大连医科大学附属第二医院外包安保服务采购公告

根据甲方消防、治安防范的要求，担负甲方的消防安全、治安保卫任务。执行门卫、消防安防监控、治安巡逻、现金护送、重点部位的守护、重大疫情应急病区的警戒、看守，防止火灾事故及各类治安灾害事故的发生，维护甲方正常诊疗秩序及员工、家属、病人的生命财产安全。

1．医疗区、办公区岗位职责

(1)熟知保安工作的性质、任务、职能，严格遵守医院及甲方的各项规章制度和管理规定，时刻维护医院的良好形象。

(2)熟悉管辖范楼宇的分布情况，维持人员密集场所（尤其是收费、取药窗口和电梯门前）的排队秩序，做好防盗、防骗的宣传工作。

(3)按时做好护送收费员交款工作。

(4)注意观察四周，发现需要帮助的对象时，应立即主动并热情的引导患者挂号及耐心解答者、家属的询问。

(5) 劝止医疗区公共部分的吸烟行为，指引吸烟者到吸烟区。

(6)防止乞讨者、拾废品者、精神患者、推销、医托、医药代表、派发虚假医疗广告人员的进入医疗区内活动。

(7)禁止人员携带宠物进入门诊大楼。

(8)对喧哗吵闹的行为及躺在医疗区候诊椅上休息、睡觉的闲杂人员进行劝止。

(9)患者与医务人员发生纠纷时要及时赶到现场，了解事情起因，能自行处理的要及时处理，不能处理的要及时报告。

(10)每二小时进行一次治安、消防巡查，在固定签到点签到，并做好巡查登记，发现治安、消防隐患要及时上报。

(11)按时开、关公共部分的灯、空调及管辖区域的门。

(12)诊室医务人员下班后，值班队员应查看各楼层诊室和收费室的门是否锁好，收费室内的设备是否齐全，发现问题及时通知相关科室，并做好记录。

(13)门诊白班当班队员负责二楼以上楼层的秩序；正常班负责一至二楼的秩序，晚（18：00）起一名队员定岗在急诊科走廊，负责处理门急诊突发事件，定岗队员不得无故离开自己岗位。

(14)当班队员执勤时如遇到水电、电梯故障和大面积的环境卫生问题时应通知相关部门处理。

(15)值班队员中午、傍晚应错开就餐，确保附近岗位或附近岗位有一名队员执勤，就餐前应告知监控室中心值班队员，时间为半小时。

(16)按规定在指定岗位坐岗，坐岗时间（22：00—6：30），其余时间一律站岗或巡查。

(17)对进入医院办公区、医疗区的来访或办事人员，要文明执勤，并进行详细询问和登记。

(18)遇陌生人员携带大件物品出办公楼、医疗区时，应询问及检查清楚，携带物品人员的特征、时间、物品的特征、数量等情况加以核实。

(19)办公区正常时间下班后，值班队员每天18：30分必须对各楼层进行仔细巡查；查看各办公室门是否锁好；登记办公室加班人员情况；是否还有闲杂人员逗留；关闭好各层楼的安全通道门，并于第二天早上办公区上班前打开所有安全通道门。

(20)服从监控值班队员的工作调动，在接到突发事件、案情、火警的出警，2分钟内到达现场处理；

（21）认真完成医院领导交办的其他临时性工作。

2．守护职责

(1)主要负责重点部位的守护任务；

(2)密切注视守护部位的情况，确保所守护财产的安全；

(3)认真做好防火、防盗、防破坏、防爆炸“四防”工作；

(4)严格遵守交接班制度，严禁擅自离开守护岗位；

(5)禁止无关人员进入守护区域。

3．押款职责

(1)负责财务部门的现金护送任务；

(2)护送款时必须由两名队员共同护送，应出示保安部并经甲方认可发给的胸卡及其它相关证件；

(3)护送款前必须仔细观察护道周围的情况；

(4)押款人应在护款人之后约1.5米处分左右位置紧跟护送；

(5)如发行抢劫突发事件，应坚决勇敢与其斗争，保证生命财产安全。

4．维护医疗秩序

(1)阻止焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的发生；

(2)阻止院内寻衅滋事的发生；

(3)阻止非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入；

(4)阻止侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由；

(5)阻止内故意损毁或盗窃、抢夺公私财物；

(6)阻止倒卖医疗机构挂号凭证

(7)阻止其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

5．巡逻职责

(1)负责院内（医疗区、办公区、宿舍区）的巡逻，熟悉巡逻区域内的各类设施、物品，了解各区域的安全设施情况，做到腿勤、手勤、眼亮，对可疑情况及时发现、及时查明、及时处理、及时报告；

(2)保持高度警惕性，细心观察周围的事物和动态，对可疑情况和人员要立即予以询问、盘查，对现行违法犯罪要立即制止，并报甲方和公安部门处理；

(3)检查重点部位的窗和门锁，发现问题及时处理；

(4)检查公共卫区域的电源线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现问题立即报告水电科检修；

(5)巡逻中如有闻到异味，听到可疑响声，要立即查明情况并报告；

(6)责任区域内发生重大刑事案件、医疗纠纷、火灾、打架斗殴、跳楼、抢尸体等其它群体事件，应第一时间赶到现场，控制场面和维护现场秩序，并及时报告甲方及公安部门，并协助公安部门做好善后处理；

(7)发现危险物品，要立即查明情况并作安全处理，同时报告甲方；

(8)负责排查责任区的各类消防隐患，做好重点部位每日二小时一次防火巡查登记，发现火警火灾立即组织扑救并迅速报消防中心；

(9)检查各部门的治安防范情况，发现问题及时通报有关部门并报甲方；

(10)负责清查、驱赶责任区范围内的散发广告、医托、推销、捡拾垃圾等闲杂人员，严禁闲杂人员在院内游逛或过夜；

(11)维护管辖岗位的秩序，做好防盗防抢安全宣传工作；

(12)负责院内公共区域空调、照明灯具等的开关，做好节约用电措施；

(13)巡查生活区内是否有饲养家禽和宠物的现象，如果有，要求其停止饲养家禽和看管好自己的宠物；

(14)服从监控值班队员的工作调动，在接到突发事件、案情、火警的出警，2分钟内到达现场处理；

(15)认真完成医院领导交办的其他临时性工作。

6．消防、监控中心值班员职责

(1)负责对消防、安防设备的监视和运用，做好检查和操作等工作；

(2)熟悉消防、安防系统的基本原理、功能，熟练掌握操作服务，协助服务人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用系统设备，保证系统正常运行；

(3)消防、安防控制室接到火警报告后要及时通知保安员和火警现场工作人员到现场进行查看，确认为真火警后，控制室工作人员必须严格按照《消防应急预案》要求进行操作；

(4)消防、安防控制室工作人员发现系统设备出现故障时，必须及时通知相关人员或保养公司进行维修；

(5)对消防、安防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，做好各系统功能试验，以确保消防、安防各系统运行状况良好；

(6)消防、安防控制室值班人员，要做到人到、心到、眼到，严密监视，及时发现可疑人员和一切违法犯罪活动并立即报告附近的值班保安员；

(7)为了确保治安与消防安全值班人员必须精神饱满，认真负责，不的擅离岗位，玩忽职守；

(8)除正常工作需要之外，值班人员不准随意拨弄安防监控和消防报警系统；

(9)除医院领导和保安部领导检查工作外，无关人员严禁进入监控室。

(10)未经主管部门的许可，不准向无关人员提供本系统的任何情况；

(11)严格执行交接班制度，值班人员交接班时应详细清楚，准确无误，同时应做好工作记录和交接班登记。

五、保安员管理制度