）：????????????????????? _

????????????????????????????????????????????????????????????????? 法定代表人或授权代表签字：__ _???? __

????????????????????????????????????????????????????????????????? 日期：_???? _年??? 月???? 日