中国电信股份有限公司杭州分公司2021年省残联12385服务热线项目公示

中国电信杭州分公司省残联12385服务热线续签项目，服务采购人中国电信股份有限公司杭州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

采购内容：本项目拟对2021年省残联12385服务热线项目进行采购，主要采购内容为省残联12385服务热线的呼叫平台系统维护、坐席人员的招募和日常培训、管理等服务。

二、单一来源采购原因

2020年，杭州电信公司通过公开比选标流程确定杭州新青年信息技术有限公司为中国电信股份有限公司杭州分公司2020年省残联12385服务热线项目的中标人。跟根据比选要求，合同期满后，比选人在合同期满前一个月对中选人进行服务质量考核，考核结果大于等于90分且经公司内控审批通过后，比选人可与中选人进行续签，续签周期为1年，最多可续签两次。

2020年杭州新青年信息技术有限公司，年度考核结果96分，考核结果大于90分,符合续签要求。

三、单一来源采购供应商

杭州新青年信息技术有限公司  

    四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2020年12月23日至2020年12月25日，共3天。

五、联系方式***