沈阳市考试院物业管理竞争性磋商公告

（沈阳市考试院物业管理）竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：JH20-210100-04149

项目名称：沈阳市考试院物业管理

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：1,000,000.00

最高限价（元）：1,000,000.00

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一、项目基本情况

（一）服务地址

1、沈阳市大东区小东路 231 号。

2、沈阳市和平区北七马路 37 号。

（二）服务面积：11391 平方米。

其中：沈阳市大东区小东路 231 号，总面积 6211 平方米，五层建筑一处 5100 平方米，二层建筑一处（食堂）928 平方米，院内设有停车位和车库，车库面积 183 平方米，独立院区。

沈阳市和平区北七马路 37 号，总面积 5180 平方米，七层框架结构建筑（服务大厅）4090 平方米,食堂 1090 平方米； 有独立的庭院，院内设有停车位和车库。

二、服务人员岗位配置及要求（合计 26 人）

（一）项目经理 （1 人）

要求：具有大专（含）以上文化程度（上岗前核验相关证明材料），5 年以上物业管理经验，参加过安全生产监督部门组织的培训，持有生产经营单位安全培训证书（投标时须提供证书复印件）；虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；有较强的管理能力和语言表达能力。

（二）保洁人员（9 人）

要求：女性，身高 1.60 米以上，五官端正，责任心强。有一定的工作经验，无传染及其他疾病，身体健康。

（三）秩序维护人员（保安）（8 人）

要求：男性，身高 1.70 米以上，责任心强，无传染及其他疾病，身体健康，无酗酒者，有相关专业的工作经验，退伍或复员军人优先, 保安人员全部持有保安证（投标时须提供证书复印件）。

（四）食堂服务人员 （8 人）

1、厨师（3 人）

2、面点师（2 人）

3、水案（2 人）

4、杂勤（含食堂卫生）（1 人）

要求：厨师须持有中级以上中式烹调师职业资格证书或厨师证（投标时须提供证书复印件），有相关工作经验。面点师须持有中级以面点师职业资格证书（投标时须提供证书复印件），能制作各种面点，有相关工作经验。（食堂人员必须全部具备健康证书,投标时须提供证书复印件）

三、项目委托服务范围及服务要求

（一）服务范围

1、保洁服务

（1）楼内及附属建筑、设施公共区域（服务大厅、门厅、会客厅、部分办公室、会议室、走廊、楼梯、通道、卫生间、小型浴池、汽车库）的清洁卫生、垃圾的收集、清运及害虫的消杀；包含所有清洁用品、工具及卫生间卫生纸和擦手纸、洗手液的提供。

（2）室外公共区域（楼前、露天停车场、自行车停放车库、道路、草地、果皮箱、垃圾堆放处）的清扫、清洁、垃圾收集、消杀及楼宇前责任区内庭院的冬季除雪。

（3）垃圾的收集、清运。

（4）楼内、庭院内四害的消杀。

（5）公共通道、大厅、领导办公室的卫生保洁。

（6）零星物品搬运。

2、秩序维护服务

全天候的安全保卫、巡逻、监控、消防、停车场、交通、治安等保卫工作（非值守人员职责范围内的人身保险及财产保险责任除外）。

（1）楼内、庭院内出入口的 24 小时安全值守二个门与接待。

（2）楼内的安全巡查及突发事件的应急处理。

（3）庭院内机动车辆的出入、停放、交通等管理。

（4）楼内的消防安全管理及突发事件的处理。

（5）协助考试院及公安机关处理楼内各类刑事案件。

3、食堂的管理服务

包括正常工作日的早餐、中餐、晚上值班人员的晚餐、考试期间周六周日值班用餐、菜谱制定、卫生及餐具消杀工作、食堂设备设施的保养、维护、维修工作。

（1）服务对象：全体办公楼内工作人员（大约 140 人左右）。

（2）工作范围：烹调制作早餐和午餐。标准：早餐为米粥（或牛奶、豆浆等）、面点、鸡蛋、小菜等；午餐主食为米饭及面点，副食为三荤四素一汤及小菜等，并配有一种应季水果。

（3）服务时间：早餐 7：40—8：40，午餐 11：30—12：30，晚餐（依据考试需要安排， 安排值班人员）。

（二）服务要求

1、项目经理

（1）负责物业综合管理工作，贯彻执行物业公司各项规章制度，完成物业全年各项工作。

（2）负责物业团队建设，以身作则，关心员工，团结互助，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度、高度的凝聚力。

（3）负责物业月工作计划的制定工作，保证考试院各项工作有序进行。

（4）负责物业员工考勤工作，按照公司请休假制度履行手续。

（5）负责物业耗材用品月采购计划的上报工作。

（6）负责保洁耗材用品领用入库保管工作。

（7）负责保洁员领取耗材用品的台帐管理工作。

（8）负责物业工作例会的组织工作，布置各项工作。

（9）负责物业公司与采购人协调工作。

（10）负责物业保洁、保安、维修、绿化、食堂服务的日检、周检管理工作，做好员工考核工作。

（11）负责物业工具、工装的台帐登记管理工作。

（12）负责物业管理表格的发放和归档工作。

（13）接受公司与采购人的指导与监督，做好不合格服务的消项工作。

（14）负责物业各项工作的巡检工作，填写经理日检工作记录。

（15）负责采购人食堂相关管理工作。

2、秩序维护、消防

（1）楼内实行封闭式管理，全天候安全值守。

（2）岗上值守人员有明显标志，工作规范、作风严谨、服务温暖主动。

（3）防火、防盗、防破坏、防流氓滋扰、防意外及人为突发事故措施得力、落实。

（4）内部人员出入验证管理。

（5）施工人员持证施工与施工现场安全管理。

（6）大件物品离场持证并记录备案。

（7）楼内公共区域重点部位、重点时段的不间断安全巡逻。

（8）员工报警、紧急求助到位及时并处理妥善。

（9）协助客户单位堵塞漏洞，健全安全防范制度，提高安全防范能力。

（10）机动车辆备案管理，出入持证，无证登记。

3、保洁服务

（1）室内环境作到四无：“无灰尘、无异味、无杂物、无污垢”。

（2）门口、厕所等处空气清新、无异味。

（3）门厅玻璃清洁，无污渍（日保洁 1 次/天，周保洁 1 次/周）。

（4）地面（如理石油拖、地胶、瓷砖、地毡、地毯）洁净、光亮，无杂物（日保洁 4 次/天，月保洁 1 次/季度）。

（4）天花板、墙壁无灰吊（年保洁 2 次/年）。

（5）前厅附属设施整洁、无尘（日保洁 1 次/天）。

（6）保持地面光亮、清洁（日保洁 4 次/天，月保洁 1 次/季度）。

（7）保持设施（桌、椅）清洁、无灰尘（领导办公室日保洁 1 次/天）。

（8）清洗地面或拖地时放置安全标志。

（9）窗台、墙壁开关的定期清洁（周保洁 2 次/周）。

（10）灯、灯罩、公共家具等高空设施定期清洁（年保洁 2 次/年）。

（11）保持烟灰碟、垃圾筒、痰盂清洁（日保洁 4 次/天）。

（12）会议室（日保洁 1 次/天） 保持桌、椅、茶具的随时洁净；接到会议完毕通知后 30 分钟内清理完毕。

（13）洗手间（日保洁 4 次/天）小便池和便桶每天循环清洁；盥洗室云台、玻璃干爽洁净，无污渍、水迹、杂物；烘手器、灯具等设备无灰尘； 废纸篓定期清洁；洗手液、厕纸经常检查，并随时补充。

（14）楼内、庭院内绿色植物外观的清洁；消杀及时； 保持叶片、花盆、花托的洁净（日保洁 1 次/天）； 病株、死株及时通知租摆方调换（花卉购置费由采购人自理）。

（15）垃圾收集、日产日清。

（16）保洁人员服务时间：正常工作日 7：30—17：30，周六、周日 7：30—17：00（安排值班人员）。

（17）冬季庭院内的除雪。

（18）重大接待活动的安全保障、环境清洁、场地布置及会后清理。

（19）及时并妥善处理各类采购人投诉。

4、食堂服务

（1）食堂管理执行标准：《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》和有关部门规定。

（2）负责食堂防火、防盗、防投毒及食品留样等安全工作，负责食堂卫生及餐具消杀工作，负责食堂设备设施的保养、维护、维修工作。

（3）食堂工作人员由物业公司定期组织体检。工作期间必须着工作服，并保持整洁干净。讲究个人卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。患有流行或传染性疾病时应立即报告，暂停接触食物，直到疾病痊愈为止。

（4）餐厅、厨房保持整洁干净。窗明几净、物见本色，无灰尘、无污渍，清扫擦拭及时彻底。采取一切必要手段灭鼠灭蝇，每周五进行大扫除一次。

（5）要配合主管部门提前制定好下一周菜谱，确定好购菜品种及数量，保证一周内每日早、中午菜品不重样，满足就餐职工需求。要自制面食。要保证各种产品的最终质量，做到色、香、味、形俱全。

（6）采购人负责食堂一切食品的采购。

（7）做好已购原材料的贮存保管工作，防止发生霉变及丢失。

（8）全体物业人员在考试院工作期间，实行有偿就餐，伙食费标准按照考试院工作人员伙食标准收取。

四、其他要求

供应商的报价为含税价（以人民币为结算单位），包括员工工资及意外伤害险等必须符合劳动法相关规定要求，包括管理费，税金，服装费和楼内、外、保洁工具等所有费用。