中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司中国人保财险江苏省分公司2020-2021年度江苏省省间范围内智能救援服务采购项目公开招标公告

项目概况

中国人保财险江苏省分公司2020-2021年度江苏省省间范围内智能救援服务采购项目 招标项目的潜在投标人应在https://www.chengezhao.com/获取招标文件，并于2020年12月11日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：04-08-04A-2020-D-E20086

项目名称：中国人保财险江苏省分公司2020-2021年度江苏省省间范围内智能救援服务采购项目

预算金额：0.0000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：0.0000000 万元（人民币）

采购需求：

 

1. 采购内容：本项目选定1家供应商，为招标人承保的9座以下（含9座）家庭自用及非营业用客户在全国范围内（除港澳台、江苏省）提供故障车辆免费救援服务，主要包括提供拖车、搭电、换胎、困境救援等服务内容。
2. 服务期限：12个月（预计2020年11月30日至2021年11月29日，具体日期以实际情况为准）
3. 服务地点：全国范围（除港澳台、江苏省）

合同履行期限：服务期限：12个月（预计2020年11月30日至2021年11月29日，具体日期以实际情况为准）

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

3.本项目的特定资格要求：1.投标人必须是在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格的企业。（提供有效期内的营业执照）。有能力履行合同且能够及时响应招标人需求及提供相关售后服务。（投标人出具承诺，格式自拟）2.注册资金在人民币1000万元（含）及以上或等值外币（若投标人的注册资金为外币，则以开标当日中国人民银行公布的中间价汇率进行换算）（注册资本金注册时间以公告发布日之前为准）。3.投标人具备全国范围（除港澳台、江苏省）提供道路救援服务能力。且具备在江苏省省间承接招标人承保的各类事故车救援服务的能力。且承诺可在约定价格范围内为招标人客户提供有偿事故车救援服务。（投标人出具承诺，格式自拟。）4.投标人应具有覆盖全国范围内（除港澳台、江苏省）的线下救援资源或覆盖全国范围内（除港澳台、江苏省）的供应商整合能力，能提供车辆故障救援服务（包括拖车、搭电、换胎，困境救援等）。投标人须承诺在投标截止日期之前完成整合的最低拖车数和小车数必须满足“服务资源要求”且整合的车辆资源具备道路救援资质。（提供承诺，格式自拟。）5.投标人在大陆地区设有自建的呼叫中心，能够为招标人建立专属呼叫中心坐席团队，须提供承诺函（格式自拟）；6.投标人具有大型IT系统平台自主研发能力及运营维护能力，具有系统平台的建设经验，有独立的网络平台。需提供证明材料。7.投标人至少提供一个在国内市场（服务期为一年以上的）全国范围内故障车辆救援服务项目，服务内容包括拖车、搭电、换胎、困境救援等。（以提供合同关键页为准，关键页中必须明确服务内容需包含拖车、搭电、换胎、困境救援等。）8.投标人必须具有独立的救援服务流程和客户投诉处理机制；9.投标人须具有可供对接的救援服务过程管理系统、救援服务风险防范与处理机制以及信息化救援管理系统,可实现救援案件的线上管理与分析，且在评标现场进行实际操作演示答辩工作。（需提供证明材料）10.投标人需提供财务报告、依法缴纳税收及社会保障资金的相关证明材料：(1)财务报告：近三年（指2017、2018、2019年度）会计事务所出具的审计报告或投标截止时间前3个月内基本开户银行出具的资信证明。(2)纳税证明：2020年01月01日至今连续六个月依法缴纳税收的证明材料。(3)社保证明：2020年01月01日至今连续六个月依法缴纳社会保障资金的相关证明材料。11.投标人必须是增值税一般纳税人，可提供“救援服务费”增值税专用发票。12.投标人参加本次招标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。投标人应出具承诺函（格式自拟）。13.投标人在投标截止时间前未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）中严重违法失信企业名单及经营异常名录，查询并打印相应的信用记录，投标人提供的查询结果为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原始页面的打印件（或截图）。招标代理机构在开标结束后两小时内现场通过国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）查询其上述信用记录为准。查询结果存在投标人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格审查不合格，以无效标处理。14.单位负责人***

三、获取招标文件

时间：2020年11月20日  至 2020年11月25日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：https://www.chengezhao.com/

方式：网上获取

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2020年12月11日 09点30分（北京时间）

开标时间：2020年12月11日 09点30分（北京时间）

地点：江苏省南京市秦淮区堂子街41号通宇大厦804室。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

招标公告

中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司（以下简称“招标人”）委托公诚管理咨询有限公司（以下简称“招标代理机构”）就中国人保财险江苏省分公司2020-2021年度江苏省省间范围内智能救援服务采购项目进行公开招标采购，项目资金由中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，欢迎符合资格条件的投标人投标，有关事项如下：

一、项目名称：中国人保财险江苏省分公司2020-2021年度江苏省省间范围内智能救援服务采购项目

二、项目编号：04-08-04A-2020-D-E20086

三、项目概况

1. 采购内容：本项目选定1家供应商，为招标人承保的9座以下（含9座）家庭自用及非营业用客户在全国范围内（除港澳台、江苏省）提供故障车辆免费救援服务，主要包括提供拖车、搭电、换胎、困境救援等服务内容。
2. 服务期限：12个月（预计2020年11月30日至2021年11月29日，具体日期以实际情况为准）
3. 服务地点：全国范围（除港澳台、江苏省）

四、投标人资格条件：

1. 投标人必须是在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格的企业。（提供有效期内的营业执照）。有能力履行合同且能够及时响应招标人需求及提供相关售后服务。（投标人出具承诺，格式自拟）
2. 注册资金在人民币1000万元（含）及以上或等值外币（若投标人的注册资金为外币，则以开标当日中国人民银行公布的中间价汇率进行换算）（注册资本金注册时间以公告发布日之前为准）。
3. 投标人具备全国范围（除港澳台、江苏省）提供道路救援服务能力。且具备在江苏省省间承接招标人承保的各类事故车救援服务的能力。且承诺可在约定价格范围内为招标人客户提供有偿事故车救援服务。（投标人出具承诺，格式自拟。）
4. 投标人应具有覆盖全国范围内（除港澳台、江苏省）的线下救援资源或覆盖全国范围内（除港澳台、江苏省）的供应商整合能力，能提供车辆故障救援服务（包括拖车、搭电、换胎，困境救援等）。投标人须承诺在投标截止日期之前完成整合的最低拖车数和小车数必须满足“服务资源要求”且整合的车辆资源具备道路救援资质。（提供承诺，格式自拟。）
5. 投标人在大陆地区设有自建的呼叫中心，能够为招标人建立专属呼叫中心坐席团队，须提供承诺函（格式自拟）；
6. 投标人具有大型IT系统平台自主研发能力及运营维护能力，具有系统平台的建设经验，有独立的网络平台。需提供证明材料。
7. 投标人至少提供一个在国内市场（服务期为一年以上的）全国范围内故障车辆救援服务项目，服务内容包括拖车、搭电、换胎、困境救援等。（以提供合同关键页为准，关键页中必须明确服务内容需包含拖车、搭电、换胎、困境救援等。）
8. 投标人必须具有独立的救援服务流程和客户投诉处理机制；
9. 投标人须具有可供对接的救援服务过程管理系统、救援服务风险防范与处理机制以及信息化救援管理系统,可实现救援案件的线上管理与分析，且在评标现场进行实际操作演示答辩工作。（需提供证明材料）
10. 投标人需提供财务报告、依法缴纳税收及社会保障资金的相关证明材料：

1. 财务报告：近三年（指2017、2018、2019年度）会计事务所出具的审计报告或投标截止时间前3个月内基本开户银行出具的资信证明。
2. 纳税证明：2020年01月01日至今连续六个月依法缴纳税收的证明材料。
3. 社保证明：2020年01月01日至今连续六个月依法缴纳社会保障资金的相关证明材料。

1. 投标人必须是增值税一般纳税人，可提供“救援服务费”增值税专用发票。
2. 投标人参加本次招标活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录。投标人应出具承诺函（格式自拟）。
3. 投标人在投标截止时间前未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）中严重违法失信企业名单及经营异常名录，查询并打印相应的信用记录，投标人提供的查询结果为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原始页面的打印件（或截图）。招标代理机构在开标结束后两小时内现场通过国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html）查询其上述信用记录为准。查询结果存在投标人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格审查不合格，以无效标处理。
4. 单位负责人***
5. 投标人须承诺在中标后15天内完成与招标人系统对接与各项功能实现的工作。
6. 本项目不接受联合体投标。
7. 按照本公告规定的时间和要求登记并领取招标文件。

五、招标文件的获取

1. 时间：2020年11月20日至2020年11月25日（双休日及法定节假日除外），每日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（北京时间，下同）。
2. 招标文件售价：￥500.00元，售后不退。
3. 招标文件的获取方式：网上获取。

3.1注册并登录诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/）获取招标文件，已注册的供应商可直接参加。

（1）“注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引】，注册成功后请登录，登陆后可在【常用文件】处下载《投标人&供应商操作手册》；（所有的附件可在网页首页查看）

（2）“招标文件购买”方式详见《投标人&供应商操作手册》

3.2文件费用：（“购买文件、支付及下载文件”方式详见《投标人&供应商操作手册》 -“3.2购买文件”。）可选择下列任一种方式支付招标文件费用：

a) 网上支付：选择“网上支付”方式后，点击“提交”，使用微信或支付宝支付文件费用；

b) 电汇：以转账方式支付文件费用，并在支付阶段，将“转账凭证”上传至“附件”处（转账凭证应备注说明“项目简称”）；

c) 钱包支付：注册账号时若已创建钱包子账号，则可选择“钱包支付”方式，用来支付文件费用。

3.3在诚E招电子采购交易平台完成缴费、可下载文件即成功参与招标活动。

4.在购买采购文件后确认参与的，需进入采购人“中国人民财产保险采购门户（网址为：http://caigou.epicc.com.cn）”进行注册。（注册过程中如有问题请联系杭顾江：025-68186603，邮箱：hanggujiang@jiangs.picc.com.cn）

六、投标保证金

参与投标的投标人都必须提交总额为人民币 4万元的投标保证金。投标保证金收取和退还的有关事项按投标人须知的有关规定执行。

异议形式

如对招标文件有异议的，应在递交投标文件截止时间10日前以书面形式通知招标代理机构（或招标人）。

投标文件的递交

1. 投标文件递交截止时间：2020年12月11日9时30分（北京时间），在截止时间后送达的投标文件为无效文件，将被拒收。
2. 投标文件递交地点：江苏省南京市秦淮区堂子街41号通宇大厦804室。
3. 本项目开标的时间和地点同投标文件递交截止时间和投标文件递交地点，届时请所有投标人法定代表人或其授权代表携带开标授权委托书及有效身份证明准时参加开标会议。

公告期限及发布媒介

1. 本公告发布期限：本公告自发布之日起不少于5日。
2. 发布公告的媒介

本公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com）发布，本公告的修改、补充，在上述网站发布。经其他途径获取信息并给投标人造成损失的后果自负，与本项目招标人及代理机构无关。

联系方式***

招标人：中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司

招标联系人***

联系电话***

技术联系***

联系电话***

地址：***

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：***

项目招标师：洪鹰群、李向明、刘伟胜

项目联系人***

联系电话***

邮箱：gcmcjk@163.com

账户名称：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

银行帐号：3110910037672020086

2020年11月20日

 

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司　　　　　

地址：***

联系方式***

2.采购代理机构信息

名 称：公诚管理咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：***

联系方式***

3.项目联系方式

项目联系人***

电　话：***