湖州市12345政府阳光热线呼叫中心系统和网站维护项目询价公告

湖州市12345政府阳光热线呼叫中心系统和网站维护项目询价公告

【湖州市12345政府阳光热线呼叫中心系统和网站维护】项目，采购人为【中国电信股份有限公司湖州分】公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况[简要描述项目需求、实现的功能等]： 湖州市12345系统维护服务项目拟采购系统维护服务（一年）和湖州市信访局门户网站无障碍阅读功能入口对接服务。

1.2采购内容： 一、“系统维护服务（一年）”包含系统维护和网站维护，系统维护是对湖州市12345政府阳光热线呼叫中心管理系统的日常维护、系统性能优化、安全维护、日常巡检、座席模式接口维护、故障处理，含三县座席模式维护，网站维护是对湖州市信访局网站（http://www.hzxfj.gov.cn）进行日常维护，包括安全扫描后的整改、巡检、故障处理等其它日常维护。二、通过与第三方厂家对接，在湖州市信访局门户网站首页提供无障碍阅读功能入口，残障人士等特殊群体用户访问网站时能够实现无障碍阅读功能，提供语音和文字提示等信息交流服务。 

1.3本项目【设置最高限价，最高限价为【100000】元人民币（含税），供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求：

(1)供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。供应商应具有合法有效的登记（或注册）证明文件。

(2)供应商应承诺能够开具增值税专用发票，并承诺成交后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。

(3)供应商应有最近三年内的与本次采购内容类似的相关业绩，提供合同、框架协议或中标通知书复印件并加盖公章。

2.2 供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的。

2.2.2单位负责人***

2.3 法律法规规定的其他要求。

3. 询价文件获取

3.1 获取时间： 2020年11月11日 -11月13日 。

3.2 获取地点：       /           。

3.3 获取方式：     电子邮件***

4. 应答文件的递交

4.1 应答文件递交方式：  纸质现场递交  。

4.2 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：  2020年11月17日9点30分，湖州市新湖路189号政企客户部 。

4.3 唱价时间和地点： 2020年11月17日9点30分，湖州市新湖路189号政企客户部212会议室 。

4.4 出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.4.3 询价文件规定的其他情形。

5. 供应商注册

5.1 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

5.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6. 发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系方式***