东北石油大学研究生院学生自助服务终端（系统）采购竞争性谈判公告

采购人项目联系人***

电　话：***

采购代理机构项目联系人***

电话：***

      附件：

项目需求

一、整体要求

1.本次采购学生自助服务终端须为国产品牌产品，同时要保证该设备品牌不侵犯任何第三方商标权。

2.建议每套终端设备由同一生产厂家生产的学生自助服务终端及嵌入式自助服务软件组成。自助服务终端设备整机须符合国家要求的强制性产品认证（CCC），能合法使用嵌入式自助服务软件须具有合法知识产权、微信信息服务软件著作权及高校课程在线翻译软件著作权，CCC认证证书中的生产者（制造商）及生产企业必须是同一生产厂家。

3.为了保证师生的使用安全，供应商所供产品要符合国家环保要求，设备生产必须符合国际标准化组织制订的环境管理体系认证标准，确保设备生产制造过程中所采用的材料无毒无味、设备机柜表面烤漆处理耐热耐高温，不易着火、设备生产环境无尘无污染，符合国家环保要求。

4.本次采购设备将用于提供全校研究生打印中英文成绩单，投标产品生产厂家须具有英文课程名库翻译梳理服务专业技术能力，根据学校现用中文课程名库、专业名称、学位名称对应匹配梳理校验转换成英文课程名库、专业名称、学位名称。须符合中国合格评定国家认可委员会认可的覆盖英文课程名库翻译梳理服务的ISO9001质量管理体系认证，确保学生打印输出的各类英文成绩单、证明文件内容准确、规范。

5.投标产品生产必须按照标准化的信息技术服务管理体系执行，为本项目实施的各个流程、各项工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的建立完善体系，系统化执行项目，确保整个项目优质交付。须符合中国国家认证认可监督委员会认可的覆盖高校智能服务终端的ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证和ITSS信息技术服务运行维护标准。

6. 本项目实施及系统运行必须与学校现用教务管理系统、校园一卡系统等核心业务系统实时对接获取数据，为保障学校现用核心业务系统信息安全，投标产品生产厂家需具有信息安全服务能力，须已通过国家网络安全审查认证。

7.供应商需具备连续的技术支持和售后服务能力，确保我校学生自助服务业务连续不间断，为学生提供全年7*24小时自助打印服务。

二、采购设备参数要求

（一）自助服务终端硬件装备

1、机柜：冷轧钢板金属机柜

表面处理：采用汽车金属烤漆；

控制面板：电源开关、音响、音量、音调调谐 接口：RJ45网络接口

电压：AC220V±10% 50Hz±1Hz 功耗：＜200W   开机瞬间电流3A

立体声功效音响:功放功率：2.2W 喇叭功率:5W频响：100Hz~20KHz  风扇:规格9*9 12V。

2 、触控显示器：采用≥21英寸硬屏十点电容触控显示器

屏幕表面采用黄宝石等级7H高硬度强化玻璃，采用Super Clear PLS TFT面板，Full HD 1080p 全高清显示，内置USB端口。

可视区域：≥21英寸，最佳分辨率≥1920×1080，显示比例16：9；对比度≥3000：1；表面涂层：抗眩光多层膜。

3、展示液晶显示器：

显示器：采用≥23英寸16:10 宽屏LED液晶显示器，配备VGA,DVI-D(支持HDCP)接口、HMID高清接口,含DVI线缆, 分辨率≥1920×1080；对比度≥1000：1。

4、工业控制主机：

机箱：纤小型机器，盒式结构，可嵌入式安装，采用优质镀锌钢板；

基本配置：主板：基于Intel H61芯片组，支持扩展安装4G物联网模块，支持第二代/三代处理器，CPU处理器≥Intel G530，标配内存≥4GB，内存最大可支持16GB，硬盘≥500G；

标配接口：USB接口≥10个；串口≥10个RS-232,且COM2支持RS-485；麦克风和耳机插孔≥2 个，视频端口≥1 个，RS-232 串并行端口；网络接口：集成≥2个10M/100M/1000M自适应网络连接接口；显示： ≥2*VGA，≥1*HDMI；

系统风扇：THETA19 CPU风扇；GPIO：输入/输出各4路的GPIO接口，5V电平；

供电方式：采用Intel标准FLEX12V；

EMC：CE/FCC Class B

5、黑白激光打印机：

首页输出时间：≤6秒；打印速度≥43PPM；最高分辨率≥1200x1200dpi ；最大打印幅面：A4；处理器≥1.2 GHz 内存≥标配512MB，最大支持内存≥1.5 GB；进纸盒容量：标配纸盒≥500页，加配纸盒≥500页，标配网络打印。保修承诺：享受原厂免费3年上门保修服务。

6、校园卡读卡器：必须能对接校园一卡通系统，读现有学生卡片信息。

7 、身份证读卡器：平均无故障工作时间（MTBF）不小于5000h；工作频率：13.56MHz。 支持证卡：符合《GA 450—2003台式居民身份证阅读器通用技术要求》，见公京检第040942号。采用USB供电及通讯。

8、自带补光灯双目活体人脸识别组件：

配备≥200W彩色/≥120W黑白双目摄像机，双目摄像头采用HDR（高动态范围）技术，需能有效克服传统摄像头强光下人脸过曝，强逆光环境下人脸看不清楚等缺点。

支持人脸活体检测，精准检测是否为“活人”、“真人”。采用1080P全高清像素，需能精确捕捉人脸细节特征，采用人体近红外高灵敏度感光技术，能精确捕捉活体人脸特征，有效防止将图片、屏幕视频等误认为真人活体。

人脸信息计算误差不小于1mm ，固定30帧，无拖影 ，0.01Lux 超低照效果 ，-30℃~+70℃宽温度范围稳定工作 ，低功耗，采用UVC架构。

9 、终端安全节能监测模块：

可对终端整机设备进行安全节能控制，可设置定时开启和关闭设备的时间。可对打印机，主机，显示器的电源分别进行开关控制，可通过系统可视化实时对终端整机设备的运行状态、电压、电流、功率、耗电情况进行实时监控检测。并具备预警功能：电压过高，电流过大，功率过大时，断电处理，保证设备安全。

同时配备温湿度自动监控检测模块，实时对自助终端整机内部温湿度情况实时监控检测，并具备预警功能：终端内部温度过高或湿度过大时，终端能够自动断电，并自动预警，保证设备安全，避免发生险情。

要求可在自助终端上可视化展示可对终端整机设备的运行状态、电压、电流、功率、耗电、温度、湿度情况进行实时监控检测。

10、人工智能电子锁：

支持人脸识别自动开锁。每台终端机柜设有人工智能电子锁，实现基于人脸识别进行终端管理员身份远程授权、自动识别开锁，方便自助服务终端加纸及现场维护。

配备智能单片机模块：支持6路智能电子锁接入，支持与人脸识别组件无缝兼容对接。工作方式： 独立式（即断电关门即上锁，通电瞬间触发开锁）；电气参数： DC12V 2A；机械寿命：设计荷载条件下，大于50万次；电磁铁寿命：额定工作条件下，大于1000000次；安全性：锁钩可承受150Kg拉力不产生明显永久性变形；具有防震、防撬性能。

11、智能出纸装置：

智能出纸硬件装置内置单片机及纸张传感器，与打印机出纸口实现无缝对接，纸张从打印机出来不用经过任何通道，可自动吸收进入智能出纸模块，直接输出到终端机柜外部，方便用户取纸，纸张输出速度可自由调节控制。

12、火车票优惠卡充磁器：

终端可安装学生火车票优惠卡充磁器，支持充磁器嵌入自助终端；

13、可扩展能力：

①终端预留条形码打印机位置，支持打印机嵌入自助终端；

②终端预留二维码识别器位置：通用一维码、二维码标准；

（二）嵌入式自助服务软件

1.学生自助服务子系统

1.1智能无感登录认证模块

系统支持学生可在终端设备上选择：刷校园卡登录、刷身份证登录、手工输入与学校现用教务管理系统相同的学号、密码进行身份认证。

无感智能登录认证：

系统基于人脸识别技术自动识别验证用户合法身份，在校学生可无感知自动识别登录进入系统；也可采用验证人证合一（人脸+身份证）方式登录。

1.2中英文成绩单自助打印

学生可以在自助终端机上自助查询并打印输出个人中英文成绩单：如毕业成绩单、出国成绩单、就业成绩单、推免成绩单、双学位成绩单、第二学位成绩单、双学位/辅修成绩单等，具体依据学校实际需求个性化定制。

1.3证明文件自助打印

学生可以在自助终端机上自助查询并打印输出个人证明文件：如在校（学）证明、毕业证明、学历证明、英文学位证明、双学位证明、辅修证明文件；四/六级考试证明、计算机等级考试证明等；具体依据学校实际需求个性化定制。

1.4 委托打印

校外学生（实习或出国）急需成绩单或者证明文件，可以登录自助打印服务系统，提交委托单，委托在校同学打印；受托人接受委托后，在自助终端以受托人身份登录，帮助委托人完成打印需求。

1.56自助缴费

系统支持校园卡自助缴费方式，实现在校学生及毕业生自助完成打印所需缴费的成绩单或证明文件。并可实现“代缴费”功能，缴费项目由管理人员自行设定即可实现自助缴费。

1.6宣传展示

自助服务终端配备宣传展示屏，系统可自动播放课程宣传片等宣传信息，同时可提供学校发布管理通知公告、学校简介、操作指南、教学宣传信息等。

1.7语音向导

学生在操作系统过程中，系统自动通过语音方式提醒用户操作每一个步骤，完成操作后，可通过语音方式提醒学生注销退出系统、取卡等事项。

1.8 打印内容自动核验

可以通过系统设置每个打印业务需要检验的字段，打印时可以通过设定的规则检验表单内容是否有字段为空，信息不全的情况，若信息不完整，系统可阻止用户打印，并将信息缺失的内容反馈给用户，从而避免打印的证明文件无效、纸张浪费的现象。

1.9终端节能安全监测

在自助终端上可视化展示可对终端整机设备的运行状态、电压、电流、功率、节能耗电情况进行实时监控检测，并具备智能安全预警功能，保证设备节能安全。

2．智能远程运维管理平台

本次采购学生自助服务软件须配备智能远程运维服务管理平台，投标时须提供远程运维服务软件著作权登记证书，该运维服务软件须能将学校自助服务终端设备纳入该平台统一管理、监测以及升级维护，针对自助终端设备提供自助服务软件统一安装、部署、维护，实现设备、服务、用户角色等统一管理，统一授权，提供一系列报表、监控及预警功能，使得管理和维护更加方便，并可自行到校查验自助服务终端配置信息。

2.1系统用户管理

    该功能主要应用于日常用户的信息管理，可由管理员分配相应角色，并能对各用户进行灵活的权限设置。

2.2打印类型管理

   该功能可灵活自助配置样式，同时，可以设置打印角色（如毕业生、在校生等角色）的免费份数。

2.3自助终端管理

    终端参数配置管理：该功能包括纸张管理、纸张短信提醒管理、权限开放设置等，在特定需求的情况下，能实现把不同的服务配置到不同的终端上。

远程虚拟终端管理：全天候实时监控自助终端机、打印机、打印系统的运行状况，并可通过网络远程操控自助终端机操作系统及应用程序；支持还原和更新，终端机只需重启便能恢复到初始健康状态；通过更新服务器端文件，就能实现所有终端机的更新。

2.4打印记录管理

    该模块对学生打印的记录进行收集统计分析，可以按条件进行查询或者导出相应的打印记录，能对打印记录进行统计。

2.5通知公告管理

    管理员发布通知公告，终端机能够实时显示相应的公告内容，多渠道，多方式进行数字信息宣传。

2.6缴费管理

缴费参数设置：管理人员可以设置成绩单、证明文件各种缴费类型费用参数,并可对单个学生进行免费份数设置。

统计分析：管理人员可对缴费记录按不同的时间段、打印类型、终端进行统计分析；

   “代缴费”管理：管理人员可任意增加设置扣费类型，如CET、二级计算机等级等，同时可以对缴费的记录进行查询分析；设置完成后，学生可通过自助服务终端自助缴费。

2.7宣传展示内容发布管理

管理员可通过后台系统发布推送校内宣传内容到指定自助终端宣传展示屏，支持主流媒体格式（gif/mp4/pdf）等格式发布，并且可以设置播放机制，同时配备发布审核功能。

2.8智能短信提醒模块

系统与合法授权移动短信网关对接，实现短信提醒终端运行情况：打印机缺纸短信提醒：打印机断电短信提醒；用户手动报警：登录用户操作过程中出现故障，可以按“报障”按钮，系统自动将信息发送到主管老师。

2.9智能匹配翻译引擎及英文课程名库

为学校提供高校课程在线检索自助匹配翻译引擎，自动对接高校英文课程名检索数据库，可供检索匹配的权威有效高校英文课程名库不少于40万条，提供功能页面客观展示可查询检索的功能页面及课程名库数据记录。

3. 微信信息服务子系统

提供独立运行软件，该软件功能基于微信进行部署，面向用人单位及学生利用移动终端进行信息真伪验证和查询，具体功能需求如下：

3.1微信验证模块

    通过自助打印终端机打印输出的所有成绩单或证明文件，均应有加密的唯一验证码或“二维码”识别标志，可通过微信扫码验证方式实现自助信息真伪验证；

3.2校务办理及信息查询：

学生可通过微信预览电子成绩单、电子证明文件，并可向企业微信付费下载分享电子成绩单、电子证明文件。

学生可通过微信查成绩、查课表、查四六级成绩；实时查询校内学术讲座或校园活动，并可进行预约、签到、提交学习心得。

（三）、个性化服务

1.专用纸张设计服务：可根据学校个性化需求设计并实施各类成绩单及证明文件专用纸张打印样式。

2.专用纸张供货及分装服务：可根据学校需求，为学校提供100g防静电专用纸张货源，避免夹纸输出空白纸张，减少打印故障；专用纸张按400页分装，方便学校老师管理使用。

四、售后服务及供货要求

1 售后服务要求：

项目验收合格后，终端硬件设备免费保修叁年，嵌入式自助服务软件免费提供壹年维保服务。

投标人所提供产品需具有完善的商品售后服务管理体系。

2供货及项目交付要求：

供货商将原厂原包装未拆封的供货产品送货到学校指定地点，供货产品原厂原包装需清晰标识：设备名称、型号、生产厂家、原产地、通过国家强制CCC认证标识、产品信息，需确保与投标承诺的产品信息一致，否则，学校有权拒收。

项目交付周期：合同签订后15个日历日内完成项目整体实施交付验收，如无法按期完成项目验收通过。

六、其他要求

验收时提供产品测试，采购人提出测试要求后3 天内组织和完成投标产品测试，若中标供应商未组织或无法通过产品测试，不予验收。如经过产品测试，发现中标供应商投标时的响应内容与测试结果不符，或所投产品不满足招标文件要求的，视作中标供应商虚假应标，并追究中标供应商和生产厂家递交虚假资料的责任。

七、项目验收基本要求

本项目验收将严格按照采购内容详细需求中要求的各项功能逐项进行测试，所有功能参数都必须达标实现，并能按要求提供相关证明材料（包含同一生产厂家的有效CCC认证证书、中国国家认证认可监督管理委员会认可的覆盖高校自助服务终端的环境管理体系认证证书、中国合格评定国家认可委员会认可的覆盖英文课程名库翻译梳理服务的ISO9001质量管理体系认证证书、中国国家认证认可监督委员会认可的覆盖高校智能服务终端的ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证证书、ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书、CCRC信息安全服务资质认证证书、中国国家认证认可监督委员会认可的业务连续性认证证书），完全满足以上要求才视为项目验收合格，否则验收不合格。