公开竞争性磋商文件——重庆银行品牌全案营销（2021）

第一章 磋商邀请

各潜在供应商：
重庆银行股份有限公司现就重庆银行品牌全案营销（2021）进行竞争性磋商采购。现邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。
一、项目概况
1、项目名称：重庆银行品牌全案营销（2021）
2、项目采购预算：200万元
3、服务内容：根据重庆银行数字化转型发展规划，在数字化转型、金融科技、金融标准化、互联网渠道、数据治理、数字化风控、在线数字信贷等方面，统筹规划和管理数字化品牌营销服务体系，制定全年度及阶段性营销目标。
一、基础服务
1、策略服务：
（1）产品规划策略：
根据合同期内部门拟出新产品计划，基于行方提供的具体产品模型等基本要素制定产品广告宣传策略方案，便于指导行内营销人员把控具体产品宣传要点。例如：市场同类产品搜集、竞品宣传海报收集、及具体分析竞品传播的命名特征、竞品展示的客户特征和需求关注点沟通口号等。方案内容主要包含有：竞品分析、本产品定位、本品产品命名、命名含义、核心利益点、客户关注点/需求点、产品宣传口号、产品传播策略。
（2）客群营销策略：
根据客群生命周期特征，以及行内既有用户数据交差分析得到的客户交差需求特征等资料，完成对客营销策略方案。方案内容主要包含：结合产品生命周期阶段、既有客户需求特点等制定对客营销核心策略、对客营销活动主题、对客营销（拉新或者转化）活动形式和内容、活动时间规划、对客营销活动创意（线上互动活动创意、节点创意手法、转化活动创意等根据实际需求规划）、以及对客营销预算评估；

（3）事件营销策略：
基于部门内重要业务营销需求，结合宣传的产品、或者业务、或者活动事件需求导向制定具有个性化、影响力的事件营销策略方案。例如：周年庆结合新兴的短视频营销平台（抖音/微视/快手/哔哩哔哩短直播营销）策划短视频互动挑战的庆生事件活动。事件营销方案内容含：竞品他行同类案例优劣势分析、我行需求可行性规划、事件营销主题、时间规划、线上互动或线下活动具体创意、以及预算评估。
2、媒介服务：
（1）根据数字化运营及产品阶段性营销需求，提供拟推广产品或对客营销活动线上推广的媒介资源选择策略、同行执行资源参考和均价参考价、媒介优质资源点位规划、媒介投放排期计划表；
（2）根据配套营销服务需求，进行线上广告精准营销-效果广告模式投放执行，优化师进行每日投放运营、优化模式制定、投放执行完成后再加反馈投放效果分析总结；
（3）进行新兴线上媒介资源引入。每半年归纳提报一次最新线上媒体资源（含资源介绍、资源优势、同行使用案例）为数字化营销工作提供新兴媒体资源扩散储备。
3、创意服务：
（1）根据重点产品/对客活动等工作需求，在行方提供的基础介绍资料基础上，由专业文案进行画面文案撰写，确定画面文案信息后，再由创意设计根据画面使用需求设计符合传播需求的主视觉/海报/易拉宝/折页/户外广告/产品手册/展示型H5等宣传物；
（2）根据新产品和新平台进行标识形象视觉识别系统创意设计；
（3）根据产品或渠道进行有关联节点的创意热图设计。（发布渠道为微信朋友圈或微信群）；
（4）根据官网/手机银行/小程序等互联网电子渠道，进行 banner/开屏/操作蒙版/下载落地页/二维码美化/网页弹窗等素材设计；
4、项目管理：
（1）每周提报周工作计划，进行日常运营项目管理；
（2）每月提供月度汇报进行现场会议沟通；
（3）单次项目结束后提报结案报告，年度服务结束后提报年度结案报告；
5、提供新媒体资源形式分享及金融行业的数字化营销分享；
二、配套营销服务
（1）根据重点产品、重要时间节点或突发事件应对要求，进行营销策划并运用大数据进行市场开拓计划化客户分析，制定并实施专项的营销方案或开发型H5进行媒介投放，根据项目要求规划专项营销费用预算，待重庆银行书面确认方案后实施项目营销服务执行，助力营销目标达成；
（2）因全年营销服务涉及版权素材使用，签订合作合同后，由乙方负责为本项目购买年度商用版权图库，服务期内创意素材均由此图库挑选使用，此图库版权图素材仅限本项目使用（包括但不限于版权字体、版权图、版权音乐等）
。
4、服务期限：合同签订之日起一年。
5、服务地点：重庆银行
6、履约保证金：合同总金额的5%
7、对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：
供应商提供全案营销服务，需为我行配备至少5人（含）专业服务团队，团队负责人***
1、团队负责人：自2019年1月1日至本招标文件发出之日期间，作为团队负责人***
2、策略创意服务人员：自2019年1月1日至本招标文件发出之日期间，有执行过的策划创意案例3个（含）及以上；
3、媒介企划人员：自2019年1月1日至本招标文件发出之日期间，执行过的媒介企划及投放案例3个（含）及以上；
4、设计执行人员：
（1）自2019年1月1日至本招标文件发出之日期间，执行过的设计案例3个（含）及以上；
（2）美术院校且设计专业毕业；
5、客户经理：自2019年1月1日至本招标文件发出之日期间，执行过的金融行业营销服务案例3个（含）及以上。
（以上要求证明材料：团队成员表、个人简历表、案例情况统计。
8、服务成果要求：一、基本服务
1、策略服务：按需求提供不少于10个针对于产品规划、客群营销、事件营销的策略方案；
2、媒介服务：
（1）根据数字化运营及产品阶段性营销需求，提供拟推广产品或对客营销活动线上推广的媒介资源选择策略、同行执行资源参考和均价参考价、媒介优质资源点位规划、媒介投放排期计划表不少于5次；
（2）根据配套营销服务需求，进行线上广告精准营销-效果广告模式投放执行，优化师进行每日投放运营、优化模式制定、投放执行完成后再加反馈投放效果分析总结，提供媒介传播监测及评估报告全年不少于3次；
（3）进行新兴线上媒介资源引入，提报线上媒体资源（含资源介绍、资源优势、同行使用案例）为数字化营销工作提供新兴媒体资源扩散储备全年不少于2次；
3、创意服务：根据营销需求，完成各项创意文案及创意设计。服务内容如下，（1）根据重点产品/对客活动等工作需求，在甲方提供的基础介绍资料基础上，乙方负责文案撰写，确定画面文案信息后，再由创意设计根据画面使用需求设计符合传播需求的主视觉/海报/户外广告/产品手册宣传物料。其中主视觉/海报全年不少于24次；户外广告全年不少于12次；产品手册（单个手册不少于32页，画面中产品/渠道基础介绍由需求方提供，乙方文案负责撰写整本手册文案）全年不少于8次；
（2）根据新产品和新平台进行标识形象视觉识别系统创意设计，包含：logo设计、logo组合、字体、标准色、辅助图形、禁忌使用、运用呈现示例标识等，形象视觉识别系统创意设计全年不少于2次；
（3）根据产品或渠道进行有关联节点进行创意热图设计。（发布渠道为微信朋友圈或微信群），全年不少于24次；
（4）根据配套营销服务需求，进行线上效果广告投放的单个资源点位匹配的文案+创意图片素材设计，全年不少于12次；
（5）根据官网/手机银行/小程序等互联网电子渠道，进行 banner/开屏/操作蒙版/下载落地页/二维码美化/网页弹窗等素材设计，全年不超于28次；
（6）根据推广的产品/营销活动需求，根据甲方提供的基础信息，乙方完成H5内容文案撰写，确定文案内容及版式后，乙方完成画面设计及展示H5制作（页数不少于10页），全年不少于8次；
4、项目管理：全年不少于50周次周工作小结及下周工作计划、全年12月月度工作成果报告；单次项目结束后提报结案报告，年度服务结束后提报年度结案报告；
5、其他服务：新媒体资源形式分享全年不少于2次、进行金融行业的数字营销分享不少于1次；
二、配套营销服务
（1）根据重点产品、重要时间节点或突发事件应对要求，进行营销策划并运用大数据进行市场开拓计划化客户分析，制定并实施专项的营销方案或开发型H5进行媒介投放，根据项目要求规划专项营销费用预算，待重庆银行书面确认方案后进行执行，执行完毕后需并出具单项目结案报告据实结算营销服务费；
（2）因全年营销服务涉及版权素材使用，签订合作合同后，由乙方负责为本项目购买年度商用版权图库，服务期内创意素材均由此图库挑选使用，此图库版权图素材仅限本项目使用（包括但不限于版权字体、版权图、版权音乐等）。
9、服务质量及验收要求： 全年度服务完成后，将根据本项目上述服务成果要求相关指标进行考核，对整年度工作成果进行评价，得出全年服务成果指标完成度。具体考核办法如下：
针对服务成果要求，其每项指标完成度=全年实际完成数量/全年不少于完成数量。全年实际完成数量须为甲方认可的完成数量。
若每项指标完成度均≥100%，则全年指标完成度即为100%；
若有任一项指标完成度＜100%，则全年指标完成度为每项指标完成度的最小值。例如：其余各项指标完成度均为100%，但第1条“创意服务”项，全年实际完成各项创意文案及设计数量为20次，则该项指标完成度为20/24=83.33%，则全年指标完成度即为83.33%。
10、售后服务要求：
（1）本项目相关成果不得未经甲方同意转让给第三方
（2）乙方服务结束后需保留甲方本项目设计及策划源文件一年，并提供甲方备档留存；
（3）乙方服务期间所提供的创意设计及所有项目相关成果不得侵犯他人知识产权。
11、报价要求：
1、报价部分应分基础服务费和配套营销费。
（1）基础服务费：主要为供应商按我行相关要求进行本项目全案服务的费用，该服务费须以绝对值金额进行报价，占总报价比例不得少于60%，以全案服务总报价为准，包含全案服务所涉及到的人工费、交通费、住宿费、通讯费、邮寄费、日常文件复印打印费、保险费、增值税费等；
（2）配套营销费：主要为促进本项目进展所配套进行的媒介投放等费用。该营销费须以绝对值金额进行报价，否作否决表处理。
2、首次报价及最终报价中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准。
12、付款方式：1、基础营销服务费费用支付时间：
（1） 完成合同签订后根据基础服务费50%进行首付款支付；
（2）验收服务报告后10个工作日内，对全案服务项目进行验收，开具发票后20个工作日内支付基础服务费尾款50%；
（3）配套营销费支付时间：按开展配套营销服务。媒介投放等项目实际发生据实结算。
13、其他要求：履约保证金为合同金额的5%，中标代理商完成全年服务项目后，并根据对应分数对应金额比例退还。
二、供应商资格条件
供应商资格条件：
1、供应商需为独立法人主体（提供营业执照复印件并加盖公章），不接受联合投标；
2、2019年1月1日至本招标文件发出之日期间，供应商执行品牌全案营销服务案例不少于1个。（供应商须提供合同复印件并加盖投标人公章，品牌全案营销服务合同约定服务内容含品牌服务、活动运营、公关计划、策略/策划/企划、媒体/媒介/传播、创意/设计/制作以上任意三项服务内容）；
3、供应商须拥有两个（含）线上媒体2021年的一级代理资质（即媒体方为主体盖章签发的资质证明文件）或供应商其控股母公司需拥有两个（含）一级线上媒体2021年的转授权代理资质给供应商使用（此情况须供应商提供与其控股母公司的关系证明文件和代理资质转授权的证明文件）；线上媒体包括腾讯、百度、头条、抖音、知乎、新浪、新浪微博、网易、搜狐、凤凰、大众点评、美团、爱奇艺、B站、人民网新媒体；
4、供应商需如实履行商务服务承诺，对设计作品所产生知识产权不得侵犯他人合法权益，确保合作客户保密等，提供有效承诺函。
三、获取磋商文件方式：在我行官网（http://www.cqcbank.com/）获取采购文件。
四、响应文件提交信息
提交首次响应文件时间： 2021 年 7 月 22 日， 14 : 00 ～ 14 :30 （北京时间）
提交首次响应文件截止时间： 2021 年 7 月 22 日，14 : 30（北京时间）
首次响应文件开启时间： 2021 年 7 月 22 日，14 : 30（北京时间）
响应文件提交地点：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司28楼2会议室
五、联系事项
采 购 人：重庆银行股份有限公司
联 系 人***
电 话：***
地 址：***