贵阳国家高新区政务服务第三方评估采购询价函（二次）

按照国务院“强化公开，引入第三方评估，接受人民监督”的指示精神，按照省、市政务服务中心要求，以第三方视野，通过数据分析、实地了解、满意度测评等方式，充分、客观地评高新区政务服务整体建设情况，为高新区制定政策、优化服务、转变作风提供数据支撑，促进高新区持续提升政务服务水平，加快建设人民满意的服务型大厅。贵阳国家高新区拟开展政务服务第三方评估工作，并于2020年8月24日向具备政务服务第三方评估的单位发出询价函，截止8月28日仅有两家单位提供报价资料，现再次进行公开询价，具体有关事项通知如下:

一、项目内容:详见附件一。

二、各报价单位须就《询价函》中的全部内容作完整唯一报价，否则将视为无效报价,服务预算限额为6万元。

三、评估依据及方式

(一)评估依据:本次评估在国务院2017年省级政府网上政务服务第三方评估框架下，根据《中共中央办公厅、国务院办公厅印发<关于深入推进审批服务便民化的指导意见>》(厅字〔2018〕22号)、《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)、《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)、《中共贵州省委办公厅贵州省人民政府办公厅印发<关于推进审批服务便民化深化“放管服”改革的意见>的通知》(黔委厅字〔2018〕55号)、《省人民政府关于深入推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》(黔府发〔2016〕30号)、《省人民政府关于印发贵州省推进政务服务 “全省通办、一次办成”改革工作实施方案的通知》(黔府发 〔2020〕4号)《省人民政府政务服务中心关于印发2020年度政务服务业务建设指标的通知》(黔政务通〔2019〕21号)等文件相关要求，评估贵阳市高新区政务服务标准化建设情况。

(二)评估方式:主要采用调查评估和分析评估两种方法。通过对办事群众现场问卷调查及电话回访、贵州政务服务网行政许可办事指南信息问题查找等方式获取评估的数据、资料和事实材料，并进行分类筛选、提炼汇总，并运用定量分析、定性分析等研究方法及手段得出评估结果，进行问题描述、成因分析和对策研究，最终形成《2020年度贵阳国家高新区第三方调查评估报告》。

四、报价单位须提供材料:详见附件二

五、报价单位资质要求:

1.公司注册的经营范围含“咨询”、“评估”。

2.近两年内开展过县(区)级以上政务服务评估工作3次以上(需提供评估报告)

六、报价文件为纸质文件。纸质文件必须于2020年9月4日下午15:00前密封(密封封口处必须加盖公章)送至:高新区政务服务大厅咨询台，具体联系方式***

地址:***

联系人***

电话:***

报价文件须在上述规定时间内送达，逾期不受理。报价文件一经递交，视为响应本询价函所有实质性内容，报价单位报价为一次性报价，不得多次报价。

六、本次报价采取公开挂网竞价方式即按低价中标原则选择服务单位。

附件一:采购项目清单

附件二:报价文件格式

贵阳国家高新区行政审批局

2020年8月31日