中国电信股份有限公司南昌分公司2021年无线投诉专项处理服务项目比选公告

中国电信股份有限公司南昌分公司2021年无线投诉专项处理服务项目比选公告  

本比选项目为中国电信股份有限公司南昌分公司2021年无线投诉专项处理服务项目（项目编号：GYLBX20210349），比选人为中国电信股份有限公司南昌分公司，比选代理机构为中通服供应链管理有限公司江西分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：为满足中国电信股份有限公司南昌分公司2021年无线投诉专项处理服务项目业务需求，故启动本次比选采购。

1.2 项目预算: 预算暂估为人民币80万元（不含增值税）

1.3 采购内容及标包划分情况：采购内容为确保南昌电信投诉处理服务工作的时效性及高效性，须增加8名无线投诉专业处理人员,具体如下：

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。不划分标包。

1.4本项目设置最高参选限价，最高参选限价为项目不含税预算，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

1.5 项目类型：服务类

2. ★参选人资格要求 

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同一法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目，均视为同一参选人参与参选。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.1.2 本项目要求参选人具备自2018年1月1日至今的相关业绩，应当满足下列要求：（1）至少提供一份合同金额不少于50万元的同类项目合同。

【以合同签订时间为准，必须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、标的物、合同签字页）。如提供框架合同，框架合同里有具体金额的，以框架合同签订的金额为准；如签订的框架合同无具体金额的，则须提供具体订单/结算依据或者其他相关证明材料，未提供具体订单/结算依据或者其他相关证明材料的，其业绩将不予认可。证明材料不全、模糊不清无法确定为参选人业绩的，也将不予认可；提供虚假业绩证明的，其参选将被否决。）】

2.1.3参选人须承诺中选后在本项目合同执行期间自行负责一切与本项目有关的安全生产事项。（参选人提供承诺函，承诺后如若无法兑现承诺，按参选人参选弄虚作假处理，比选人将取消其中选资格，并记入企业失信黑名单）。

2.1.4 参选人须承诺中选后为承担项目的全部人员购买金额不少于90万/人/年的人身意外伤害保险。（参选人提供承诺函，承诺后如若无法兑现承诺，按参选人参选弄虚作假处理，比选人将取消其中选资格，并记入企业失信黑名单）。

2.1.5 本项目不接受联合体参选。

2.2参选人不得存在下列情形：

2.2.1参选人不得存在下列情形之一

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2018年03月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2016年03月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2016年03月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； 

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准) ，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.2.2单位负责人***

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：2021年03月16日至2021年03月17日，每日上午08时30分至12时00分，下午14时00分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与本项目的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)（以下简称“二期平台”）进行本项目比选文件的登记申领。已在平台注册过的参选人按照《中国电信电子交易平台投标人操作手册（二期）》(平台首页操作指南—投标人专区)进行登记申领。未在平台注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.2.2在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件：

（1）增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）。

（2）购买比选文件的费用支付凭证；

（3）税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：

4.3比选文件每套售价300元人民币，售后不退。

汇款信息如下：                

帐户名称：中通服供应链管理有限公司江西分公司

开户银行：中信银行广州珠江新城支行

银行账号：3110930015707687051

汇入地： 江西省南昌市

5.参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2021年03月23日 上午9时00分（北京时间）。

5.2 纸质参选文件递交地点：（南昌市丁公路38号）中通服供应链管理有限公司江西分公司二楼开标室。

5.3电子参选文件的递交：通过中国电信阳光采购网电子交易二期平台(http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame)提交提交。参选人应在参选文件递交截止时间之前通过交易平台完成加密电子参选文件的上传。参选人未在交易平台进行参选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过交易平台提交电子参选文件。

当电子参选文件上传异常时，参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在参选文件递交截止时间之前仍未解决，参选人须在参选截止后的30分钟内将操作失败的系统桌面的全幅截图提交比选代理机构，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，在唱价环节由比选代理机构导入二期平台；不加密电子参选文件导入异常时，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准。如参选人按要求提供全幅截图但未递交不加密电子参选标文件或不加密电子参选文件导入异常且未递交纸质参选文件的，其参选无效。

电子参选文件上传成功但因平台原因导致解密异常时，比选代理机构导入参选人递交的不加密电子参选文件，不加密电子参选文件经平台校验通过的视为解密成功，该参选人的参选文件以不加密电子参选文件为准，纸质参选文件失效；校验失败或未递交不加密电子参选文件的，该参选人的参选文件以纸质参选文件为准，电子参选文件失效,未递交纸质参选文件的，其参选无效。

因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败的，不加密电子参选文件、纸质参选文件均同时失效并予以退回，其参选无效。参选人电子参选文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子参选文件上传成功但因参选人原因导致解密异常的，均视为因参选人自身原因导致电子参选文件递交失败。

5.4本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.5比选文件要求递交纸质参选文件的，出现以下情形之一时，，比选代理机构不予接收纸质参选文件：

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照比选文件要求密封的；

5.5.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

6.1 样品递交截止时间： / 。

6.2 样品递交地点： / 。

6.3 样品递交要求: / 。

7.参选人注册

7.1中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册及CA证书办理。

7.1.1 平台注册

有意参与本项目参选的潜在参选人需完成中国电信阳光采购网电子交易二期平台注册后，方可申领本项目比选文件。

已在一期平台https://42.99.33.235/TPBidder注册并审核通过的供应商，使 用原网站账号在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame二期平台登录，二期平台初始密码可通过《平台投标人密码重置服务申请表》发送至zb_support@chinatelecom.cn获取。

未注册的潜在参选人，请在http://trade.chinatelecom.com.cn/TPFrame 二期平台首页进行注册。具体操作和相关表单的使用详见平台首页操作指南—投标人专区中的《中国电信电子交易平台投标人（二期平台）注册指南》。

7.1.2  CA证书办理

使用平台进行电子参选的潜在参选人须提前办理CA证书进行参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见二期平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南（供应商、招标代理）》， CA证书售后不退。

7.1.3 技术支撑联系方式

平台技术支撑：电话：***

CA证书办理技术支撑：电话：***

CA证书办理江西办事处：电话:***

7.2 中国电信阳光采购网注册

7.2.1 参选人须在购买比选文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查 询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。

8.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

比选人：中国电信股份有限公司南昌分公司

比选人地址：***

联系人***

联系电话***

比选代理机构：中通服供应链管理有限公司江西分公司

比选代理机构地址：***

项目联系人***

联系电话***

电子邮件***

报名联系人***

联系电话***

电子邮件***

比选代理机构：中通服供应链管理有限公司江西分公司

                                              2021年03月15日