加入日期: | 2020.09.01 |
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截止日期: | 2020.09.10 |
地 区: | 昆明市 |
内 容: | 各办公设备服务商: 我局现有打印机、一体机、传真机共**台,复印机**台,计算机***台,为保障这些设备的正常使用,结合我局实际情况,采取办公设备服务外包政策,以便及时响应、及时服务我局各处室工作人员办公需要。特向办公设备服务商相关公司购买办公设备维保服务并综合评选中标服务商,请有意参与投标竞争的 |
关键词: | 办公设备 复印机 计算机 打印机 |
各办公设备服务商:
我局现有打印机、一体机、传真机共85台,复印机14台,计算机286台,为保障这些设备的正常使用,结合我局实际情况,采取办公设备服务外包政策,以便及时响应、及时服务我局各处室工作人员办公需要。特向办公设备服务商相关公司购买办公设备维保服务并综合评选中标服务商,请有意参与投标竞争的公司于2020年9月10日17:00前将办公设备维保服务报价及服务承诺书加盖公章后报送到市工信局办公室。
一、服务商相关要求
1.根据我局实际情况,为进一步提高办公设备工作效率和服务质量,参与我局办公设备维保服务的采购供应商须采取驻点服务(法定工作日驻点人数最少一人)。
2.为及时有效提供维保服务和配送服务能力,服务商需在呈贡市级行政中心区域设有固定的办公场所。
3.为快速高效对所有办公设备出现的问题和故障进行及时处理及维修,要求服务商有信息系统集成及服务资质证书,信息化产品维修服务资质证书,安防资信证,要求服务商驻点人员尤其是复印机维修技术人员从事办公设备维修三年以上工作经验。
4.参与投标的服务商要具有相关从业工作经验,最好有与机关单位服务合作的经历。
5.服务商要按照服务类型定期为设备进行维修保养,服务质量需接受我局报修人员的测评。
6.接到通知或电话后,应及时派人上门服务(工作时间10分钟内到达),逾期将根据影响及后果进行相应处罚。
7.在维修过程中,如遇技术疑难问题,现场无法排除故障的,需及时说明情况,并提出解决方案。需更换零部件或将设备带离现场维修的,需征得局办公室同意并办理相关手续。未经允许,随意更换或提供产品的,我局有权拒绝付款。
8.因服务质量.维保技术等问题出现纠纷可向服务商进行投诉,协商解决相关纠纷,如果多次出现不能保障我局设备正常运转的情况,我局可提前终止合同。
9.将根据服务质量.服务承诺.服务价格.服务情况等方面综合考虑后选定服务商,服务合同一年一签。
10.服务商对我局的一切资料.图纸.文件材料等有关工作.信息和话语等必须进行保密,签订保密承诺协议并要求具有涉密系统集成资质。服务商具有不得进行任何有损于我局声誉和利益的活动。
二.公告时间及评选
1.自发布公告之日起至2020年9月10日17:00截止。
2.参与投标的供应商营根据以上相关要求填报办公设备服务价格并加盖公章后报送至昆明市行政中心4号楼569室。
3.公告结束后,按评选标准优选供应商,签订服务合同。
昆明市工业和信息化局
2020年9月1日
(联系人及电话:***