德阳市12349智慧未保管理信息系统采购比选招标公告

 德阳市12349智慧未保管理信息系统采购比选招标公告

一、项目概况

   （一）招标人:德阳市救助管理站（市未成年人救助保护中心）

（二）项目功能：德阳市12349智慧未保管理信息系统实现统一建设、分级管理，实现云架构、大数据架构、模块管理、系统设置、权限设置等基础性功能。子模块通过模块管理可以快速部署到云平台上，完成集中统一应用和大数据汇总的功能。在未来通过模块开发或与第三方软件对接的方式可以快速扩展功能。

（三）项目要求：建设期限合同签订后30日完成平台上线，达到数据可以录入、可展示、可应用。平台上线后五日内完成硬件建设、软硬件联调。

（四）预算金额：本采购项目的预算金额为人民币11.13万元（人民币）。

（五）结算金额：合同结算金额以市财政投资评审中心结算审定金额为准。

（六）建设内容

1.业务管理

（1）知识库管理：对服务请求进行分类管理，有助于改变传统的获取帮助的工作方式，减少因翻阅书籍、手册等而浪费的宝贵在线时间，不仅提高效率，同时也会降低整个运作的成本。

（2）专家库管理：此模块主要是对专家信息进行添加、查询，包括专家的姓名、性别、联系方式***

（3）志愿者管理：此模块主要是对志愿者信息进行添加、查询，包括志愿者的姓名、性别、联系方式***

（4）工单管理：话务人员对于无法解决的问题进行工单创建，创建内容包括：群众的姓名、性别、年龄、联系方式***

（5）报表管理：对工单进行归类、统计及报表的生成。

（6）通讯录：提供通讯录管理，可快速查找需要联系的同事。

2.移动端

（1）话务员端

用户登录：根据账号、密码进行登录。

待处理工单：话务员在此模块可进行工单的创建、分配及归档等。

已完成工单：话务员对已完成工单的查看

通讯录：通讯录查看及拨打

志愿者查看：对志愿者信息查看

专家查看：对专家信息查看

（2）审核端

用户登录：根据账号、密码进行登录。

待处理工单：查看待处理的工单，并对工单进行分配以及待办事宜提醒。

已完成工单：查看已完成工单

报表查看：相关工单报表查看

通讯录：通讯录查看及拨打

3.后台管理

（1）单位管理:单位管理是对单位的内部部门进行管理，支持部门的增加，编辑，删除操作。管理人员根据自身权限对系统内部门进行增删改查。点击部门详情可以查看部门基本信息。

（2）用户管理：用户管理是对平台的用户进行管理，包括工作人员和居民用户信息。管理人员根据自身权限对用户管理进行编辑，可以进行修改密码和启用停用操作。

（3）岗位管理：是对工作人员的岗位进行管理，包括岗位的增加、编辑、删除操作。管理人员根据自身权限对系统内岗位进行增删改查。点击岗位详情可以查看岗位基本信息。

（4）菜单管理：菜单管理是对平台的菜单进行管理，支持对于菜单名称的编辑修改等。

（5）角色权限：角色权限类似于公司职位职能，但不等于职能。角色权限是对角色所拥有的功能菜单及权限进行管理。将角色信息赋值给账号后，该账号拥有这个角色信息所能操作的菜单权限。

（6）数据字典：数据字典是某个字段所有可能的预先定义的值的集合。即：某个抽象的实体对象的某个描述字段可能的值的集合，比如：地区、服务情况等。

（7）系统消息设置：对工单系统提示信息进行配置管理。

二、投标人基本资格条件

《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

（六）本项目参加政府采购活动的投标人、法定代表人/主要负责人***

（七）法律、行政法规规定的其他条件;

（八）本采购项目要求的特殊资格性条件：

（九）本项目不接受联合体投标。

  四、报名投标手续

    （一）报名投标时间：2020年12月25日至2021年1月5日17:00止，逾期未办理投标手续的，其投标将被拒绝。

    （二）报名投标地点：德阳市岷江东路126号503室。

    （三）递交相应文件截止时间：2021年1月5日17：00止，超过截止时间的将被拒绝。

（四）报名投标联系人：任先生，联系电话***

（五）相关要求：标书应包括营业执照复印件、资质证明材料、服务计划书和报价单等内容，标书首页应清晰加盖单位和法人的印鉴，标书正文加盖骑缝章，附投标人（供应商）廉洁承诺书。投标文件需密封装订并加盖公章，未密封视同无效投标文件。投标文件一经发出，不得以任何理由要求增加或更改。 

四、评标事项

   （一）由德阳市民政局相关人员组成评审小组进行评标，从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中，根据符合采购需求、质量和服务等方面综合评分的原则确定成交供应商。                 

（二）招标结果在德阳市民政局官方网站上进行公示。

 五、评审方法及标准

                                                                      德阳市民政局

2020年12月25日

投标人（供应商）廉洁承诺书

本公司参与                             项目的投标（采购），现郑重承诺：

    一、不以任何方式向项目招标人员、中介人员、审批人员、监管人员、行业主管人员以及评标（评审）专家等行贿。

    二、不以任何方式托人打招呼、求关照，搞利益结盟，腐蚀党和国家机关工作人员。

    以上承诺如有违反，请严肃处理，欢迎监督举报！

投标单位（盖章）：

                     法定代表人或授权委托人（签字）：

                                   年     月    日