采购内容
(1)主机、系统日常巡检:包括(主机CPU、内存、目录空间、缓存数据及使用情况、系统应用进程监控运行、应用部署情况、数据库存储及运行情况、配置数据及各系统健康度检查、外围接口监控及异常处理);
(2)日常系统异常单处理:包括(OCDM、服开、激活、停复机、4G转售、宽带服务、OIP、能力前置、UAG、预处理系统)系统的接口异常单处理;
(3)配合集团两级业务:包括(两级服开、激活、OIP、能力前置、UAG等)系统的业务核查;
(4)配置数据:现有业务新增业务数据配置,包括(OCDM、服开、激活、停复机、4G转售系统。例如:宽带速率、光猫类型、智慧家庭相关业务、固网号段配置、停复机号段配置);
(5)批量业务监控保障:包括(批量拆机业务、批量信控停复机业务);
(6)按照局方安全要求对系统进行安全加固、漏洞修复;
(7)业务数据同步:包括(集团业务数据抽取、省经分数据抽取,省综合分析抽取数据、省装维库抽取数据等业务维护);
(8)集团考核指标问题分析,问题整改及问题修正;
(9)端到端数据监控保障:包括(BO端到端、IT端到端);
(10)按月业务数据备份:包括(OCDM、服开、激活、停复机、4G转售、OIP)系统;
(11)ITSM系统派发的日常维护类工单处理等。