2021-2022年营销地址结构化系统、时空大数据平台、营销稽查专题分析应用、证件识别应用、电能量大数据系统、供应商绩效评价系统、CSGII工作台、合同管理系统等维护项目框架采购招标公告

第一章 招标公告

2021-2022年营销地址结构化系统、时空大数据平台、营销稽查专题分析应用、证件识别应用、电能量大数据系统、供应商绩效评价系统、CSGII工作台、合同管理系统等维护项目框架采购 

（招标编号：0002200000077546）

       

招标项目所在地区：广州

一、招标条件

本2021-2022年营销地址结构化系统、时空大数据平台、营销稽查专题分析应用、证件识别应用、电能量大数据系统、供应商绩效评价系统、CSGII工作台、合同管理系统等维护项目框架采购（招标项目编号：0002200000077546 ），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 ，招标人为广东电网有限责任公司广州供电局。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

（一）标的清单及分包情况如下：

 

本项目分8个标的、8个标包。

 

 

 

（二）项目概述：

一、营销地址结构化与地名库管理系统维护项目：

   通过建设地址管理系统，利用地址知识库及规则库，实现营销系统上地址信息的结构化转换，为客户服务工作提供多样化的服务手段，提高客户服务工作效率和服务质量，提升客户满意度。

二、时空大数据平台维护项目：

1、建设时空大数据，针对电网业务和服务需求，以现有电网基础地理信息数据和时态业务信息为基础，按照静态时空数据、动态时空数据进行逻辑划分，通过数据扩充、重组，实现从基础地理信息数据到时空信息数据的升级；面向时空网络化服务需求和各类资源的特点，实现一体化汇聚、更新和管理，构建时空一体化大数据中心；

2、建设时空信息云服务，以服务为中心的时空信息云服务平台建设，为服务而建，建为用，一切为了服务，在基础地理引擎、电网分析引擎、地址匹配引擎、空间大数据分析引擎、实时事件分析引擎支撑下，提供包括时空数据云服务、时空功能云服务、电网分析云服务、大数据可视化服务、开发接口云服务，实现信息共享和系统互联互通，进一步实现信息资源共享和协同；

3、建设面向电网、公众和企业的统一服务门户，作为时空信息云平台对内、对外的资源窗口，提供包含资源申请、资源监控、服务管理、服务监控、在线制图、开发支持、应用模板、知识库、下载中心等功能，以自服务的方式提供开放的、多层次的、即拿即用的、按需调整的GIS资源云服务和信息云服务。

4、建设混合云环境，混合云环境建设作为整个平台的物理基础，将依托现有的网络和基础设施环境进行改造，将原有的物理主机、磁盘阵列、网络交换机等物理硬件转化为资源池中的CPU、内存、网络、安全以及存储资源从而形成云计算资源。

5、建设平台标准及安全体系，包括数据标准体系、服务标准体系、运营维护标准体系、安全标准体系、共享和交换体系规范。

三、根据广州供电局信息系统运维管理规定，需对营销稽查专题分析应用系统、证件识别应用、客服中心电能量大数据系统、供应商绩效评价系统、CSGII工作台系统、南方电网公司合同管理信息系统进行维护，开展2021-2022年度运维管理工作。包括日常巡检与维护，确保系统的高效稳定运行。

（三）采购范围：

标的1：营销地址结构化与地名库管理系统维护项目：为完成信息系统的日常维护、故障处理、应急响应、定期检查、系统改造、培训服务等工作，确保营销地址结构化与地名库管理系统在日常工作中稳定、安全、可靠、高效的运行。

标的2：时空大数据平台维护项目：为完成信息系统的日常维护、故障处理、应急响应、定期检查、系统改造、培训服务等工作，确保时空大数据平台在日常工作中稳定、安全、可靠、高效的运行。

标的3：营销稽查专题分析应用系统维护项目：根据广州供电局信息系统运维管理规定，对营销稽查专题分析应用系统进行维护，开展日常运维管理工作。包括与数据中心的数据同步维护及监控，数据使用监控，应用监控，技术支持与培训等工作，确保系统的高效稳定运行。

标的4：证件识别应用维护项目：

1、维护VTM营业厅正常调用证件识别接口，优化证件识别引擎识别率发布。

2、组织与人员调整与权限变更（包括新增、修改），接口账号管理，包括对需要调用证件识别接口的厂家提供账号添加、授权服务等日常维护。

3、特殊保供电期间值守、系统日常巡检、系统发布、功能验证与测试、问题处理、安全整改。

标的5：客服中心电能量大数据系统维护项目：

数据维护：1、系统日增量业务数据下载加载；2、系统接入实时数据加载情况巡检；3、系统后台每日数据跑批调度任务执行巡检；4、温度数据爬取任务巡检。

功能维护：1、系统日常巡检；2、系统发布功能验证与测试；3、特殊保供电和节假日期间值守；4、系统用户权限变更与账号解锁；5、居民用电分析功能优化完善；6、用户使用期间问题解答与处理；7、系统安全整改等。

标的6：供应商绩效评价系统维护项目：

工作内容：为其提供日常维护、配置和故障处理，同时在重大保供电事件中提供24小时值班和技术支持服务，以确保我公司供应商绩效评价系统维护的可用性和安全性。主要包括：日常维护（监控告警、安装配置、权限管理、数据/文件处理、咨询）、功能验证与测试、系统日常巡检、特殊保供电和节假日期间值守、系统发布、运行监控、故障处理及问题处理、系统及数据备份、安全整改、系统优化、系统配置、组织与人员调整与权限变更（包括新增、修改、删减）、系统巡检、系统培训、系统发布、应急问题处理等。

标的7：CSGII工作台维护项目：

工作内容：为其提供日常维护、配置和故障处理，同时在重大保供电事件中提供24小时值班和技术支持服务，以确保我公司CSGII工作台的可用性和安全性。主要包括：日常维护（监控告警、安装配置、权限管理、数据/文件处理、咨询）、功能验证与测试、系统日常巡检、特殊保供电和节假日期间值守、系统发布、运行监控、故障处理及问题处理、系统及数据备份、安全整改、系统优化、系统配置、组织与人员调整与权限变更（包括新增、修改、删减）、系统巡检、系统培训、系统发布、应急问题处理等。

标的8：南方电网公司合同管理信息系统维护项目：

工作内容：为其提供日常维护、配置和协助故障处理，同时在重大保供电事件中提供24小时值班和技术支持服务，以确保我公司南网合同管理系统维护的可用性和安全性。主要包括：日常维护（权限管理、数据/文件处理、咨询）、功能验证与测试、系统日常巡检、特殊保供电和节假日期间值守、系统及数据备份、组织与人员调整与权限变更（包括新增、修改、删减）、系统巡检、系统培训等。

（四）标的物描述：详见招标文件的技术规范书

（五）报价方式：下浮率报价

【注：请计算投标总价，投标报价以下浮率为准，计算的投标总价不参与价格分计算。投标总价=投标的标段预算价×（1-下浮率）=____万元】

结算方式：按实结算，结算方式如下：

1、实际约定服务月数×每月平均单价，其中每月平均单价=当年审定批复费用分析报告的对应维护项总金额/预计服务月数×（1-下浮率）。注：

标的1日常性支付总金额不超过61.248万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的2日常性支付总金额不超过243.716万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的3日常性支付总金额不超过65.934万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的4日常性支付总金额不超过63.954万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的5日常性支付总金额不超过117.414万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的6日常性支付总金额不超过22.55万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的7日常性支付总金额不超过65.098万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

标的8日常性支付总金额不超过75.064万元×（1-中标下浮率），超出部分不予支付。

2、框架合同总额为招标预计采购金额乘以（1-下浮率），根据工作实际，签订技术服务订单合同。服务订单合同总额为每月平均单价乘以约定服务月数，其中每月平均单价为当年审定批复费用分析报告的对应维护项根据下浮率计算每月平均单价；根据实际服务时间按月结算。

（六）有效报价区间：只能有一个有效报价，但招标文件提交备选投标方案的除外；为严格控制采购价格，对供应商的报价做出如下限制：投标人所报的下浮率不低于0%的为有效报价。为避免恶意竞争，不得低于成本价报价，规定投标报价下浮率大于20%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）。

（七）框架有效期：自合同生效之日起至2022年12月30日

三、投标人资格要求

不允许联合体投标。

 

 

 

 

 

 

四、招标文件的获取

本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2020年12月15日17时00分00秒至2020年12月21日17时00分00秒在供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）下载招标文件。

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件获取及投标，请在标书获取截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“   广东电网有限责任公司广州供电局  ”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆供应链统一服务平台获取标书，并在获取标书5日内办理数字证书。

供应商登记咨询电话：***

供应链统一服务平台操作咨询电话：***

数字证书办理咨询电话：***

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00

五、投标文件的递交

投标文件递交方法为：通过供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。投标人可以投一个或多个包。投标人的投标函、投标报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务投标文件以标的为单位递交。技术投标文件必须以包为单位递交。本项目采用电子招标投标的方式，投标人无需在开标现场另行递交纸质版投标文件。

投标文件递交的时间：

（1）电子版投标文件开始递交时间：2020年12月15日17时00分00秒，截止时间：2021年01月11日14时00分00秒。

投标文件递交地点为：供应链统一服务平台。

逾期递交的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。

六、开标时间及地点

时间：2021年01月11日14:00时；

地点：广州市黄埔区黄埔东路2号广东电网有限责任公司广州供电局物流服务中心2号楼2楼开标大厅。

七、其他公告内容

   发布媒介为中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。                                       

八、监督与投诉

（一）投标人或其他利害关系人对本次采购过程中资格预审文件（如有）、招标文件、评标

结果存在质疑、异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。

招标代理机构名称：南方电网物资有限公司；

招标代理机构邮箱：nwwzeb1@csg.cn

（二）投标人或其他利害关系人认为本次采购活动中，不符合法律、行政法规规定的，

有权向以下相关部门举报。

1.涉及到招投标业务方面的，请向广东电网有限责任公司广州供电局供应链管理部监督

科投诉。投诉邮箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn

2.涉及到违反廉洁纪律行为的，请向广东电网有限责任公司广州供电局监督部举报。

举报邮箱：jbyx@guangzhou.csg.cn

九、联系方式***

招 标 人：广东电网有限责任公司广州供电局

地     址：广州市天河区天河南二路 2 号

联 系 人***

电    话：020-87122656

 

招标代理机构：南方电网物资有限公司

地    址： 广州市天河区天河路178号（南方电网物资有限公司）

联 系 人***

电    话： 4008100100转2

 

 

招标人（或招标代理机构）的主要负责人或授权的项目负责人***

     

招标代理机构名称：南方电网物资有限公司                                         

                                             

2020年12月15日