综合客服业务系统三期扩容项目单一来源公示

1、项目名称：综合客服业务系统三期扩容

2、采购货物或服务情况

（1）采购主要内容：应用软件开发

（2）采购数量：1次

3、采用单一来源方式的原因及相关说明：公司综合客服业务系统通过一期、二期项目的建设，目前该系统已在网运行，为各地市提供分散呼叫能力。为满足公司战略和业务发展诉求，2020年全省呼叫业务进行统一，成立了呼叫子公司。组织机构的变化、业务的变化对综合客服业务系统本身提出了新的要求，需要对原有功能进行调整和完善，需实施综合客服业务系统三期扩容，符合只能从唯一供应商处采购。

4、拟定的唯一供应商名称及地址             

（1）供应商名称：北京思特奇信息技术股份有限公司

（2）供应商地址：***

5、专业人员论证意见

  该项目符合只能从唯一供应商处采购。

6、专业人员情况

陈炜（四川广电网络平台与信息化部）、邵凯跃（四川广电网络客户服务中心）、王伟（四川广电网络客户服务中心）

7、公示媒介和期限

本次公示在四川省有线广播电视网络股份有限公司网站（http://www.sc96655.com）上发布，其他媒体转载无效。公示期自2021年2月2日至2021年2月7日，共5个工作日。

公示期间，如对该项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择有异议或质疑的，请以书面形式签字并加盖公章，以纸质文件向采购人提出。

8、采购人名称：四川省有线广播电视网络股份有限公司

联系地址***

联系人：孙老师     联系电话***