2021年潮州电信蓝军体验与服务能力提升项目询价公告

询价公告

2021年潮州电信蓝军体验与服务能力提升项目，采购人为中国电信股份有限公司潮州分公司。采购代理机构为公诚管理咨询有限公司，采购代理机构编号：05-12-04C-2021-D-A08906）。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1. 项目概况与采购内容

   1.1项目概况：

   （1）服务地点：潮州市；

   （2）※服务时间：由双方签订合同之日至2021年12月31日；

   （3）预算金额：333000.00元（不含税）；

   （4）涉及的主要评估产品品类：其他咨询服务（CP01734）；

   备注：

   【本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。】

   1.2采购内容及标段划分情况：

   （1）采购内容：

   1、体系化运营蓝军队伍，落实重点业务专题体验，审视企业重点产品/业务的规则、服务流程与规范落实情况，重点关注网络质量、宽带装维、渠道服务、客服热线、资费套餐、政企客户服务等，找出服务“痛点”，运用移动互联网思维，提出优化建议，完善闭环管理。

   2、开展政企服务专项提升，常态化开展服务短板挖掘，形成短板提升到产能提值管控闭环，实现一线员工主动服务意识、服务规范技巧的提升，全面塑造政企服务品牌。

   （2）标段划分情况：本项目不划分标段。

   1.3※本项目设置最高限价，最高限价为333000.00元人民币（不含税）。若报价（不含税）超过对应最高限价（不含税）的，或评审委员会按询价文件的要求对报价（不含税）进行修正后的修正价格超过应答最高限价的，其应答将被否决。

2. ※供应商资格要求

   1. 供应商基本资格要求：

供应商须为独立法人或其他组织，注册资本或开办资金应不低于30万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。【法人下属不具备法人资格的分支机构报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一报价人报价，在同一标段报价或者未划分标段的同一询价项目报价的，除询价文件允许递交备选报价方案且报价文件有明确区分所有备选报价方案的外，否则按否决报价处理。】

1) 如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）” 查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件；

2) 如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://www.gjsy.gov.cn/）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件。

1. 项目团队要求：供应商拟派项目团队不低于4人

   1）供应商拟派项目负责人***

   2）供应商拟派项目其他专职人员要求3人及以上（不含项目负责人***

   2.3.1供应商不得存在下列情形之一

   （1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

   （2）被依法暂停或者取消投标资格；

   （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

   （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

   （5）在最近三年内（2018年01月01日至应答文件递交的截止时间）骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

   （6）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

   （7）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)；

   （8）供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人***

   （9）在企业的经营活动中存在重大违法行为、被依法列为失信被执行人、违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）、与中国电信广东公司合作期间发生重大事件（严重违约、重大项目质量或安全问题等情形）的；

   （10）违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）。

   （11）在最近五年内（2016年01月01日日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

   （12）在最近五年内（2016年01月01日日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

   （13）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施】。

   （14）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。

   报价人是代理商的，本条所指的报价人也包括其所代理的制造商；联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

   2.3.2单位负责人***

   2.4如采用银行电汇方式的，应答保证金必须从供应商的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件或“基本账户信息”说明材料等。如采用纸质银行保函方式的，纸质银行保函需提供原件。

   2.5本项目不接受联合体应答。

1. 询价文件获取

   1. 获取时间：〔2021年05月28日〕，每日上午〔08时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。

3.2获取方式：凡有意参与应答的潜在供应商，请按以下步骤顺序进行操作，获取询价文件：通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的报名、询价文件的购买与。

3.2.1登记购买：请通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的报名、询价文件的。

（1）注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，《投标人&供应商操作手册》。

（2）报名：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：支付方式三选一，①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。

（4）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（5）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目报名的唯一渠道，其他平台的报名及支付均属无效。

3.3询价文件每套售价100元人民币，售后不退。

1. 应答文件的递交

   1. 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2021年05月31日10时00分，递交地点为广东省潮州市湘桥区潮枫路中段电信大楼2楼采购供应中心215会议室。逾期送达的应答文件将被拒绝。

   2. 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

   3. 出现以下情形时，不予接收应答文件：

      1. 逾期送达或者未送达指定地点的；

      2. 询价文件规定的其他情形。

   4. 询价保证金：人民币1800.00元。

2. 供应商注册

   1. 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

   2. 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

3. 发布公告的媒介

   本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

4. 联系方式***

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

地    址：汕头市东厦路30号

邮    编：515000

联 系 人***

电    话：18211490626

电子邮件***

开户名：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账    号：3110910037672108906

采    购   人：中国电信股份有限公司潮州分公司

采购实施部门：客户服务部

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司（盖章）

2021年05月27日

 

询价物资信息

物料名称	物料规格型号	计量单位名称	采购数量	备注
行政服务-各项活动	-	项	333000