加入日期: | 2020.08.21 |
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招标业主: | 保定银行股份有限公司 |
地 区: | 河北省 |
内 容: | 一、项目信息 采购人:********** 项目名称:客服平台智能机器人对接改造项目 拟采购的货物或者服务的说明: 采购内容:为减轻人工客服压力,推动客服中心互联网化智能化转型,我行需要对客服平台进行改造,对接智能机器人模块,以实现在线客服及导航等功能。 建设地点:********** 完成时限:合 |
关键词: | 智能机器人 机器人 平台 |
一、项目信息
采购人:保定银行股份有限公司
项目名称:客服平台智能机器人对接改造项目
拟采购的货物或者服务的说明:
采购内容:为减轻人工客服压力,推动客服中心互联网化智能化转型,我行需要对客服平台进行改造,对接智能机器人模块,以实现在线客服及导航等功能。
建设地点:保定银行股份有限公司
完成时限:合同签订后4个月之内
项目服务期:自完成验收合格后一年
简要技术要求:符合采购文件要求
拟采购的货物或服务的预算金额:65.0 万元(人民币)
采用单一来源采购方式的原因及说明:
为推动客服中心互联网化智能化转型,需对客服平台进行改造,对接智能机器人模块,实现在线客服的导航功能。此改造需在原有客服中心系统上升级,为保持系统的连续性,建议采用单一来源采购方式。
二、拟定供应商信息
名称:信雅达系统工程股份有限公司
地址:***
三、公示期限
2020年08月24日 至 2020年08月28日 (公示期限不得少于5个工作日)
四、其他补充事宜:
/
五、联系方式***
1.采购人
联系人***
地址:***
联系方式***
2.财政部门
联系人***
联系地址***
联系电话***
3.采购代理机构信息
名 称:中冀建设管理有限公司
地 址:***
联系方式***