强弱电及信息化运维项目(10295510)_招标网

强弱电及信息化运维项目(10295510)

信息发布日期：2021.07.07 标签：重庆市招标

加入日期：	2021.07.07
截止日期：	2021.07.12
地区：	重庆市
内容：	项目基本信息需求描述：负责自签订合同起一年***智慧城运营管理中心的强弱电、电子设备和信息系统运维，运维内容主要包括但不限于：网络系统、呼叫中心应用、电力接入及UPS供电、视频监控、视频接入、大屏综合展示、综合布线、会议系统、背景音乐播控、电脑和外设系统、其他设备等项目。其中办公电脑约***

招标公告正文

项目基本信息

需求描述：

负责自签订合同起一年内江北区智慧城市运营管理中心的强弱电、电子设备和信息系统运维，运维内容主要包括但不限于：网络系统、呼叫中心应用、电力接入及UPS供电、视频监控、视频接入、大屏综合展示、综合布线、会议系统、背景音乐播控、电脑和外设系统、其他设备等项目。其中办公电脑约100台，用电为电力公司通过物业接入后配备UPS电源供电，网络接入有多家专线与互联网接入及相关网络设备，以及各系统支撑设备。具体设备种类、品牌、型号、数量等投标供应商报名前可进行实地勘察了解具体情况，未进行实地勘察的均视为已知晓并认可所有要求。
为了充分保证整个信息系统的有效可靠使用和快速维护，运维服务要求包括：

1.负责对整个信息系统的所有设备整体运维服务，负责所有故障和问题的排查和解决，确保整体信息系统的可靠稳定运行，符合国家规范和全面、可靠、有效使用要求;

2.负责对整个信息系统进行初始化全面服务，对整个信息系统和设备的建设和运行情况有清楚全面的认识，明确设备的位置、用途、功能、连线、标识、配置、操作、运行状况等全面情况，明确巡检方法和流程，明确故障处理方法和流程，明确巡检报告和故障处理报告，明确对现有隐患的改进建议报告，明确年度运维服务开展的方式和规范;

3.负责提供工作日5×8小时的驻场运维巡检服务，对整个信息系统的全面检查服务，包括设备的外观、配置、运行状态、运行效果、运行日志、相关部件、连接线缆等的检查和检测，及时解决系统出现的问题。提供每年1次的深度清洁服务，对发现的问题进行最快速度的处置和解决，保证系统的可靠运行，每周提交详细的巡检服务报告;

4.提供全年7×24小时的故障应急处置服务，30分钟内响应，2小时到达现场，4小时内解决常见故障，24小时内完成严重故障处置和备用方案落实，确保故障在最短时间内解决，并且在故障解决后的3个工作日内提交详细的故障处置报告，作为故障处置的完整记录和总结预防;

5.提供半年和全年的运维服务汇报，清楚说明运维服务的全面开展情况，说明完成的巡检数量和内容，说明故障处置的完成情况和数量，及时征求客户方的改进意见和优化意见，尽力为客户提供最好的服务;

6.通过进场3个月的运维服务汇总和分析，针对整个信息系统运维服务提出有效的优化方案，对存在的隐患和故障进行描述和分析，提出针对性较强的解决办法进行详细说明，在征得客户方同意后，进行必要的、可实现的优化方案实施，提升整个信息系统运行的稳定性和可靠性;

7.根据甲方需要提供必要的特殊情况的预防检测和应急值守服务，例如：重大活动、重大节假日等，确保可以有效保障整个信息系统的持续稳定运行，避免重大故障的发生。

8.人员配备最低标准：1.驻场技术人员1名；2.二线服务工程师不低于4名，负责网络及安全、UPS、强弱电等。

需求文件：

预算金额：￥190000 元

评选方式：综合评分

评分标准：评分标准(下载) 预览

服务地址：***

服务周期： 365 天

资格预审：否

是否多包：否

发布时间： 2021-07-07 14:22

报名截止时间： 2021-07-12 10:00

采购编号： 10295510

采购人信息

重庆市江北区数字化城市管理监督指挥中心

允许1家中选;

供应商数量：若供应商参与数量不足3家，则采购失败，需重新组织采购。

供应商资格： 1.具有独立承担民事责任的能力； 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5.投标供应商在经营活动中无违法记录； 6.法律、行政法规规定的其他条件。

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。