茂名市人民医院办公设备维修和保养服务定点竞价采购公告_招标网

茂名市人民医院办公设备维修和保养服务定点竞价采购公告

信息发布日期：2021.06.24 标签：广东省招标办公设备招标医院招标

加入日期：	2021.06.24
地区：	广东省
内容：	*人民医院采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。一、项目基本信息（一）项目名称：人民医院办公设备维修和保养服务服务采购（二）项目编号：DDJJ-*-** （三）预算金额：,. （四）采购需求：编号服务描述需求描述数量计
关键词：	办公设备医院

招标公告正文

茂名市人民医院采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。

一、项目基本信息

（一）项目名称：茂名市人民医院办公设备维修和保养服务服务采购

（二）项目编号：DDJJ-2021-120634

（三）预算金额：202,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：打印机设备数量：500-1000 台数：1096 驻场人员要求：（1）供应商需承诺根据与所服务采购单位签订合同的维修保养设备数量（台式电脑、笔记本电脑、服务器、投影机、液晶显示器.电脑一体机、交换机、打印机、电话分机等设备数量总和）规模为该采购人安排若干名固定的常驻技术服务人员，具体要求如下：合同设备数量（台）常驻技术服务人员数（人）每周驻点服务时间 ≥3500 ≥7 ≥7*12 （2）常驻技术服务人员应该具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各种PC、多媒体平台、常用操作系统及软件基本故障及突发的系统事件，具有一定的网络维护服务能力。在采购人的驻场技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高，熟悉 Windows 操作系统及常用办公软件、熟悉计算机硬件安装调试，具有较强的沟通能力和保密意识。（3）常驻技术服务人员应保持相对稳定，如有变动须提前两周书面通知采购人并征得采购人同意。如常驻技术服务人员达不到采购人要求时，维护定点供应商在接到采购人书面通知 2 周内应予以更换相关人员并征得采购人同意。（4）常驻技术服务人员请假离开工作岗位的规定：维护人员未经申请并获审批同意，不能擅离职守，否则，每发现一次，要求整改一次。维护人员确需离开工作岗位的，首先向供应商主管提出申请，然后供应商主管审批并提出工作交接方案，报采购人审批，采购人收到申请后在两个工作日内作出书面答复。采购人同意后，方能办理供应商内部的请假手续，并在规定的时间内返回工作岗位。（5）二线维护支持人员及应急人员要求，作为驻场人员的一个有机补充，在计算机、办公设备软硬件故障处理等方面无法达到项目要求时，非驻场人员需到现场协助解决。在常驻技术服务人员无法及时完成维护或维修服务时，定点供应商应根据用户要求及时提供二线资深工程师进行增援，保证按时完成维护、维修任务，费用由定点供应商承担。（6）针对采购人系统或网络出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，维护定点供应商应给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。（7）建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（应包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。特殊服务要求及配件费用：1.定点供应商应充分考虑项目的实际情况作出报价，报价应已包括备件价、差旅费、安装费、调试费、运输费、人工费、税费等一切不可预见费用，采购人不再支付报价价以外的任何费用。 2.采购人所要求的维保设备出现因更新而停用的状况时，双方签订的合同自动终止，维保费用依照此公式支付：（维保费单价/12）×已实施维保月份，不满一个月的不计入已实施维保月份。采购人不承担因终止合同而造成的赔偿和责任。 3.定点供应商承诺负责清洁在采购人现场实施维修保养服务过程中产生的垃圾货废弃物。 4.定点供应商承诺在提供服务期间因遵守采购人各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。 5.定点供应商承诺在提供服务期间不得损坏采购人财产，否则按损坏情况造价赔偿。	（1）硬件设备服务范围：采购人已过保修期的整机硬件。（2）维护服务：驱动安装、色带安装、芯片更新、升级。（3）各种格式的调试。（4）含院区范围内的搬迁、拆装、调试服务。（5）其他合理的服务需求。	1	项
2	服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：复印机设备数量：1-50 台数：19 驻场人员要求：1、计算机设备、办公设备选择年度维保方式，常驻技术服务人员要求: （1）供应商需承诺根据与所服务采购单位签订合同的维修保养设备数量（台式电脑、笔记本电脑、服务器、投影机、液晶显示器.电脑一体机、交换机、打印机、电话分机等设备数量总和）规模为该采购人安排若干名固定的常驻技术服务人员，具体要求如下：合同设备数量（台）常驻技术服务人员数（人）每周驻点服务时间 ≥3500 ≥7 ≥7*12 （2）常驻技术服务人员应该具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各种PC、多媒体平台、常用操作系统及软件基本故障及突发的系统事件，具有一定的网络维护服务能力。在采购人的驻场技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高，熟悉 Windows 操作系统及常用办公软件、熟悉计算机硬件安装调试，具有较强的沟通能力和保密意识。（3）常驻技术服务人员应保持相对稳定，如有变动须提前两周书面通知采购人并征得采购人同意。如常驻技术服务人员达不到采购人要求时，维护定点供应商在接到采购人书面通知 2 周内应予以更换相关人员并征得采购人同意。（4）常驻技术服务人员请假离开工作岗位的规定：维护人员未经申请并获审批同意，不能擅离职守，否则，每发现一次，要求整改一次。维护人员确需离开工作岗位的，首先向供应商主管提出申请，然后供应商主管审批并提出工作交接方案，报采购人审批，采购人收到申请后在两个工作日内作出书面答复。采购人同意后，方能办理供应商内部的请假手续，并在规定的时间内返回工作岗位。（5）二线维护支持人员及应急人员要求，作为驻场人员的一个有机补充，在计算机、办公设备软硬件故障处理等方面无法达到项目要求时，非驻场人员需到现场协助解决。在常驻技术服务人员无法及时完成维护或维修服务时，定点供应商应根据用户要求及时提供二线资深工程师进行增援，保证按时完成维护、维修任务，费用由定点供应商承担。（6）针对采购人系统或网络出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，维护定点供应商应给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。（7）建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（应包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。特殊服务要求及配件费用：1.定点供应商应充分考虑项目的实际情况作出报价，报价应已包括备件价、差旅费、安装费、调试费、运输费、人工费、税费等一切不可预见费用，采购人不再支付报价价以外的任何费用。 2.采购人所要求的维保设备出现因更新而停用的状况时，双方签订的合同自动终止，维保费用依照此公式支付：（维保费单价/12）×已实施维保月份，不满一个月的不计入已实施维保月份。采购人不承担因终止合同而造成的赔偿和责任。 3.定点供应商承诺负责清洁在采购人现场实施维修保养服务过程中产生的垃圾货废弃物。 4.定点供应商承诺在提供服务期间因遵守采购人各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。 5.定点供应商承诺在提供服务期间不得损坏采购人财产，否则按损坏情况造价赔偿。	（1）硬件设备服务范围：采购人已过保修期的整机硬件。（2）维护服务：驱动安装、色带安装、芯片更新、升级。（3）各种格式的调试。（4）含院区范围内的搬迁、拆装、调试服务。（5）其他合理的服务需求。	1	项
3	服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：多功能一体机设备数量：1-50 台数：20 驻场人员要求：（1）供应商需承诺根据与所服务采购单位签订合同的维修保养设备数量（台式电脑、笔记本电脑、服务器、投影机、液晶显示器.电脑一体机、交换机、打印机、电话分机等设备数量总和）规模为该采购人安排若干名固定的常驻技术服务人员，具体要求如下：合同设备数量（台）常驻技术服务人员数（人）每周驻点服务时间 ≥3500 ≥7 ≥7*12 （2）常驻技术服务人员应该具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各种PC、多媒体平台、常用操作系统及软件基本故障及突发的系统事件，具有一定的网络维护服务能力。在采购人的驻场技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高，熟悉 Windows 操作系统及常用办公软件、熟悉计算机硬件安装调试，具有较强的沟通能力和保密意识。（3）常驻技术服务人员应保持相对稳定，如有变动须提前两周书面通知采购人并征得采购人同意。如常驻技术服务人员达不到采购人要求时，维护定点供应商在接到采购人书面通知 2 周内应予以更换相关人员并征得采购人同意。（4）常驻技术服务人员请假离开工作岗位的规定：维护人员未经申请并获审批同意，不能擅离职守，否则，每发现一次，要求整改一次。维护人员确需离开工作岗位的，首先向供应商主管提出申请，然后供应商主管审批并提出工作交接方案，报采购人审批，采购人收到申请后在两个工作日内作出书面答复。采购人同意后，方能办理供应商内部的请假手续，并在规定的时间内返回工作岗位。（5）二线维护支持人员及应急人员要求，作为驻场人员的一个有机补充，在计算机、办公设备软硬件故障处理等方面无法达到项目要求时，非驻场人员需到现场协助解决。在常驻技术服务人员无法及时完成维护或维修服务时，定点供应商应根据用户要求及时提供二线资深工程师进行增援，保证按时完成维护、维修任务，费用由定点供应商承担。（6）针对采购人系统或网络出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，维护定点供应商应给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。（7）建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（应包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。特殊服务要求及配件费用：1.定点供应商应充分考虑项目的实际情况作出报价，报价应已包括备件价、差旅费、安装费、调试费、运输费、人工费、税费等一切不可预见费用，采购人不再支付报价价以外的任何费用。 2.采购人所要求的维保设备出现因更新而停用的状况时，双方签订的合同自动终止，维保费用依照此公式支付：（维保费单价/12）×已实施维保月份，不满一个月的不计入已实施维保月份。采购人不承担因终止合同而造成的赔偿和责任。 3.定点供应商承诺负责清洁在采购人现场实施维修保养服务过程中产生的垃圾货废弃物。 4.定点供应商承诺在提供服务期间因遵守采购人各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。 5.定点供应商承诺在提供服务期间不得损坏采购人财产，否则按损坏情况造价赔偿。	（1）硬件设备服务范围：采购人已过保修期的整机硬件。（2）维护服务：驱动安装、色带安装、芯片更新、升级。（3）各种格式的调试。（4）含院区范围内的搬迁、拆装、调试服务。（5）其他合理的服务需求。	1	项
4	服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：扫描仪设备数量：1-50 台数：19 驻场人员要求：（1）供应商需承诺根据与所服务采购单位签订合同的维修保养设备数量（台式电脑、笔记本电脑、服务器、投影机、液晶显示器.电脑一体机、交换机、打印机、电话分机等设备数量总和）规模为该采购人安排若干名固定的常驻技术服务人员，具体要求如下：合同设备数量（台）常驻技术服务人员数（人）每周驻点服务时间 ≥3500 ≥7 ≥7*12 （2）常驻技术服务人员应该具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各种PC、多媒体平台、常用操作系统及软件基本故障及突发的系统事件，具有一定的网络维护服务能力。在采购人的驻场技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高，熟悉 Windows 操作系统及常用办公软件、熟悉计算机硬件安装调试，具有较强的沟通能力和保密意识。（3）常驻技术服务人员应保持相对稳定，如有变动须提前两周书面通知采购人并征得采购人同意。如常驻技术服务人员达不到采购人要求时，维护定点供应商在接到采购人书面通知 2 周内应予以更换相关人员并征得采购人同意。（4）常驻技术服务人员请假离开工作岗位的规定：维护人员未经申请并获审批同意，不能擅离职守，否则，每发现一次，要求整改一次。维护人员确需离开工作岗位的，首先向供应商主管提出申请，然后供应商主管审批并提出工作交接方案，报采购人审批，采购人收到申请后在两个工作日内作出书面答复。采购人同意后，方能办理供应商内部的请假手续，并在规定的时间内返回工作岗位。（5）二线维护支持人员及应急人员要求，作为驻场人员的一个有机补充，在计算机、办公设备软硬件故障处理等方面无法达到项目要求时，非驻场人员需到现场协助解决。在常驻技术服务人员无法及时完成维护或维修服务时，定点供应商应根据用户要求及时提供二线资深工程师进行增援，保证按时完成维护、维修任务，费用由定点供应商承担。（6）针对采购人系统或网络出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，维护定点供应商应给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。（7）建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（应包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。特殊服务要求及配件费用：1.定点供应商应充分考虑项目的实际情况作出报价，报价应已包括备件价、差旅费、安装费、调试费、运输费、人工费、税费等一切不可预见费用，采购人不再支付报价价以外的任何费用。 2.采购人所要求的维保设备出现因更新而停用的状况时，双方签订的合同自动终止，维保费用依照此公式支付：（维保费单价/12）×已实施维保月份，不满一个月的不计入已实施维保月份。采购人不承担因终止合同而造成的赔偿和责任。 3.定点供应商承诺负责清洁在采购人现场实施维修保养服务过程中产生的垃圾货废弃物。 4.定点供应商承诺在提供服务期间因遵守采购人各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。 5.定点供应商承诺在提供服务期间不得损坏采购人财产，否则按损坏情况造价赔偿。	（1）硬件设备服务范围：采购人已过保修期的整机硬件。（2）维护服务：驱动安装、色带安装、芯片更新、升级。（3）各种格式的调试。（4）含院区范围内的搬迁、拆装、调试服务。（5）其他合理的服务需求。	1	项
5	服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：投影会议设备设备数量：50-100 台数：55 驻场人员要求：（1）供应商需承诺根据与所服务采购单位签订合同的维修保养设备数量（台式电脑、笔记本电脑、服务器、投影机、液晶显示器.电脑一体机、交换机、打印机、电话分机等设备数量总和）规模为该采购人安排若干名固定的常驻技术服务人员，具体要求如下：合同设备数量（台）常驻技术服务人员数（人）每周驻点服务时间 ≥3500 ≥7 ≥7*12 （2）常驻技术服务人员应该具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理各种PC、多媒体平台、常用操作系统及软件基本故障及突发的系统事件，具有一定的网络维护服务能力。在采购人的驻场技术服务人员要求责任心强，服务态度好，技术水平高，熟悉 Windows 操作系统及常用办公软件、熟悉计算机硬件安装调试，具有较强的沟通能力和保密意识。（3）常驻技术服务人员应保持相对稳定，如有变动须提前两周书面通知采购人并征得采购人同意。如常驻技术服务人员达不到采购人要求时，维护定点供应商在接到采购人书面通知 2 周内应予以更换相关人员并征得采购人同意。（4）常驻技术服务人员请假离开工作岗位的规定：维护人员未经申请并获审批同意，不能擅离职守，否则，每发现一次，要求整改一次。维护人员确需离开工作岗位的，首先向供应商主管提出申请，然后供应商主管审批并提出工作交接方案，报采购人审批，采购人收到申请后在两个工作日内作出书面答复。采购人同意后，方能办理供应商内部的请假手续，并在规定的时间内返回工作岗位。（5）二线维护支持人员及应急人员要求，作为驻场人员的一个有机补充，在计算机、办公设备软硬件故障处理等方面无法达到项目要求时，非驻场人员需到现场协助解决。在常驻技术服务人员无法及时完成维护或维修服务时，定点供应商应根据用户要求及时提供二线资深工程师进行增援，保证按时完成维护、维修任务，费用由定点供应商承担。（6）针对采购人系统或网络出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，维护定点供应商应给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。（7）建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（应包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。特殊服务要求及配件费用：1.定点供应商应充分考虑项目的实际情况作出报价，报价应已包括备件价、差旅费、安装费、调试费、运输费、人工费、税费等一切不可预见费用，采购人不再支付报价价以外的任何费用。 2.采购人所要求的维保设备出现因更新而停用的状况时，双方签订的合同自动终止，维保费用依照此公式支付：（维保费单价/12）×已实施维保月份，不满一个月的不计入已实施维保月份。采购人不承担因终止合同而造成的赔偿和责任。 3.定点供应商承诺负责清洁在采购人现场实施维修保养服务过程中产生的垃圾货废弃物。 4.定点供应商承诺在提供服务期间因遵守采购人各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。 5.定点供应商承诺在提供服务期间不得损坏采购人财产，否则按损坏情况造价赔偿。	（1）对整机进行定期检修、每季度一次的常规除尘服务和每半年的光路除尘服务；（2）在设备遇障时进行排查修复（3）投影幕、音箱、功放、中控系统的定期检修（含线材）；（4）在设备遇障时进行排查修复。（5）含院区范围内的搬迁、拆装、调试服务。	1	项

（五）竞价公告时间：2021-06-24 15:10:14 ~ 2021-06-29 23:59:59

（六）供应商报价时间：2021-06-30 09:00～16:00

二、供应商报价须知

（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有0家。

（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。

（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。

（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

三、定点竞价规则

（一）报价规则

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价应不高于最高限价。

（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。

（二）实质性响应审核

报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。

（三）成交规则、终止规则

（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，确定最低报价供应商为成交供应商。

（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。

四、项目联系方式***

联系方式***

采购单位：茂名市人民医院

2021年06月24日

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