中国电信枣庄分公司2021年枣庄农村商业银行股份有限公司呼叫平台集成服务项目-单一来源采购公示

中国电信枣庄分公司2021年枣庄农村商业银行股份有限公司呼叫平台集成服务项目

单一来源采购公示

中国电信枣庄分公司2021年枣庄农村商业银行股份有限公司呼叫平台集成服务项目，采购人为中国电信集团有限公司枣庄分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目为中国电信枣庄分公司2021年枣庄农村商业银行股份有限公司呼叫平台集成服务项目，主要内容：为枣庄农村商业银行股份有限公司提供一套呼叫平台，实现在线客服、多方会议、呼叫中心、电话录音、工单处理、报表统计、移动客服、知识库、满意度调查等功能，满足客户关于信贷方面的咨询和业务宣传。

二、单一来源采购原因

根据“依据中电信鲁【2020】115号《关于公布中国电信山东分公司DICT生态圈合作伙伴首次招募结果的通知》文件，符合第二、第四条的相关规定：“合作伙伴的调用需通过询价、比选、竞争性谈判方式从合作伙伴库选择”、“评审结果与前向合同可作为省、市分公司DICT项目后向合同单一来源采购的依据”，本项目通过合作伙伴库选择了3家供应商，采用了邀请询价的方式，最终确定了山东联众系统集成有限公司承接本次业务。做为单一来源的依据。”

三、单一来源采购供应商

山东联众系统集成有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2021年07月05日至2021年07月07日，共3天。

五、联系方式***