2020-182-北京农商银行采购个贷及对公信贷系统维保服务采购项目公告（二次）

2020-182-北京农商银行采购个贷及对公信贷系统维保服务采购项目公告（二次）

　　一、采购需求
　　为保障我行新一代个人信贷管理系统、对公信贷管理系统安全稳定运行，提升业务连续运行水平，申请采购1年原厂维保服务，服务期限为合同签订之日起1年。服务内容包括：
　　1．现场支持：现场软件故障诊断服务；应我行要求提供现场支持服务；
　　2．远程支持：7*24小时电话和邮件技术支持、软件故障诊断服务；
　　3．定期巡检：软件系统例行巡检和预防性维护；每季度按合同约定对服务对象进行巡检，并出具巡检报告。
　　4．升级服务：对我行提供的系统产品底层版本进行升级。
　　5．应急手册及应急演练：应我行要求协助制定应急手册及进行应急演练。
　　6．关键时间点（如：银行年终决算、重要应急演练等），服务商应派工程师到我行指定的现场进行技术保障。
　　7．服务期内提供一人驻场运维服务。
　　二、服务商准入标准
　　1．公司具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力。
　　2．公司是本次采购维保服务的系统原厂商或者原厂商针对本项目的授权代理商。
　　3．至少取得以下1项资质认证：
　　1）ISO9000系列质量管理体系认证
　　2）ISO20000信息技术服务管理认证
　　3）ISO27001系列信息安全管理体系认证
　　4）其他国际或国家级认证
　　4．具有同业同类项目成功案例。
　　5．厂商信誉良好，未纳入监管部门或同业黑名单。

　　请有意参与我行项目合作且符合准入条件的公司，从该网站下载并填写《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》，于2021年1月15日下午17点前发送至xinxjsh_shangwu@bjrcb.com邮箱中。
　　注：该邮箱不支持云附件下载，请以常规方式黏贴附件，并将邮件大小控制在15M以内。
　　三、其它事项
　　（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
　　（二）请提供服务商的有效联系方式***
　　（三）存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。
　　（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
　　四、联系人***
　　联系人***
　　咨询电话：***



　　?????????????????????北京农商银行信息科技部
　　??????????????????????????2021年1月5日