顺义区李桥镇2020-2023年煤改清洁能源售后服务中心项目管理公开招标公告

 

 

 

项目概况 顺义区李桥镇2020-2023年煤改清洁能源售后服务中心项目管理 招标项目的潜在投标人应在北京市海淀区万柳光大西园6号楼0188房招标8部获取招标文件，并于2020-11-03 10:30（北京时间）前递交投标文件。

 

一、项目基本情况

项目编号：SYCG_20_1045

项目名称：顺义区李桥镇2020-2023年煤改清洁能源售后服务中心项目管理

预算金额：210.160644 万元（人民币）

最高限价：210.160644 万元（人民币）

采购需求：

 

 

服务内容：

1、售后服务中心对镇域内煤改清洁能源用户实行24小时售后服务，用户报修至服务中心工作人员，由服务中心工作人员派单至设备企业维修人员，维修人员接单后30分钟内与报修用户电话联系，询问设备详细故障问题，准备维修零件2小时内到达现场维修，4小时解决故障,服务中心工作人员时刻对时间进度进行跟踪及报修用户维修情况及满意度情况进行回访。

如遇相应的煤改清洁能源维修单位不能及时维修的，供应商需提供应急服务，保证用户供暖需求。

如故障问题用户与企业维修人员对报修问题存在疑问，由服务中心人员协同设备企业一起入户协调解决处理问题。

出现任何煤改清洁能源相关问题需要入户协调，第一时间派人入户。

2、负责李桥镇全年的“李桥镇煤改清洁能源售后服务中心”售后服务管理工作，包括煤改清洁能源参与企业的重点管理，系统维护，对于农户的维护电话及维护记录要建立系统台账，并定期进行用户满意度调查工作，建立系统管理台账，健全管理制度，总结凝练可复制推广的工作经验，形成科学、 规范、系统、动态的工作机制。

3、根据煤改清洁能源设备企业的安装数量，组织开展煤改清洁能源企业的入户巡查工作。编制煤改清洁能源设备报修情况周报，时时掌握设备的运营维护情况，并提出相应的管控措施。做好煤改清洁能源设备档案管理工作及库房备品备件的管理工作。

简要技术要求：

必须达到现行中华人民共和国及北京市行业的有关法规、规范的要求及相关文件要求的质量标准。

 

合同履行期限：合同签订后3年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

 

无

 

3.本项目的特定资格要求：

 

（1）投标人不得被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单，也不得被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

（2）单位负责人***

（3）投标人必须购买招标文件并登记备案，否则无资格参加本次投标。

 

三、获取招标文件

时间：2020-10-13 至 2020-10-19 ，每天上午09:00至11:00，下午13:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市海淀区万柳光大西园6号楼0188房招标8部

方式：

 

现场获取

 

售价：￥318 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2020-11-03 10:30（北京时间）

地点：北京市顺义区复兴东街3号院，顺义区政务服务中心第4开标室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

 

（1）获取招标文件步骤：

第一步：项目关注，

第二步：现场获取；

项目关注：投标人需登录北京市公共资源交易服务顺义区分平台（http://ggzyjy.bjshy.com.cn/syggzy/）进行项目关注（首次登陆需要CA注册），项目关注成功后持相关资料至北京市海淀区万柳光大西园6号楼0188房领取招标文件）

注：供应商CA注册操作手册及供应商操作手册详见附件。。

（2）获取招标文件时须携带以下资料：

1)有效的营业执照或社会团体登记证书或事业单位法人证书或其他类型主体资格证明等证明文件（复印件须加盖投标人公章）；

2)法定代表人授权委托书（原件）及被授权人身份证（原件及加盖公章的复印件）（适用于代理人获取招标文件的）；

3)法定代表人身份证明（原件）及身份证（原件及加盖公章的复印件）（适用于法定代表人获取招标文件的）；

4）项目关注成功的网页截图；

 

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市顺义区李桥镇人民政府　　　　　

地址：***

联系方式***

2.采购代理机构信息

名 称：北京科技园拍卖招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：***

联系方式***

3.项目联系方式

项目联系人***

电　话：***