在线服务公司智能客服产品运营优化平台建设项目_招标公告

1.1 项目名称：在线服务公司智能客服产品运营优化平台建设项目

1.2 项目编号：CMOS20210000215 

1.3 招标代理编号：09-02-04A-2021-D-B06625

1.4 招标内容：本项目采购内容主要包括软件产品，具体内容为：1套满足我单位技术规范要求的成品软件：包含智能化运营支撑中心和AI资产共享管理中心。

1.5 项目预算：本项目整体采购预算为不含税400.00万元人民币。

1.6 标包划分：不划分标包。

1.7 实施地点：本项目实施地点为郑州。

1.8 合同类别及有效期：单项合同，有效期为合同生效之日起至执行完毕为止。

1.9 中标供应商数量：1名中标人，该名中标人承担本项目100%份额。

1.10本项目设置最高限价：采购成品软件的整体最高限价为不含税400.00万元人民币，投标人报价超过最高限价的做否决投标处理。

本项目采用资格后审，资格要求如下：

2.1在中华人民共和国境内依法注册，应为独立法人或非法人组织，且为一般纳税人资质。

2.2 自2018年1月1日至投标截止日，至少具备一个包含数据标注相关软件产品的销售业绩和一个包含知识图谱相关软件产品的销售业绩；或至少具备一个包含数据标注和知识图谱相关软件产品的销售业绩。需提供合同关键页扫描页（包括不限于封面页、内容页、签字盖章页；如提供的合同为框架合同，投标人还须提供结算合同或订单合同扫描件），每个业绩证明至少提供一张所对应项目的发票扫描件作为有效证明材料，单项合同以签订时间为准，框架合同时间以订单合同或结算合同签订时间为准。对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。合同中未体现签订日期的，视为无效业绩。母子公司或同一母公司的不同子公司的业绩不能互用。

2.3本项目仅接受软件产品原厂商的投标，不接受以代理方式的投标。

2.4单位负责人***

2.5投标人不得存在的情形：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有严重违约的；在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；投标产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的。（投标人需提供承诺函）。

2.6投标人不得是仍在中移在线服务有限公司负面行为处理名单内的供应商。

招标人：中移在线服务有限公司

招标人地址：***

联系人***

代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：***

邮编：100032

项目负责人***

联系人：刘橦 电话：***

联系人：王莹 电话：***

联系人：韩旭 电话：***

电子邮件***

投标人须按下述所列的所有步骤进行操作以完成招标文件购买申请流程：

9.1 新注册供应商，在发起文件购买之前，请仔细核对、完善贵公司注册信息，若因注册信息错误出现无法办理CA证书等情况请及时联系公告中的项目负责人***

9.2投标人必须在中国移动招标网中完成招标文件购买申请参与项目，请务必在招标文件售卖截止时间前登录中国移动招标网（http://b2b.10086.cn），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行招标文件购买操作，否则将无法正常应答，采购人或代理机构将对应答方的文件购买申请信息进行确认，确认完成后，投标人完成第一阶段文件购买申请；

9.3已申请购买招标文件的投标人，请投标人登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/），线上支付标书费（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等）。“诚E招电子采购交易平台”购标方式描述见本公告附件《附件：诚E招电子采购交易平台购标方式指引》。

1）代理机构在确认招标文件费用后，将通过中国移动电子采购系统确认，投标人即获得下载招标文件的权限，完成下载后投标人即购买成功。招标文件售后不退，采购人或代理机构不接受未在中国移动招标网完成招标文件购买申请的应答人来款。

2）未在招标文件售卖截止前支付招标文件费用的供应商无法获得招标文件下载权限，且不具备参与本项目应答的资格。

9.4供应商针对招标文件购买申请、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动招标网技术支持联系电话***

9.5供应商在项目招标文件购买申请时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式***