南航2021-2023年度服务外包开发、测试产品线包供应商框架协议采购/包7（销售管理等业务领域三年合作测试集采框架）招标公告

中国南航集团进出口贸易有限公司（以下简称“招标代理机构”）受中国南方航空股份有限公司采购管理部（以下简称“招标人”）的委托，现对2021-2023年服务外包开发、测试产品线包供应商框架协议采购进行公开招标。

1、招标项目简介

1.1 招标项目名称：南航2021-2023年度服务外包开发、测试产品线包供应商框架协议采购。

1.2 招标编号：0761-2140CSN02002/01/02/03/04/05/06/07

1.3 项目类别：服务类

1.4 资金来源：企业自筹资金；

1.5 招标内容、数量、限价或预算：

产品线包序号	招标内容	合计采购人天数量（单位：人天，具体人天类型详见第四章用户需求	各类型人天单价限价（单位：元）	三年总价限价（单位:万元）	备注
1	航空运行等业务领域三年合作开发	171447	详见第四章用户需求	25002
2	财务等业务领域三年合作开发	181065	详见第四章用户需求	24828
3	营销管理及货运业务领域三年合作开发	171513	详见第四章用户需求	23088
4	客户触达等业务领域三年合作开发	173189	详见第四章用户需求	21474
5	销售管理等业务领域三年合作开发	151025	详见第四章用户需求	19734
6	航空运行等业务领域三年合作测试	106361	详见第四章用户需求	13776
7	销售管理等业务领域三年合作测试	108413	详见第四章用户需求	13095

注：1、以上均为【含税】价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)

2、本项目采用框架（无固定总金额）采购模式。投标人必须对某个产品线包内所有类型人天单价全部内容进行响应报价，如有缺漏或超过最高限价（单价）的报价，将导致投标无效。1-5每个产品线包选取3名中标候选人，按照评审结果排名先后顺序业务分配比例为：4:3.5:2.5；6-7每个测试包选取2名候选人，按照得分先后顺序业务分配比例为：6：4。为了中标供应商能及时有效向招标人提供优秀、及时服务保障质量，投标人可以对多个产品线包进行投标报价响应，但每个投标人中标上限为两个产品线包，如果一个投标人对若干个产品线包进行投标报价响应，招标人按照每个投标人中标两个产品线包为上限、评标顺序按照1-7的产品线包顺序进行评审，当某投标人中标累计超过两个产品线包时，招标人选取排名最好、中标金额最多的两个产品线包作为某投标人中标结果，其余产品线包由其排名紧接供应商依次替代。

3、本次采购金额和数量为预估量，招标人有权按实际需要调整，并按实际数量进行结算。合同期内的采购数量会有所增减，投标人不能依据预估量不准起诉招标人，固定人天单价不再进行相应调整。

4、投标人可以对以上任一个产品线包、若干个产品线包或全部产品线包进行投标报价响应（每个产品线包投标保证金10万），若对多个产品线包进行投标响应，应制作多个对应具体产品线包单独投标响应文件，包括商务、技术及价格响应文件，招标人对各个产品线包从商务、技术、价格三个方面进行独立评审。

1.6 服务地点及服务期限：

产品线包序号	服务内容	服务地点	服务时间
1	航空运行等业务领域三年合作开发	广州	3年
2	财务等业务领域三年合作开发	广州	3年
3	营销管理及货运业务领域三年合作开发	广州	3年
4	客户触达等业务领域三年合作开发	广州	3年
5	销售管理等业务领域三年合作开发	广州	3年
6	航空运行等业务领域三年合作测试	广州	3年
7	销售管理等业务领域三年合作测试	广州	3年

1.7 合同期限： 自合同生效之日起至3年，没有特殊情况，招标人对中标人服务保障质量没有异议的情况下，合同履行3年；如果招标人对中标人服务保障质量不满意，在合同履行到22个月时，提前7个工作日会书面通知中标人，招标人可以单方面解除与中标候选人签署的框架合同；若中标人在合同履行期内，完成不了招标人分配的开发任务，累计3次月度考核得分低于85分，招标人随时可以解除与乙方签署的的框架合同。

1.8 本项目只接受在中国南方航空采购招标网或采购人于本文件中指定的网站下载本招标文件的投标人投标。

2、投标人资格要求

参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：

2.1 投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。（注意：须提供营业执照扫描件，如营业执照不能体现完整经营范围的，还须提供工商行政管理部门公示的企业信用信息网页截图；二者均应加盖公章。）

2.2投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被责令停业，财产被接管、查封、扣押、冻结、破产状态；有良好的经营业绩和相应的责任承担能力。（注意：须提供【2018-2019】年经会计师事务所或税务师事务所审计的合法有效的财务报表或公司年度财务报表或银行开具的资信证明扫描件并加盖公章（以上证明2.1 投标人具有中国大陆独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的法人营业执照，按国家法律经营。【投标时提供营业执照复印件并加盖公章】

2.3 须为增值税一般纳税人，并且可以开具增值税专用发票。【出具增值税一般纳税人资格证明或至少一张近3个月开具过的增值税专用发票（复印件加盖公章）】

2.4 投标人须提供至少100人（含）的项目可选的合作外包人员名单（名单表格自制，包含以下基本信息：姓名、性别、出生年月、身份证号、学历等），可选人员需提供六个月（含）以上社保证明（对于劳务代理情况，须出具投标人与劳务公司签订的协议复印件，并出具投标人与名单中人员的劳动关系证明复印件）。

2.5投标人须具有3年以上服务外包开发、测试或软件开发经验。【投标时须提供服务外包开发、测试或软件开发项目非转包、分包合同复印件，要求2018年、2019年、2020年每个年度至少各提供一份合同复印件，累计合同金额1000万（含）以上。】

2.6单位负责人***

2.7参加本次采购活动前2年内（20【19】年【1】月【1】日至开标截止日），投标人在经营活动中无“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”。（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图，仅以国家企业信用信息公示系统显示信息为准进行形式审查并作为认定依据，其他网站或文件不作为认定依据；如因国家企业信用信息公示系统不具备上述数据的，则境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供；在开标截止日前已被移除该“黑名单”列表的除外。）

2.8被列入南航集团“不良行为供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。

2.9被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。

未通过上述资格要求审查的投标人不具备投标资格，评标委员会有权认定其不具备投标参与资格；任何时候发现投标人提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其中标资格并列入南航集团不良行为供应商名单——视为其已主动放弃自本次投标之日起5年内参加南航集团任何采购方式下任何项目的采购活动。

3、招标文件的获取

3.1 获取招标文件时间：【2021】年【1】月【6】日至【2021】年【1】月【14】日；请务必在此期间登陆“中国南方航空采购招标网”，选择招标项目下载招标文件；否则将无法投标。

3.2 招标文件获取途径：

详见https://csbidding.csair.com/cms/channel/czzngys/96540.htm

4、CA证书办理及绑定

4.1 CA证书的作用：CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签章，无法参加网上开标等，因此下载文件时请及时办理CA证书。

4.2 CA证书颁发机构：南航采购平台由广东省电子商务认证有限公司（工信部认证的CA机构之一）颁发数字证书，CA办理及硬件出现的任何问题，请直接联系广东省电子商务认证有限公司：

广东省电子商务认证有限公司服务网点：

地址：***

办公时间：上午 9:00－12:00；下午 14:00－17:00

星期一至星期五（法定公众节假日除外），

客服电话：***

客服QQ号：4008301330

网站：http://www.cnca.net/cn/index.htm

4.3 CA的办理方式：

方式一、现场办理（办理时间短，但需到营业厅现场办理）：携带办证资料，当天营业厅排队拿号，资料审核通过后，可现场办好。办理指南详见“中国南方航空采购招标网”：“CA数字证书办理指南-线下营业厅现场办理指南”；

方式二、网上办理（办理时间长，无需现场办理，网上可完成办证）：网上提交资料后，快递资料到网证通。网证通收到快递后5个工作日办好寄出（不包括快递时间）。办理指南详见“中国南方航空采购招标网”：“CA数字证书办理指南-线上远程办理指南”；

CA办理指南：详见“中国南方航空采购招标网”，（或登录进入平台系统后，在右上方“常用文件”栏目内可下载“CA数字证书办理指南”）。

办理CA证书需要时间，特别是“网上办理”（请预留办证及快递时间），请一定及早办理，建议提前在项目开展前办理，避免发生无法投标的情形。

4.4 CA驱动下载：

CA办理获取后，请进入南航采购平台电子招标投标系统，在“常用文件”或“下载中心”栏目内下载安装CA驱动程序。

4.5 CA证书的绑定：

在完成广东省电子商务认证有限公司CA证书办理及CA驱动安装后，请登录南航采购平台系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单“系统管理”-“绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密投标文件、电子签章等。

5、投标文件的递交及解密

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为【2021】年【1】月【20】日【9】时【30】分，投标人应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交电子投标文件。

5.2 逾期在电子招标投标交易平台上传的投标文件，无论上传成功与否，电子招标投标交易平台均将无条件拒收。

投标文件递交异常处理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

投标文件解密异常处理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，经系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。

6、发布公告及结果的媒介

6.1本项目招标公告信息（含首次及重新招标）在中国南方航空采购招标网（http://www.csbidding.com/）“招标采购”的“招标公告”栏、中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com）和招标网(http://）同时发布；

6.2本项目评标结果信息（含首次及重新招标成功）在中国南方航空采购招标网（http://www.csbidding.com/）“招标采购”的“评标公示”栏发布；

6.3本项目评审结果信息（重新招标后依然招标失败）在中国南方航空采购招标网（http://www.csbidding.com/）“招标采购”的“其它公告”栏发布招标失败公示；同时，该项目转为非招标采购后的评审结果信息在中国南方航空采购招标网（http://www.csbidding.com/）“非招标采购”的“采购结果”栏发布；

6.4 本项目信息的修改、补充，在中国南方航空采购招标网发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国南方航空采购招标网发布的文本为准。

7、招标程序终止说明

本项目在执行过程中，如果出现第二次公告后合格投标人少于三家的情况，则本项目的公开招标程序终止。本项目后续开展的评审、结果公示等程序属于非招标采购流程，按南航非招标采购规则执行。

8、联系方式***

8.1 招标人：中国南方航空股份有限公司

地址：***

邮编：510405

联系人***

8.2 招标代理机构名称：中国南航集团进出口贸易有限公司

地址：***

邮编：510405

招标项目负责人及联系电话***