银联商务PBX、freeswitch和录音系统维保服务采购项目采购公告

 
 

银联商务（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加磋商。
  1.采购项目名称：【银联商务PBX、freeswitch和录音系统维保服务采购项目】。
  2.采购项目编号：20210322001
  3.采购内容：客服中心PBX系统、freeswitch语音网关和录音系统维保将于2021年6月30到期，为保证以上系统使用安全，拟对以上系统发起下一周期的维保服务采购，采购周期为2021年7月1日至2022年6月30日，主要维护工作包括但不限于：提供系统维保期内的使用许可、系统的常规巡检、故障处理、应急处置等。鉴于上述系统都属于客服中心语音呼叫系统范畴，常规服务商都能对此类系统进行维护，拟选取一家供应商为上述系统提供维护服务。
  4.合格供应商资质要求：
     (1) 供应商必须在我国境内有效注册，公司成立3年以上（含3年），注册资金500万元人民币或等值外币（外币以采购公告发布当日中国银行的首次挂牌汇率折算）以上，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。 
     (2) 供应商必须承诺在武汉具有服务支持能力，具有3年以上同类型服务经验（至少须提供一份2018年12月31日以前合同复印件证明材料）。
     (3) 供应商须为银联商务PBX系统原厂AVAYA 认证服务商或认证合作伙伴，并承诺采购人在采用该产品后，可以获得不低于原厂服务品质的集成、维保服务。（提供原厂认证证明文件）。
     (4) 供应商须提供“宇高录音系统”原厂对该项目的授权证明书，并承诺采购人在采用该产品后，可以获得不低于原厂服务品质的集成、维保服务。
     (5) 供应商须承诺有能力为freeswitch语音网关（品牌：Dinstar，型号：MTG1000）提供不低于原厂服务品质的集成、维保服务。
     (6) 供应商声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼（提供商誉声明文件）。 
     (7) 最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）。
     (8) 单位负责人***
     (9) 公司资产状况良好，近三年内未受到监管机构重大处罚、无重大金融、财经违法行为，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；严格遵守国家有关的法律法规，依法缴纳税收和社会保障资金，内部管理规范、控制制度严密，具有严格的操作规程和保密措施。
  (10) 本项目不接受联合体响应。
（注：“年”指自磋商之日起往前推算满一公历周年（满365天为满一年））
  5.银联商务采购门户网站注册报名成功后，通过电子邮件发送至报名联系人***
  6.供应商只有在银联商务采购门户https://www.chinaums.com/supplierums/  注册并报名成功后方可免费领取文件。详情请登录采购门户查阅《供应商注册报名操作手册》。
  7.报名截止时间：2021年4月6日下午17点整。
  8.递交磋商响应文件截止时间：2021年4月14日下午14点整。未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。
  9.磋商时间：2021年4月14日下午14点整（同递交磋商响应文件截止时间）。
  10.磋商地点：上海市浦东新区张衡路1399号银联商务科技园区103会议室。如有变更，另行通知。 
  11.组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务人员按时到达指定地点，按采购人的要求依次进行磋商。
  12. 项目沟通会：该项目在磋商评审前将视实际情况，安排项目沟通会，具体沟通时间、地点由采购人另行通知。
  13.采购人：银联商务股份有限公司
  地址：***