在线服务公司贵州分公司2021-2023年客服系统终端及办公设备代维服务项目_比选公告_招标网

在线服务公司贵州分公司2021-2023年客服系统终端及办公设备代维服务项目_比选公告 招标文件下载

信息发布日期：2021.05.27 标签：贵州省招标

加入日期：	2021.05.27
招标代理：	公诚管理咨询有限公司
地区：	贵州省
内容：	本项目为在线服务公司分公司-年客服系统终端及办公设备代维服务项目，采购人为中移在线服务有限公司，采购代理机构为*******。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。一、项目概况 .项目编号：CMOS**

招标公告正文

本项目为在线服务公司贵州分公司2021-2023年客服系统终端及办公设备代维服务项目，采购人为中移在线服务有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

一、项目概况

1.1项目编号：CMOS20210000282

1.2采购代理编号：03-08-04D-2021-D-B09402

1.3项目名称：在线服务公司贵州分公司2021-2023年客服系统终端及办公设备代维服务项目

1.4采购内容：标包1：贵州分公司客服系统终端及办公设备代维外协服务，计划采购1566人天外协服务。

服务地点：贵州省。

1.5选包划分情况：本项目划分为5个标包，本标包为标包1：贵州分公司客服系统终端及办公设备代维外协服务。

1.6合同期限：单项合同，从合同生效之日起2年，或合同项下的上限金额执行完毕时终止，以先到的时间为准。合同生效之日不早于《在线服务公司(贵州)与年华数据科技有限公司关于2019年全网客服系统终端及办公设备代维服务项目合同（2019、06）》履约完毕止。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	运维支撑服务	项	3.000

二、资格要求

项目采用资格后审方式。

2.1在中华人民共和国境内依法注册，应为独立法人或其他组织，承诺开具增值税专用发票。

2.2 2018年1月1日至应答截止日，应答人至少具备一个办公终端代维同类项目业绩。需提供合同关键页扫描页（包括不限于封面页、内容页、签字盖章页；如提供的合同为框架合同，应答人还须提供结算合同或订单合同扫描件），每个业绩证明至少提供一张所对应项目的发票扫描件作为有效证明材料，单项合同时间以签订时间为准，框架合同时间以订单合同或结算合同签订时间为准。对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。母子公司或同一母公司的不同子公司的业绩不能互用。

2.3本项目不接受联合体应答；单位负责人***

2.4应答人不得存在的情形：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消应答资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有严重违约的；在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中选的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的（应答人需提供承诺函）。

2.5应答人不得是仍在中移在线服务有限公司负面行为处理名单内的供应商。

?本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2021年05月28日09时00分至2021年06月03日17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每标包每套售价人民币贰佰元（￥200元）整，售后不退。支付要求：详见第九附加项。

注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间前登录中国移动招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动招标网技术支持联系电话***

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

***

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：

（1）通过浏览器访问系统进行递交；

（2）通过辅助投标工具进行递交。

六、发布公告的媒介

本次比选公告仅在“中国移动招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式***

采购人：中移在线服务有限公司

代理机构：公诚管理咨询有限公司

联系地址***

邮编：610041

项目招标师/负责人***

联系人***

联系电话***

邮箱：18000522115@189.cn

账户名称：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：3110910037672109402（请仔细核对）

***

九、附加项

应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成比选文件购买申请流程：

9.1新注册供应商，在发起文件购买之前，请仔细核对、完善贵公司注册信息，若因注册信息错误出现无法办理CA证书等情况请及时联系公告中的项目负责人***

9.2应答方必须在中国移动招标网中完成比选文件购买申请参与项目，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动招标网（http://b2b.10086.cn），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答，采购人或代理机构将对应答方的文件购买申请信息进行确认，确认完成后，应答方完成第一阶段文件购买申请；

9.3已申请购买比选文件的应答方，请应答方登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/），线上支付标书费（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等）。“诚E招电子采购交易平台”购标方式描述见本公告附件《附件：诚E招电子采购交易平台购标方式指引》。

9.3.1代理机构在确认比选文件费用后，将通过中国移动电子采购系统确认，应答方即获得下载比选文件的权限，完成下载后应答方即购买成功。比选文件售后不退，采购人或代理机构不接受未在中国移动招标网完成比选文件购买申请的应答人来款。

9.3.2未在比选文件售卖截止前支付比选文件费用的供应商无法获得比选文件下载权限，且不具备参与本项目应答的资格。

9.4供应商针对比选文件购买申请、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动招标网技术支持联系电话***

9.5供应商在项目比选文件购买申请时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式***

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