中国电信股份有限公司武汉分公司江岸区分2020年商业客户业务外包服务比选项目

比选公告

本比选项目为【中国电信股份有限公司武汉分公司江岸区分2020年商业客户业务外包服务比选项目】（项目编号：【HBXT-2020-10128】），比选人为【中国电信股份有限公司武汉分公司】，比选代理机构为【湖北信通通信有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

   1. 项目概况：开展电信业务的营销与服务，负责客户发展与维系保有，电信增值业务发展，信息化应用项目实施，进行用户业务订单处理，开展区域营销渠道的拓展、维系与服务支撑管理，负责市场信息收集上报，商机挖掘转换，客户服务及投诉处理等。

      1.2采购内容：

      （1）服务期限：合同签订之日起3个月；

      （2）服务质量：合格；

      （3）服务地域：武汉市江岸区

      （4）技术标准要求：符合技术规范书要求；

      （5）预估规模：30万元（含税6%）

      1.3本项目报价内容为业务收入提成标准，且设置最高参选限价为5.5 %；参选人报价高于最高限价的，其参选将被否决。

2. 参选人资格要求

2.1、参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的【法人或其他组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构，且必须提供合法有效的营业执照。如参选人为分公司，则需提供法人公司设立分公司的证明文件或针对本项目的授权函等证明文件。

2.2、参选人须具备2017年1月1日至参选截止时间，有类似项目业绩。业绩须提供合同或框架协议，合同须提供关键页复印件（首页，金额页、签字盖章页）；如提供框架协议，除需要提供框架协议外还必须提供相应的订单或其他证明材料，单项合同时间以合同签订时间为准，框架协议以订单或其他证明材料时间为准。资料不全、评选委员会无法确定业绩的不予认可。

2.3、 参选人能够或承诺能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供证明材料或承诺函）

2.4、本项目不接受联合体参选，不允许转包和违法分包。

2.5、参选人的法定代表人或负责人***

2.6、本项目要求参选人承诺中选后至少有17名工作人员从事本项目相关业务工作，相关人员必须具备从事对应业务所需的能力，其人员到指定区域由比选人统一安排管理，需提供近3个月的社保证明或劳动合同并同时提供身份证复印件。

2.7、参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标/中选情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

1. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

2. 比选文件获取

4.1.本次通过中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）进行项目报名和获取比选文件。凡有意参加者，2020年10月30日10时00至2020年11月2日17时00分（北京时间，同下），登录中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在参选人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在参选人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。

中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）首页提供操作手册，潜在参选人根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件及参选。

4.2.报名通过的参选人登录系统进行比选文件的购买，每套文件售价人民币叁佰元（￥300元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买比选文件费用，售后不退。

4.3.无论比选文件是否收费，经比选代理机构审核报名通过的参选人，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中通服供应链湖北分公司-电子招标平台（https://hbzb.chinaccsscm.cn/），进入“点击“我要报名”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买比选文件，即不能参加此次评选活动，将无法正常参选，由此造成的后果由参选人承担。

4.4.潜在参选人针对注册、报名、网上操作等相关业务的咨询，请直接拨打本项目获取比选文件联系人联系电话，文件购买联系人***

1. 参选文件的递交

   1. 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2020年11月6日9时30分

   2. 参选文件递交地点：湖北信通通信有限公司招标运营楼二楼202开标厅

   3. 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

   4. 出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：

      1. 逾期送达或者未送达指定地点的；

      2. 未按照比选文件要求密封的；

      3. 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

2. 【样品的递交】

   1. 样品递交的时间、地点：    /    。

3. 参选人注册

   1. 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

   2. 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

4. 发布公告的媒介

   本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

5. 联系方式

   比选人：中国电信股份有限公司武汉分公司 

   地址：***

   比选代理机构：湖北信通通信有限公司

   地址：***

开户银行：建设银行武汉市江汉支行

账号：42001170038053000950

邮编：430010

联系人***

电话：***

电子邮件***

代理机构投诉电话及邮箱：027-82417826；18007181159

邮箱：scmhb_zb@chinaccs.cn（受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。

比选代理机构：湖北信通通信有限公司

2020年10月