深圳市社会保险基金管理局龙岗分局办公设备及办公自动化系统日常运维项目询价公告

　　一、采购名称

　　办公设备、办公自动化系统日常运维项目。

　　二、项目概况

　　1.负责我分局（含分局本级和8个管理站）2021年办公设备、办公自动化系统日常运维、故障处置和数据安全等服务，确保各项设备正常工作。

　　2.本项目范围涉及上门服务报价（详见附件报价表）。

　　三、供应商资质要求

　　１.投标人必须为在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格或独立承担民事责任能力的其他组织；

　　2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

　　3.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录（提供没有重大违法记录声明函）；

　　4.近两年具有服务于大企业或机关事业单位的维修维护项目合同业绩；

　　５.本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包。

　　四、项目管理和维护服务时间要求

　　１.负责我分局（含分局本级和8个管理站）办公设备及办公自动化系统日常运转维护管理。办公设备的使用期从1-10年不等，其中电脑252台、打印机190台、复印机26台、传真机32台、扫描仪（高拍仪）65台、投影仪10台、网络设备9个网点的办公设备及软硬件维修维护服务；办公自动化包括：OA系统、办文办会、政务系统、安全管理、与相关部门OA协同办公等日常运维管理、故障处置和数据安全服务，确保日常办公设备及系统安全平稳运行。

　　2.维护服务期为工作日时间，工作时间范围从上午8:30至下午18:00，如用户单位应急需要，维护人员在节假日或正常工作时间之外应无条件服从用户单位的工作安排。

　　3.响应时间：在工作维护日内，维护人员在受理用户报障事件后，在规定的时间内到达现场。

　　（1）对于社保龙岗分局大楼内的维护项目，维护人员接到报障电话后，应1小时内到达现场；

　　（2）对于各社保管理站的维护项目，维护人员接到报障电话后，紧急情况下2小时内到达现场或远程协助处理；非紧急情况下3个工作小时内响应（到达现场）。

　　（3）每月一次对分局和各社保管理站的全部设备进行安全巡查，主要巡查设备的使用、防病毒、软硬件、办公自动化系统等，并制作安全巡查表，由巡查员及科站负责人***

　　4.维护时限：

　　（1）非硬件问题1小时内解决问题。

　　（2）保修期内的硬件故障按厂家规定的承诺时间内修复。

　　（3）保修期外的硬件故障在2个工作日内修复。

　　（4）紧急情况下无法修复的提供备品备件。

　　五、商务需求

　　1.服务期：2021年1月1月至2021年12月31日。服务期满可根据项目上一年度履约情况双方确定是否续签，但最多续签不超过2次。

　　2.服务地点：深圳市龙岗区龙翔大道8031号社保局及8个社保管理站办公地点。

　　3.报价要求：本项目预算金额人民币19万元（包括9个网点的上门维修服务，本项目采用固定月结包干方式结算，不按次计费，所需配件用品由采购方提供），服务响应报价需按相关要求报价（税费、相关人员工资福利、社保、交通费等相关费用均包括在报价中）。

　　4.响应材料一式四份，需加盖公章并密封报送。

　　六、公告期限

　　2020年12月30日至2021年1月6日。

　　七、递交响应文件时间及地点

　　请有意参与报价的公司将所需资料于2021年1月4日前送至我分局，地址：***

　　八、联系人***

　　姚先生，0755-28926812。

深圳市社会保险基金管理局龙岗分局

2020年12月30日

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