龙洲湾社会停车场运营管理服务费询价公告

根据我司运营管理实际，现公开征询停车场运营管理服务费报价：

一、项目基本情况

龙洲湾社会停车场位于巴南区龙洲湾街道龙泽路1761号，占地4万余㎡，车库共计5层，可供停放车位1600个，项目紧邻万达金街，南离重庆汉海海洋公园约200米，北距旭辉城约300米，已于2018年对外开放营业。现该停车场拟设置停车场运营管理中心，设置4个岗位、配备6名工作人员。即：收费管理员（岗）3名；综合维修工兼场地安全巡逻（岗）1名；运营管理中心系统监管兼收费替班（岗）1名；绿化及保洁员（岗）1名。

现对运营管理服务费公开询价，具体需求详见下文。

二、运营管理服务内容

（一）管理中心及停车场设施设备运营监管、故障处置和档案管理。

（二）场地车辆停放秩序管理。

（三）场地安全巡查、信访处置管理。

（四）场地运营台帐、报表编制和报审管理。

（五）停车场现金入帐及票据管理。

（六）场地物资采购计划编制、报审、发放管理。

（七）场地绿化养护、环境卫生管理等。

（八）停车场商业部分水、电、物管费收取及入账、安全巡查等日常管理。

（九）场地设施、设备维修维护管理。包括但不限于供电系统、监控系统、收费系统、电力线路、照明装置、空调系统、给排水系统等。

（十）场地日常维修维护管理。包括但不限于场地、房屋、道路等。

（十一）场地建设及设备档案资料管理。

（十二）法律法规规定及其他约定事项。

三、运营管理服务职责

（一）运营管理中心

1.建立停车档案制度，设立专人管理与场地相关的各类图纸、竣工验收资料、设施设备维保、运行记录及维修档案。

2.严格按操作规范进行系统运营管理及运营过程中的故障处理，建立日、月、年台帐，定期报审批。

3.按公司规定和停车费用标准进行场地车辆停放信息录入，建立工作台帐，定期报审批。

4.根据公司财务要求，每天定期将收取的停车费用存入指定银行的公司帐户，做好相关台帐报审批。

5.认真做好票据领用、保管及票据存根交回工作，做好相关台帐报审批。

6.每月如实编制物资采购计划，严格物资出入库登记，做好台帐报审批。

7.每月按约定和标准收取商业门面水电及物管费及其他费用，及时对欠费实施催收工作，做好台帐报审批

8.落实场地消防安全检查和信访稳定工作，避免发生安全事故和群集群访事件发生。

9.做好各个场地绿化养护、环境卫生工作，发生问题及时协调处置。

10.按规定进行场地巡查和故障处置，建立台帐报审批。

（二）维修维护

1.配备场地设施设备专业技术人员，保证其正常运行，出现故障，立即处理。

2.给排水系统通畅，管道设备阀门无跑、冒、滴、漏，楼幢无积水、浸泡发生。

3.收费和监控系统运行正常，确保设施设备处于正常运营状态。

4.照明系统坏损及时更换，保证运营需求。

5.消防系统配置齐全，完好无损，达到随时启用功能。

6.场地、道路和房屋完好率达到99%以上，维修及时率达到99%以上，维修质量合格率达到99%以上。

（三）环境卫生

1.实施绿化养护管理，草坪、花、树生长良好，每年普修4遍以上。应定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。定期喷洒药物，预防病虫害，每年喷洒药物不少于3次。

景观植物应及时修剪整形，保持观赏效果，并保证停车场摄像监控视野无遮挡。

2.化粪池、窨井、排水沟等定期疏理，保持清洁畅通，清洁保洁率达到95%以上。

3对场地每日产生的垃圾采用袋装收集，并早晚各清运1次。

4.场地内不准乱堆、乱放，保持场地卫生干净整洁。

5.每月不定期对场地进行冲洗、除尘。

6.场内垃圾设施设备定期或不定期进行冲洗及整理。

（四）场地安全巡查

1.巡查场地车辆的进出和停放情况，提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶、泊车，确保场地车辆停放有序。

2.场地内未按规定停放车辆，及时制止并加以纠正。

3.检查场内停放车辆的车况，发现问题及时通知司机（车主）或上报，以防止因责任不清而发生纠纷。

4.巡查场地设施设备运营状况，发现问题及时上报并按规定进行处置。

5.阻止非停车人员在现场逗留，防止各种意外的发生。

6.禁止在场地内出现乱搭建，乱拉挂、乱张贴等情况

7.及时处理现场突发事件，做好相关使用的记录。

8.做好场地绿化养护、环境卫生巡查工作，发生问题及时协调处置。

四、服务人员配备基本要求

1.服务工作人员须身体健康，无犯罪记录或不良嗜好。

2.服务工作人员须统一规范着装，佩戴统一标志，持证上岗，上班期间不得从事与本职无关的其他工作。

3.每年定期开展岗位培训，不断提高员工服务技能，提升服务质量。

4.服务工作人员服务意识、工作责任、保密意识以及稳定性须符合从事工作要求。

五、报价内容

报价单位根据自身情况，报送管理服务价格。管理服务价格需包括运营管理服务成本、法定税金和利润。

六、报价时间

所有响应单位请在2020年9月30日10时前将报价书（详见附件）、营业执照、公司简介、企业资质及相关业绩资料盖章密封送至重庆市智兴汽车租赁有限公司-业务部（巴南区鱼胡路轻轨车站旁）。

七、联系人***

联系人：潘老师；联系方式***