中国电信股份有限公司荆门分公司2021年营销类业务外包项目采购方案标包四：京山

招标公告

本招标项目为中国电信股份有限公司荆门分公司2021年营销类业务外包项目，（招标编号：YT09202100595ZB），招标人为中国电信股份有限公司荆门分公司，招标代理机构为中邮通建设咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.   项目概况与招标内容

1.1  项目概况：本项目为中国电信股份有限公司荆门分公司2021年营销类业务外包项目，项目预算金额1500万元人民币（不含税）。

1.2  招标内容

1.2.1采购内容：2021年业务外包项目，包括自营厅营业及支撑、10000号及114话务热线、电渠推广、VIP客户维系、开放渠道、实体渠道销售服务、公众网格营销、政企销售服务等。

1.2.2服务期限：自合同签订之日起一年。

1.2.3服务地点：湖北省荆门市。

1.2.4质量要求：合格。

1.2.5技术标准和要求：满足国家、相关行业及招标人的标准及要求。

1.2.6本项目涉及的主要评估产品品类：CP10009 （代营服务）。

【本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。】

1.3  标包划分情况：

序号	标包名称	预算金额	实施地域	中标人数量	中标份额
1	标包一：现业（政企、渠道）	280万元（不含税）	荆门市城区	1	100%
2	标包二：现业（电渠客服、其他）	280万元（不含税）	荆门市城区	1	100%
3	标包三：钟祥	260万元（不含税）	钟祥市	1	100%
4	标包四：京山	250万元（不含税）	京山市	1	100%
5	标包五：沙洋	230万元（不含税）	沙洋县	1	100%
6	标包六：掇刀	200万元（不含税）	掇刀区	1	100%

1.4  本项目允许投标人同时中标的最多标包数为6个。

1.5  本项目按标包设置最高投标限价（不含税），标包一最高限价为280万元，标包二最高限价为280万元，标包三最高限价为260万元，标包四最高限价为250万元，标包五最高限价为230万元，标包六最高限价为200万元。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.   投标人资格要求

2.1本项目投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一投标人参与投标。】

2.2本项目要求投标人具备自2018年1月1日至本项目公告发布之日止的类似项目业绩，以单项合同或订单（如提供订单的，须同时提供框架协议）为准，必须提供合同关键页等。如提供框架或集中采购合同，必须提供相应的订单，并以订单累计金额作为该框架或集中采购合同金额计入业绩总额内。资料不全、评标委员会无法确定业绩的不予认可。（单项合同时间以双方签订落款时间为准，金额以单项合同金额为准；框架合同的时间以订单时间为准，金额以订单累计金额为准）。

2.3本项目要求投标人满足以下信誉要求：投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大安全生产事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的。提供承诺书。

2.4投标人的法定代表人或负责人***

2.5本项目不接受联合体投标。

2.6本项目要求投标人提供投标廉洁承诺。

2.7投标人不得存在下列情形之一

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2018年1月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2016年1月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2016年1月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外 ；

（9） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招段项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

2.8法律法规规定的其他必须符合的要求。

3.   资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.   招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间： 2021 年 5 月28 日09：00至 2021 年 6 月2日17：00（北京时间，下同）。

4.2  招标文件获取地点：中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)。

4.3  招标文件文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

4.3.1登录【中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)】（以下简称“二期平台”）进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照《中国电信电子交易平台投标人操作手册（二期）》(平台首页操作指南—投标人专区)进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“投标人注册”。

提示：建议平台新用户先完成报名并下载招标文件后，再联系办理CA事宜。（CA办理期间无法登录平台下载招标文件）

4.3.2  招标文件每套售价  300  元人民币，售后不退。

付款方式：关注微信公众号“中邮通招标”（打开微信-添加朋友-搜索“中邮通招标”并关注-点击“公开项目”-搜索或选择本项目-点击项目名称链接-选择报名的标包-正确的填写报名信息并支付标书费）；成功付款后可在“我的报名”中下载标书费增值税普通电子发票（专票需等待我公司后期邮寄，邮寄费用由投标人承担）。

5.   投标文件的递交

5.1  投标文件递交截止时间（即投标截止时间，下同）为 2021 年 6月 18 日9 时 00 分。

5.2  纸质投标文件递交地点：武汉市江汉区江发路8号俊源美佳创业园1栋4层412室。

5.3  电子投标文件的递交：通过中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)提交。投标人应在投标文件递交截止时间之前通过交易二期平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在交易二期平台进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过交易二期平台提交电子投标文件。

当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，在开标环节由招标人/招标代理机构导入二期平台；不加密电子投标文件导入异常时，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交不加密电子投标文件或不加密电子投标文件导入异常且未递交纸质投标文件的，其投标无效。

电子投标文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。

因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件上传成功但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。

5.4  本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.5 出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收投标文件：

5.5.1投标文件逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2未按照招标文件要求密封或加密的；

5.5.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.   投标人注册

6.1  中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册及CA证书办理。

6.1.1 平台注册

有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册后，方可申领本项目招标文件。

已在一期平台https://42.99.33.235/TPBidder注册并审核通过的供应商，使用原网站账号在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台登录，二期平台初始密码可通过《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【zb_support@chinatelecom.cn】获取。

未注册的潜在投标人，请在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台首页进行注册。具体操作和相关表单的使用详见平台首页操作指南—投标人专区中的《中国电信电子交易平台投标人（二期平台）注册指南》。

6.1.2 CA证书办理

使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见二期平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南（供应商、招标代理）》，CA证书售后不退。

6.1.3 技术支撑联系方式***

平台技术支撑：电话【4008227188】，邮件【zb_support@chinatelecom.cn】，工作时间：周一至周五 09:00-12:00 14:00-18:00。

CA证书办理技术支撑：电话【4008301330】，QQ【4008301330】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。

6.2  中国电信阳光采购网注册

6.2.1 投标人需在购买招标文件后按照要求在中国电信阳光采购网进行供应商注册。

6.2.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

7.   发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在【中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）、招标网（https:///）】上发布，其他媒介转载无效。

8.   联系及异议接收方式

招标人：中国电信股份有限公司荆门分公司

地址：***

招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司

地址：***

联系人***

电话：***

电子邮件***

开户名称：中邮通建设咨询有限公司

开户银行：工商银行南京油运大厦支行

账号： 43010 30709 000026610

异议接收方式：通过中国电信阳光采购网电子交易二期平台（http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame）

 

 

招标代理机构：中邮通建设咨询有限公司（盖单位公章）

【2021年05月26日】