宜昌住房公积金中心12329热线及互联网渠道客服外包项目单一来源公示

一、项目信息

1、采购人：宜昌住房公积金中心

2、项目名称：宜昌住房公积金中心12329热线及互联网渠道客服外包项目

3、拟采购的货物或服务的说明：

12329服务热线及互联网渠道客服工作接入湖北省住房公积金综合服务平台，由服务商承担座席人员招聘、培训、考核、日常管理及薪资福利，面向宜昌全市公积金缴存职工及单位提供政策咨询、投诉受理、民意收集、舆情分析等综合业务服务。

4、拟采购的货物或服务的预算金额：105(万元)

5、采用单一来源采购方式的原因及说明：

宜昌住房公积金中心12329热线平台是落实湖北省人民政府《省人民政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》（鄂政发[2016]79号）的举措，省公积金综合服务平台12329热线系统是由上海承大子公司湖北承大银河数据技术有限公司承担建设、运维及业务运营服务，宜昌住房公积金中心12329热线平台接入湖北省平台。
湖北省公积金综合服务平台及武汉、襄阳、宜昌等15个地市及行业公积金中心均由湖北承大银河数据技术有限公司建设及运营，如宜昌住房公积金中心更换供应商，势必影响到全省平台的建设及运营工作推进。
湖北承大银河数据技术有限公司具有丰富的公积金中心平台运营经验，继续委托湖北承大不仅可以缩短人员到岗周期，还可以进一步保证服务质量、保证管理的统一性。
 

二、拟定供应商信息

名  称：湖北承大银河数据技术有限公司

地  址：武汉东湖新技术开发区东一产业园光谷大道金融后台服务中心基地建设项目二期2.7期第B26幢12层1号

三、公示期限

2020年11月25日至2020年12月01日

四、其他补充事宜

五、联系方式

1、采购人

联 系 人：刘毅

联系地址***

联系电话***

2、财政部门

联 系 人：宜昌市财政局

联系地址***

联系电话***

3、采购代理机构

联 系 人：蒋广之

联系地址***

联系电话***