加入日期: | 2020.12.25 |
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招标业主: | 中国移动通信集团新疆有限公司 |
招标代理: | 中捷通信有限公司 |
地 区: | 和田地 |
内 容: | 本项目为****年**分公司采购满意度修复项目,采购人为**************,采购代理机构为********。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开询价,具有服务能力的供应商均可前来报名。 一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 *.*项目名称:****年**分公司采 |
本项目为2020年和田分公司采购满意度修复项目,采购人为中国移动通信集团新疆有限公司,采购代理机构为中捷通信有限公司。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开询价,具有服务能力的供应商均可前来报名。
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一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1.1项目名称:2020年和田分公司采购满意度修复项目 1.2服务期:自合同签订之日起12个月 1.3服务地点:和田地区 1.4采购内容:采购和田分公司2020年满意度修复技术支撑服务,主要内容包括: 1.4.1.按照满意度要求完成外呼工作; 1.4.2.收集用户不满意原因并开展修复工作; 1.4.3.每日对不满意用户原因进行分析并输出报告; 1.4.4.其他满意度提升的工作。 1.5标包划分:本项目不划分采购包
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二、资格要求
2.1在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格或为其他组织; 2.2须为增值税一般纳税人; 2.3 2017年1月1日至2020年1月1日期间类似项目(通信领域客户满意度修复服务相关项目,但不包括渠道检查类或神秘客户类项目)业绩累计金额达到50万。须提供合同等业绩证明材料,业绩材料包括以下内容,合同或框架合同关键页①合同:包括合同名称、合同金额、服务内容页和合同签字盖章页等复印件;②如提供框架合同还需提供订单或结算发票等能证明单个项目合同金额的凭证材料复印件。③时限:合同以签订日期为准,框架合同以订单或结算发票能证明单个项目合同金额的凭证材料时间为准; 2.4未列入中国移动通信集团新疆有限公司负面行为清单(与本项目采购内容相关的产品类别); 2.5不接受应答的情形: 2.5.1该项目不接受联合体应答,不允许对标的物和服务进行分包转包; 2.5.2单位负责人*** 2.5.3被责令停业或破产状态的;被暂停或取消投标资格的;财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;在最近三年内有严重违约的;在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的;应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的。 资格审查方式:资格后审。资格审查标准和内容详见询价文件。评审委员会将根据询价文件中载明的资格审查标准对应答人递交的询价应答文件进行审查,有任何一项因素不符合审查标准的,不能通过资格审查,未通过资格审查的应答人不参与后续评审工作。 注:以上为必需具备条件,且证明文件必须在有效期内,任何一项不满足,则不能通过本项目的资格审查。 |
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三、获取询价文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2020年12月25日14时00分至2020年12月28日15时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动招标网(http://b2b.10086.cn,下同)进行购买采购文件(已在该系统注册过的供应商请登录系统购买采购文件,未在该系统注册的供应商请先进行系统注册而后购买采购文件)。
3.2 采购文件每套售价人民币贰佰元(¥200元)整,售后不退。支付要求:线下付款。
注意: 无论采购文件是否收费,应答人请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动招标网,进入“招投标操作”界面,选择询价项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3 中国移动招标网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行注册、购买、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询,可拨打中国移动招标网技术支持联系电话***
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
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五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时,则推迟唱价,直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时,由系统确认非系统原因造成的,由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件,提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件,并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道:
(1)通过浏览器访问系统进行递交;
(2)通过辅助投标工具进行递交。
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六、发布公告的媒介
本次询价公告仅在“中国移动招标网” (http://b2b.10086.cn) 上发布,询价公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
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七、联系方式***
采购人名称:中国移动通信集团新疆有限公司 采购人地址:*** 联系人:王旭 电话:*** 招标代理机构名称:中捷通信有限公司 招标代理机构地址:*** 联系人: 薛葆蕾 电话:*** 冯立泉 电话:*** 电子邮件*** 开户银行:中信银行广州花园支行 收款单位:中捷通信有限公司 账 号:3110910043855194663 |
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九、附加项
供应商请将标书费打至询价公告中提供的账户,并发送标书费汇款底单\电子凭证截图及开票信息附件(汇款凭证需备注2020年和田分公司采购满意度修复项目标书费)到2423817253@qq.com邮箱,并电话联系报名负责人*** |
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