深圳市康宁医院（坪山院区）MRI设备维保服务公告7.2

一、保修服务的技术要求
型号：西门子3.0T MR
1、保修范围：包括设备电子部分，液氦，冷头，线圈，水冷机，工作站的整机全保。
2、（一）安全检查：按照生产厂家设备本身标准及当地规定执行。
（1）制定检查计划
（2）机械安全检查
（3）电气安全检查
（4）记录检查结果
（二）预防性保养：按照保养计划提供，每年提供四次专业保养，以保证设备处于最佳运行状态。
（1）记录并安排保养时间
（2）按照保养计划更换损耗部件
（3）按照厂家标准进行调校
（4）确认各项技术指标及性能
（5）年检时，服务方负责并保证全部监测指标达标，通过相关部门检测时。
（6）记录设备状况
（7）提供设备保养内容清单
（8）提供每次保养后的书面保养报告。
3、开机率：
在合同期内保证95%的开机率（停机时间少于5%），按照一年365日计算。如果此开机率由于服务商的原因未能达到，对于开机率低于95%的1个日历日，每超一天，中标方应顺延长保修期3天，且每超过一天赔偿5000元。
4、工时：
包含在保修合同期内所需的人工费用，签订保修合同的客户享受优先派工，节假日加班免费。在合同期内因故障而需要紧急维修的情况，不受次数限制，配件不限，具备专业维修和校准，测试工具。
5、备件：
投标人所更换的备件必须为原设备零配件同一生产厂家的零配件，且备件供应100%保障.。
6、远程连接：
投标人或维保服务实施人需提供基于设备嵌入式远程连接方案的实时远程服务，以保证维修的及时性，且远程服务应满足以下需求：
（1）该远程服务可以实现远程不断监控和保护医疗设备，及时发出预警，在出现故障之前，就可对其进行远程维护和处理，以减少设备停机时间，提高设备使用率；
（2）功能具备液氦液面检测、温湿度监测，故障日志推送等，手机，电脑均可互联。
7▲投标人以及配件仓储基地在广东省内（以营业执照为准），且该仓库和服务机构距离服务地点不超过100公里，提供高德地图截图，仓库面积≥2000平方米（需提供仓库产权或租凭证明），且为保证配件供应及时性。
8▲投标人库存零配件价值≥5000万元人民币，需经过专业的第三方评估机构评估证明。需提评估报告，评估机构的营业执照复印件，评估机构需在国家资产监督管理委员会备案，提供资质评估公司（国资委批准），并提供证明文件。
二、技术人员保障:
1投标人具有2位西门子MR设备维修资质的工程师（需提供设备生产商工程师培训资质证明，并提供最近三个月的社保缴纳证明）。
2▲为了方便工程师培训及设备的实时操作技能，投标人在广东省内具有与高校合作的实践教学基地和培训合作课程介绍（需出具合作协议书）。
3维修经验：提供近5年内签订的同品牌MRI设备的全保合同5份及以上（原件备查）
4▲投标人能充分保证售后维修力量，有较健全的人才培训机制，是中国临床工程联盟认证的临床工程师培训/考试基地。（需提供认证证明和可查询验证途径）
5投标人需具有工程师20名或以上，并提供相关培训证明和最近三个月社保证明。
6每年提供二次培训，关于设备的使用和维修方面的技术培训，每次两个名额。
三、保修服务的商务要求
1、热线服务：
投标人具有400免费热线电话，24小时*365天有工程师接听，为用户快速诊断和提供技术支持服务，1小时响应，4小时到达现场。
2投标人具有有效期内ISO9001和ISO13485认证证书
3投标人具有有效期内ISO14001环境管理体系证书（认证范围为医疗配件的销售）
4投标人具有OHSAS18001职业健康安全管理体系证书（认证范围为医疗配件的销售）
5具有工商局出具的重合同守信用证明和银行信用证明。
6出具公司资信等级证书。
7▲投标人需具有关于近两年核磁共振维修的实用新型专利证书两个。
（提供复印件，原件备查）
8投标人具备安全防辐射证书。
9投标人具备中国设备维修安装企业能力等级1级证书，出具证书和查询途径。
10▲投标人具有省级智能医疗影像设备工程技术研究中心认证。