中国电信股份有限公司阿勒泰分公司2021年度电话外呼服务采购项目

中国电信阿勒泰分公司2021年外呼业务外包服务采购项目比选公告

本比选项目为中国电信阿勒泰分公司2021年外呼业务外包服务采购项目（项目编号：XJ-DXBX20210XX），比选人为中国电信股份有限公司阿勒泰分公司，比选代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.  项目概况与采购内容

1.1  项目概况：本项目预估含税金额为110000.00元。

1.2  采购内容：为抓好装维服务质量，将宽带新装、故障回访、新装回访等处理业务交给第三方公司集中外呼，预计每月外呼数量6000户，每月通过外呼公司对服务质量进行回访，预计每月外呼数量5000户，有效外呼一单支付1元。全年预计专项外包费用11万元。技术要求及标准详见第五章技术规范书。

1.3  标包划分情况：本项目不划分标包。

1.4  服务期限：自合同签订之日起1年。

1.5  服务范围：新疆阿勒泰地区

1.6  本项目设置最高限价，最高综合总价报价110000.00元。参选人报价高于最高限价的，其参选将被否决。

2.  参选人资格要求

2.1   资质要求

2.1.1参选人是具备本项目履约能力的在中华人民共和国境工商局内登记注册，根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，在法律上和财务上独立于比选人和比选代理机构的独立法人或其他组织，须提供合法有效的营业执照或法人登记证明文件。（加盖单位公章）

2.2   增值税发票要求：参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。

2.3   信誉要求：

2.3.1参选人在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/zhzxgk/）无“失信被执行”记录，须提供查询结果截图并加盖单位公章。

2.3.2参选人不得被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)中列入“严重违法失信企业名单（黑名单）”，须提供查询结果截图并加盖单位公章。

2.3.3参选人不得在“信用中国”网站（http：//www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人名单，须提供查询结果截图并加盖单位公章。

2.4   供应商资格证明文件承诺书

参选人需提供供应商资格证明文件承诺书（原件）填写内容需符合文件要求（如存在篡改承诺书文字、格式，缺少法人或授权人签字盖章等不符合要求的，一律否决其参选资格）。

2.5  对联合体的要求：本项目不接受联合体参加参选。

2.6  单位负责人***

2.7  参选人必须保证上述材料的真实性，比选人保留核查的权利，并视情况组织核查，对于弄虚作假的行为（包括不限于：业绩、资质、人员、厂房、库房、生产能力等），一经查实，三年内不得参加中国电信股份有限公司新疆分公司的参选。同时，若中选则取消中选资格。

2.8   参选人不得存在下列情形之一：

1)  被责令停业或破产状态的；

2)  被暂停或取消参选资格的；

3)  在最近三年内骗取中选的；

4)  在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

5)  为参选人/采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

6)  为本参选项目前期准备提供设计或咨询服务的（设计施工总承包的除外）；

7)  财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的：

8)  参选人在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的；

9)  在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

10)  相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

11)  为本比选项目的监理人；

12)  为本比选项目的代建人；

13)  为本比选项目提供比选代理服务的；

14)  与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人的；

15)  与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构相互控股或参股的；

16)  与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构相互任职或工作的；

17)  法律法规规定的其他情形；

3.  资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.  比选文件获取

4.1  比选文件获取时间：2021年5月17日至2021年5月19日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午10：30时至13：30时，下午15：30时至18：00时（北京时间，下同）。

4.1.1    比选文件获取地点：中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)。

4.1.2    比选文件获取方式：登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目参选文件的登记申领。已在平台注册过的参选人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台参选人操作手册》进行登记申领。

4.1.3    在平台登记申领文件时须上传以下文件的电子版扫描件：购买参选文件的支付凭证：如电汇凭证、现金支付回执等。

4.1.4    比选文件购买凭证：参选人须将公司营业执照复印件（加盖公章）、授权委托书（加盖公章）、标书费汇款凭证扫描成PDF格式，登录“中国电信电子招投标交易平台”，在“电子件管理”将上述附件进行上传。

4.1.5    未在平台注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“参选人注册”

4.1.6    比选文件每套售价【200】元人民币，售后不退。

4.1.7    支付方式：电汇（转账请备注参选单位名称及项目简称）

银行账户：鼎信项目管理咨询有限公司

开户银行：中国工商银行股份有限公司重庆袁家岗支行

账号：310 0023 6190 0007 7305

4.1.8    在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）税务信息表并加盖单位公章或财务专用章，格式如下：

5.  参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2021年5月25日11时00分（北京时间）。

5.2参选文件递交方式：递交电子参选文件（加密版和非加密版）

5.2.1递交电子参选文件（加密版）：用参选文件制作工具制作的电子参选文件（加密版）在递交截止时间前通过中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)提交（上传）电子参选文件。

5.2.2递交电子参选文件（非加密版）:用参选文件制作工具制作的电子参选文件（非加密版）在递交截止时间前发送至164894697@qq.com。（参选人请将电子参选文件（非加密版）进行压缩，且设置密码）

5.3唱价：本项目将于上述同一时间、地点进行电子唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)的电子唱价会议。

5.4出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

（1）逾期通过平台递交的；

（2）未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的

5.5参选文件的优先级：

5.5.1电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。当电子参选文件上传成功但解密异常时，比选代理机构优先导入参选人提交的非加密电子应答文件。平台校验正确的视为解密成功，该参选人的参选文件以非加密应答文件为准。

5.5.2根据国家有效防控新型冠状病毒肺炎疫情的相关要求，为切实保证中国电信和供应商工作人员身心健康，顺利推进采购项目，本项目不再召开现场会议，采用线上形式开展招采购活动，减少人员流动和人员聚集。供应商工作人员可远程高效顺畅完成参选及相关沟通工作。

6.  参选人注册

6.1 中国电信电子招投标交易平台注册及CA证书办理

6.1.1平台注册

已在中国电信阳光采购网注册并审核通过的供应商，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，通过平台首页“操作手册”专区下载《平台参选人密码重置服务申请表》发送至【e-bidding@zjhcsoft.com】获取初始密码。

未在中国电信阳光采购网注册并获取账号的供应商，请登录平台首页在“企业注册”专区进行账号注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台参选人注册指南》。

平台技术支撑联系方式***

6.1.2 CA证书办理

使用平台进行电子参选的供应商须提前办理CA证书进行参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》。CA证书售价450元人民币，售后不退，证书自发售之日起3年内有效。

注：乌鲁木齐现场办理点因疫情原因封闭，不能正常办理。中国电信电子招投标交易平台后台人员于2020年2月11日在“中国电信电子招投标交易平台”CA办理专栏更新《CA证书办理指南》，并上传《中国电信电子招投标交易平台CA办理业务调整的通知》，各供应商及代理机构可自行登录平台下载文件，并根据相应要求联系交易平台后台人员远程办理。

登录网址：中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)

详见平台首页--CA办理专栏--中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南。

CA证书办理技术支撑：电话【4008301330】，QQ【4008301330】，邮件【zgdxztb@cnca.net】。工作时间：周一至周五 9:00-12:00 14:00-17:30。

6.2 阳光采购网注册

未在中国电信阳光采购网门户注册并获取账号的供应商，须在购买比选文件后10日内通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.  发布公告的媒介

本次比选公告在：

①中国电信阳光采购网外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）

②中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)

上发布，除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改比选信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。

请各参选人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。参选人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

8.  联系方式

（1）比选人：中国电信股份有限公司阿勒泰分公司

地址：***

（2）比选代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司

地址：***

联系人***

电话：***

电子邮件***

 

 

比选代理机构： 鼎信项目管理咨询有限公司（盖章）

 2021 年5月 16日