2021-2023年永善县分公司办公耗材及低值易耗类办公设备定点供应商服务项目竞争性磋商邀请公告

项目内容：

供应商为昭通市烟草公司永善县分公司（永善县溪洛渡镇143号）办公耗材及低值易耗类办公设备定点供应商服务，供应商为服务单位，供应商应严格按照办公耗材的的相关法律法规要求，负责对昭通市烟草公司永善县分公司（永善县溪洛渡镇143号）2021-2023年办公耗材及低值易耗类办公设备维修维护，确保公司办公设备的正常使用。

供应商有义务为采购人提供快速、高效的服务，应优先满足采购人的服务要求（不超过2日内解决问题），服务内容包括：办公耗材设备（复印机、打印机、传真一体机、电脑等）的维护维修及耗材更换服务。

质量及技术参数（服务）要求：

一、服务标准

（一）办公设备维护服务内容要求

１．供应商应指派专门人员负责接收采购人的现场支持服务请求，并负责及时安排维修人员赴现场。维修人员到达现场排除故障后应通知报障联系人，如需更换硬件则供应商须与采购人技术人员沟通确认维修方案，并由现场维修人员与报障联系人***

２．若供应商在现场不能及时排除故障，应向采购人提供备用办公设备，来保证满足采购人的办公使用需求，并需经供应商确认备机工作是否正常。服务结束后填写维修工单并由双方签字确认。

３．维修中如需更换硬盘等存储设备，为确保采购人数据等信息资产保密，供应商应将旧硬盘密封返回至采购人，并由使用人员对该存设备序列号等内容进行签字确认。

４．采购人将针对办公设备维修服务情况对各使用部门定期进行回访，并对供应商服务质量进行考核。

（二）办公设备维护服务标准

１．办公设备现场支持服务，供应商协助采购人对采购人所有办公设备情况进行普查，并针对采购人办公设备普查情况（如终端型号、配置、保修状况等），协助采购人对采购人所有办公设备进行准化设备清洁服务。

（三）服务响应

１．供应商保证所供应的产品质量标准按照国家标准、行业标准或制造厂家企业标准确定；没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定；供应商所提供的产品应符合国家有关安全、环保规定，必须为正品行货，不得有假冒伪劣产品或提供以次充好的产品。供应商所提供的产品应符合国家有关安全、环保冒伪劣产品或提供以次充好的产品。

２．供应商应保证所提供的产品或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权，否则由供应商承担由此对采购人造成的所有损失。

３．供应商保证所交付的产品的所有权完全属于供应商且无任何抵押、查封等产权瑕疵，否则由供应商承担由此对采购人造成的所有损失。

４．供应商必须按照采购人的要求，及时将采购人需要的产品送到采购人指定地点安装并免费调试。

５．在质保期内，供应商应对产品出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用（包括所产生的运费）。

６．本项目涉及的产品免费保修期为：打印耗材质保期一年，电子耗材质保期一年,因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的设备，终生维修，维修时只收部件成本费。

７．采购人对供应商提供的产品在使用前进行调试时，供应商需负责安装并培训采购人的使用操作人员，并协助采购人一起调试，直到符合技术要求，采购人才做最终验收。

８．采购人对供应商提交的产品依据本项目上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初步验收，外观、说明书符合磋商文件技术要求的，给予签收；若在验收过程中发现商品不符合质量要求或有破损、残次、凹陷等现象，有权要求免费更换，由此产生的费用由供应商承担；初步验收不合格的不予签收。

交货（服务）时间及地点要求：

一、服务地点：昭通市烟草公司永善县分公司（永善县溪洛渡镇143号）公司机关及卷烟片区中心。

二、服务期限：2021年1月1日至2023年12月31日，合同一年一签。

采购控制价建议：

采购控制价建议：以近三年计算机类耗材的采购价为依据，在充分进行了市场调研和分析的前提下，结合行业内年类似项目采购价格情况，对办公耗材的采购及维修服务，进行按季度据实结算。每年费用控制在人民币50000.00元（大写：伍万元整）内，2021-2023年三年费用控制在150000.00元（大写：壹拾伍万元整）内，不得超出计划金额。

付款方式及要求：

采购人根据供应商提供的正规的增值税专用发票，每季度以银行转账方式向供应商支付费用。若因国家税收政策变化导致供应商在开具发票时发票税率不一致，供应商应主动与采购人进行沟通，按照国家最新的税率标准开具发票，含税价按国家最新的税率标准计算。

中标（成交）单位数量：1家

样品（不需要样品的填写“无”）：无