沈阳市养老服务运营中心运营服务

包组编号：001

包组名称：运营服务

最高限价：1,537,000.00元

采购需求：查看

合同履行期限：合同签订生效后365日。

需落实的政府采购政策内容：详见招标文件

本包组不接受联合体投标。

通过“政府主导、市场运作、企业服务”的运行机制，外包政府“12349养老服务信息平台运营服务”的相关业务，以12349养老服务信息平台为基本载体、以“互联网+养老”为基本途径，指导虚拟养老院、养老服务资源等工作，充分整合养老资源；推进民管民、全参与的养老服务工作格局，促进养老服务体系建设；实现养老数据统计分析、养老服务协调保障、养老服务监管、平台推广使用四大服务功能，发挥好政府的助手补充作用、联系养老组织的桥梁纽带作用，达到政府省心、社会放心、老人舒心的效果。服务内容及要求：一、具体运营内容及要求 1．呼叫服务建立12349民政服务热线，为全市市民提供政策法规咨询、养老服务转介、投诉及表扬受理等服务，对开展的具体养老服务情况按照10%的比例抽查回访，回访情况记录在平台数据库中；对全市养老服务组织和养老机构站点进行定期回访，更新联系方式***

二、供应商的资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：

详见招标文件

3、本项目的特定资格要求：

无

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人***

四、获取招标文件
时间： 2020年 8月 4日至 2020 年 8 月10 日，每天上午8：30至11：30，下午13：00至16：30（北京时间，法定节假日除外）
地点：在线下载
方式：在线下载
售价：0

沈阳公共资源交易中心

2020-08-03