亳州公证处采购公证远程视频办证小程序询价公告

功能

功能描述

用户基本信息填写和系统登录

申请人首次登录微信小程序时，小程序请求微信进行实名授权，通过授权后系统自动进入小程序首页面。如果申请人不使用微信实名授权，还可通过手动添加个人信息或通过OCR技术快速提取身份证信息进行个人信息完善。

小程序首页

小程序首页面开发，提供的服务及功能包括在线申办、在线咨询、在线预约、远程视频、进度查询、办证须知和指引、机构简介、新闻资讯。

在线客服

系统集成腾讯客服助手以实时对话的形式展现，申请人可直接和公证处服务人员进行在线沟通。

在线申办

基本信息填写：申请人根据程序提示填写完成基本申请信息（包括申办类型、公证用途、使用地区、翻译语种、是否加急、是否认证、是否委托办理、公证事项、公证书份数、领证方式及公证申请人、相关人等信息）。

办证材料上传：系统自动提示申办事项所需要的证明材料，引导申请人进行上传，系统支持通过手机拍照上传和选择手机中已有图片上传两种模式。申请人可以点击“查看说明”按钮，查看上传资料的具体要求和说明。

公证文书自动生成：系统根据申请人填写的办证申请信息在后台自动进行转换生成申请表、询问笔录。

申请审核及消息通知：

1.公证处工作人员在办证系统中（网上申办模块）对申请人提交的申请信息及材料进行审核，审核结果同时发送微信小程序通知消息和短信给申请人。

2.对于缺少证明材料的申请，系统同时发送微信小程序通知消息和短信给申请人，告知申请人要补充的证明材料。

申请人身份核验和电子签名：

1.微信小程序集成应用了身份核验技术，申请人只有通过身份核验后才可以继续申办，核验结果信息系统会自动记录。

2.微信小程序集成应用了电子签名功能，申请人在手机屏幕上进行签名，系统自动形成电子签名。电子签名会被应用到申请表、受理单、询问笔录等需要申请人签字的地方，最后文件会在办证系统中留存并与案件关联。

3.身份核验和签名要求

（1）身份核验需要支持活体检测和公安数据库比对；

（2）电子签名需要支持CA认证；

（3）人脸比对需要支持护照、港澳台通行证；

在线付款：

系统根据申请人选择的公证业务及其他服务项目（翻译、加急、邮递等）自动生成费用清单，申请人确认费用清单并进行在线支付（系统调用微信支付平台）。

远程视频集成应用

微信小程序通过集成腾讯音视频开放平台实现远程视频办证功能，具体实现功能如下：

1.申请人可以通过微信小程序首页直接点击“远程视频”发起远程视频沟通，工作人员也可以在系统后台主动向申请人发起远程视频。

2.远程视频过程中系统自动进行录像，并形成文件存储在云端。在办证系统中可以查看录制文件列表并可以下载到本地服务器。

公证办理进度查询

申请人本人（指在微信小程序中申办的用户）可在申办记录中查询公证申办进度。

资讯类信息展示

资讯类信息包括：机构介绍、办证指南、新闻动态、公证案例、收费标准等项目。

个人中心

我的申办，我的申办主要存放公证申请记录，申请人可通过此模块查看公证申请记录，并可查询申请表、告知书、询问笔录、公证书等。

我的咨询，我的咨询主要存放咨询信息，咨询信息以实时对话形式展现，申请人可查询与公证员历史会话记录信息。

个人信息维护，用户可对本人基本信息进行维护。

申请人资料维护，系统自动记录已经申办过业务的申请人基本系统，用户可对申请人基本信息进行查询、修改、删除等操作。

消息中心

消息中心主要用于接收审核通知、进度通知、咨询回复、预约回复等信息，申请人可根据提示信息进行下一步操作。（小程序内部消息）

功能

功能描述

信息管理与发布

小程序对外展示信息发布，如办证指南、服务简介、机构介绍、新闻公告、收费标准、表格下载等。

服务项目及要求配置

配置小程序提供公证服务事项的配置，包括事项名称配置、所需证明材料配置、收费标准配置、相关说明配置等。

在线预约管理

对预约信息进行审核并回复。

在线申办管理

对申办信息进行审核、查询、回复。

费用管理

查看收费信息。

消息管理

消息模版管理和消息推送。

查询统计

公证处可以查询推送过来的预约、申办信息，公证协会及协会管理部门可以查看全省业务情况。提供各种统计报表和图表（柱状图、饼状图等）。

权限管理

用户角色权限设置、系统菜单权限设置、数据权限设置。

系统管理

系统用户管理、角色管理、菜单等管理。