2021-041-北京农商银行2021年核心业务系统主机操作系统延伸支持服务采购项目公告

　　一、项目概述
　　（一）项目建设概述
　　为保障AS400核心主机操作系统稳定运行，现启动2021年核心业务系统主机操作系统延伸支持服务采购项目。采购内容如下：
　　1.采购内容：
　　采购核心主机SE（Service Extension）服务2套，为期6个月。
　　2.服务需求：
　　获得IBM原厂对IBM i 7.1 版本操作系统的技术支持延长服务，提供包括基础指南、使用方法、新老缺陷的远程技术支持服务，包括不限于：
　　●针对安装（或重新安装）、使用和配置相关问题提供基础的、简短的远程技术支持。
　　●提供关于支持产品的相关技术文档问题的技术支持。
　　●确定可用的解决方法，可能包括补丁或者规避方案。
　　●检查诊断数据以辅助查找问题产生原因。（包括在安装过程中的trace以及dump）

　　●为可用的修正补丁和程序修复提供对于已知缺陷的技术支持。
　　●提供针对问题追踪和已知缺陷的支持、规避方法。
　　●严重问题可得到Level3、Lab的技术支持。
　　●在软件故障问题处理上，IBM将建议可行性方案，其中可能包括补丁升级或变通应对方案。
　　代理商在用户需要技术支持或技术协助时，可以提供相应的具备相关技能的工程师到场支持，在必要时提供资深工程师支持。
　　（二）服务商准入标准
　　1.公司独立法人资格；
　　2.注册资本在人民币500万元（含）以上；
　　3.公司经营连续两年盈利；
　　4.至少取得以下1项资质认证：
　　（1）ISO9000系列认证
　　（2）ISO20000系列认证
　　5.拥有同类项目成功案例（提供案例合同关键页扫描件）；
　　6.代理商拥有IBM原厂商对本项目授权（提供授权函扫描件）。

请有意参与我行项目合作且符合准入条件的公司，通过http://www.bjrcb.com/pc/cn/index/xmxxgg/xxkj/20191031/1258548.shtml下载并填写《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》，于2021年4月15日下午17点前发送至xinxjsh_shangwu@bjrcb.com邮箱中。
　　注：该邮箱不支持云附件下载，请以常规方式黏贴附件，并将邮件大小控制在15M以内。
　　二、其它事项
　　（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
　　（二）请提供服务商的有效联系方式***
　　（三）存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。
　　（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
　　三、联系人***
　　联系人***
　　咨询电话：***

北京农商银行信息科技部

2021年4月12日